Siendo una de las prepagas con mejor nivel de atención a sus socios, la atención del call center no se queda atrás y brinda un servicio completo y eficiente para resolver todas tus necesidades. En esta página vas a encontrar todos los números de teléfono de Osde.
Tenga en cuenta que algunos socios de planes puntuales tienen teléfonos específicos de atención. Consulte en el reverso de su credencial.
¿Buscas otra información sobre esta empresa? Mirá la ficha de OSDE con información y opiniones de sus afiliados.
También podés consultar sobre contacto presencial en oficinas Osde y revisar las preguntas frecuentes.
Teléfonos de emergencia de Osde
La atención telefónica de Osde en caso de urgencias médicas garantiza respuesta en segundos. El número de arriba lo comunicará con un call center centralizado que la prepaga dispone para canalizar las emergencias en todo el país.
Sacar turnos por teléfono con OSDE
Si bien esta prepaga no ofrece la posibilidad de sacar turnos vía telefónica, si es posible hacerlo a través de su aplicación para celulares. Allí, ofrece un gran número de profesionales ordenados por ubicación y especialidad.
A través de la plataforma, se pueden ver en forma clara los días y horarios disponibles para cada profesional y obtener un turno con hasta 1 hora de anticipación.
Por supuesto, el aplicativo permite cancelar turnos, reprogramarlos y obtener recordatorios por notificación y/o e-mail, para nunca olvidar una cita.
Hay que aclarar que la posibilidad de sacar turnos con Osde desde tu celular no está abierta a todos los profesionales en cartilla, y aún no fue habilitada para clínicas o sanatorios con convenio.
Atención telefónica Osde (call center)
Para atención al socio, la prepaga pone a disposición un centro virtual que funciona de lunes a viernes de 9 a 20 horas. Allí, podrás resolver cuestiones administrativas, consultar detalles de tu plan, solicitar reintegros y/o autorizaciones, entre otras gestiones.
Los tiempos de respuesta de los canales virtuales de atención varían en función del horario. Recomendamos comunicarse telefónicamente con Osde en la franja horaria de 11 a 13 horas, siendo la de menor espera.
A través de whatsapp esta empresa ofrece un asistente virtual que podrá ayudarte con muchas de las consultas más habituales al instante o, en todo caso, derivarte a un operador para asistencia vía chat.
Entre las gestiones más solicitadas por socios Osde en el call center, se encuentran las relacionadas a la cartilla médica de la prepaga (consultar prestadores, red de farmacias, farmacias de turno, etc.), temas administrativos (emisión de facturas, pagos telefónicos, adhesión a débito automático, estado de cuenta y deudas, etc.), solicitar credenciales físicas o virtuales, solicitar y consultar estado de autorizaciones, hacer reclamos, entre otras.
Contacto en sucursales
- BARRACAS Av. Montes de Oca 562
- BARRIO NORTE Av. Callao 1315
- BELGRANO Juramento 2075
- BELGRANO II Cabildo 800
- CABALLITO Av. Rivadavia 5317
- CATALINAS NORTE Av. L. N. Alem 1002
- DEVOTO Av. Francisco Beiró 3275
- FLORES Av. Rivadavia 6668
- LINIERS Av. Rivadavia 11060
- MICROCENTRO Av. Corrientes 420
- MICROCENTRO II Suipacha 658
- ONCE Av. Corrientes 2478
- PALERMO Av. Santa Fe 3157
- PALERMO II Av. Santa Fe 2902
- PARQUE PATRICIOS Av. Caseros 2889
- PUERTO MADERO Juana Manso 1530
- VILLA URQUIZA Av. Triunvirato 4301
- DEL VISO 12 de Octubre e/ las Glicinas y las Camelias
- ESCOBAR Mitre 538
- ING. MASCHWITZ Entre Ríos 1010
- MARTÍNEZ Alvear 351
- NORDELTA Av. de los lagos 6855 Loc 9
- OLIVOS Av. del Libertador 2289
- PACHECO Hipólito Yrigoyen 459
- PILAR Colectora Panamericana KM 49.5
- PILAR PARQUE INDUSTRIAL Calle 9 y 10
- SAN FERNANDO Constitución 788
- SAN ISIDRO Chacabuco 229
- SAN ISIDRO (LOMAS) Juan Segundo Fernández 1254
- SAN MARTÍN San Martín 1911
- VICENTE LÓPEZ Av. Maipú 1781
- CANNING Formosa y Ruta 52 Shopping Las Toscas
- CASEROS Av. San Martín 2868
- CASTELAR Gob. Inocencio Arias 2433
- MONTE GRANDE Leandro N. Alem 388
- MORENO Avenida Del Libertador 343
- MORÓN 25 de mayo 341
- RAMOS MEJÍA Av. de Mayo 739
- SAN JUSTO Av. Hipólito Yrigoyen 2586
- SAN MIGUEL Dr. R. Balbín 1026
- ADROGUÉ Esteban Adrogué 1059
- BERNAL 9 de Julio 52 entre Av. San Martín y Belgrano
- HURLINGHAM Av. Vergara 4096
- LANÚS Hipolito Yrigoyen 4155
- LOMAS DE ZAMORA Av. Hipólito Yrigoyen 9320
- QUILMES Alsina 188
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar mi factura de Osde por teléfono?
Es posible hacer pagos telefónicos con tarjeta de crédito así como adherirse al débito automático para la facturación de Osde. Tenés que llamar al 0810-555-6733
¿Puedo pedir un turno por teléfono?
Por el momento, Osde no dispone de un número de teléfono para turnos. Deberás llamar directamente al teléfono del prestador de tu interés.
¿Cuál es el teléfono de Osde para autorizaciones?
Si bien se pueden solicitar autorizaciones de prácticas y consultas médicas por teléfono al 0810-555-6733, lo recomendable es hacerlo en el portal web de la empresa.
¿Ofrece Osde atención médica por teléfono?
La atención médica virtual se realiza a través de una aplicación móvil. No se brinda atención médica directa por teléfono, en ningún caso. Hay que ser usuario registrado y descargar la aplicación para IOS o Android.
¿Puedo dar de baja Osde por teléfono?
Si, se puede cancelar la prepaga llamando al 0810-555-6733 de lunes a viernes de 9 a 20 horas. Tenes que estar al día con la cuota; caso contrario, podrás pagarla por teléfono.
¿Cómo llamar a Osde desde el exterior?
Para llamar a Osde desde el exterior utilizá el número 54 11 4872-9000. Si requerís atención médica durante tu viaje, recomendamos instalar la App de Osde para una gestión más simple.
¿Cómo pedir un médico a domicilio por teléfono?
Para pedir un médico a domicilio por teléfono existen tres opciones: si es una emergencia, comunicate al número de emergencias. Caso contrario, llamá al número de atención que figura al reverso de tu credencial. Recordá que también contás con el servicio de médico online desde la app de Osde.
