Hominis es el Plan de Medicina Privada del Sanatorio Güemes. Fue creado en el año 1990, pensando en sus pacientes y en la salud de la comunidad en general. Desde sus orígenes, trabaja para mejorar la calidad de vida de sus afiliados, sabiendo que el bienestar no sólo pasa por lo físico, sino que también se debe tener en cuenta las dimensión social y mental.
El nombre elegido para la prepaga hace referencia a su misión de velar por el hombre en su totalidad, con planes que tienen en cuenta todas las etapas del cuidado de la salud, desde la prevención y la contención, hasta el tratamiento en si mismo. Estos planes de salud son variados, por lo queencontrará en Hominis la opción que más se adapte a sus necesidades.
Hoy en día, además de sus oficinas centrales en Acuña de Figueroa, Hominis cuenta con sucursales varios barrios de Capital Federal y puntos estratégicos del Gran Buenos Aires. En cualquiera de estas delegaciones encontrará personal altamente capacitado para solucionar cualquier inconveniente.
Los planes de salud del Sanatorio Güemes se destacan por su precio; vas a poder encontrar una de las prepagas más baratas de Buenos Aires, con el respaldo de una de las instituciones más prestigiosas del país.
Planes y Precios de Hominis Medicina Prepaga
Esta prepaga pone a disposición una completa propuesta en planes de salud (actualmente solo se comercializan los planes Aqua y Vita, los planes H 3.0, SG 1.0, SG 2.0 fueron discontinuados para nuevos socios) que varían en función del nivel de servicio y precio buscado. Abajo vas a encontrar detalle de los principales planes y sus precios actualizados en 2024.
$54217
Aqua
Precio orientativo por persona*
Consultas médicas sin limite con copago
Internación sin cargo en Sanatorio Güemes y otros centros
Odontología sin cargo con conpago
Kinesiología y fonoaudiología con copago
Descuento en farmacias entre 40 y 100% según PMOE
Asistencia al viajero nacional e internacional
$69596
Vita
Precio orientativo por persona*
Consultas médicas sin limite ni copago
Internación sin cargo en Sanatorio Güemes y otros centros
Odontología sin cargo
Kinesiología y fonoaudiología sin copago
Descuento en farmacias entre 40 y 100% según PMOE
Asistencia al viajero nacional e internacional
*Se muestran los precios más bajos de Hominis Medicina Prepaga estimados para una persona de 30 años contratando los planes en forma particular, únicamente con fines orientativos. Los precios finales pueden variar según edad.
Si estás buscando más información sobre los planes médicos y tarifas vigentes, te invitamos a visitar nuestro informe especial de precios y planes Hominis.
Cartilla Médica
Uno de los factores más importantes a la hora de elegir una cobertura es la cartilla. Es decir, los profesionales e instituciones a los que vas a poder acceder con tu credencial.
71%
Satisfacción con la cartilla*
2200
Profesionales en cartilla
1
Centros propios
*El nivel de satisfacción con la cartilla se calcula con la valoración de sus asociados en los últimos 6 meses.
La cartilla de Hominis Medicina Prepaga se concentra en Capital Federal y puntos estratégicos del Gran Buenos Aires. Los mejores hospitales, clínicos y sanatorios de estas zonas tienen convenios con la prepaga, brindándole al afiliado la posibilidad de elegir el centro que le resulte de mayor comodidad para la atención ambulatoria. Además, para casos de urgencias y emergencias, Hominis cuenta con una importante red de centros de atención de guardia.
Podés encontrar el detalle completo de prestadores de Hominis accediendo a nuestra página de Cartilla Hominis.
Amplia trayectoria del Sanatorio Güemes
Sin importar qué opción elija a la hora de escoger su Plan de Salud, puede tener la tranquilidad de recibir un servicio de excelencia, respaldado por la gran institución que es el Sanatorio Güemes.
El Sanatorio fue fundado en 1954, por lo que cuenta con más de medio siglo de trayectoria. A través de los años, la institución realizó invaluables aportes a la evolución de la medicina argentina. Pasaron por el Sanatorio Güemes un gran número de destacados profesionales, incluyendo al Dr. René Favaloro.
La institución fue creciendo año a año, renovando su infraestructura e incorporando nuevas tecnologías y servicios. Fue así que se decidió crear un plan de salud privado. La gran trayectoria y prestigio del Sanatorio Güemes lo convierten en el pilar principal de Hominis, utilizando toda su amplia experiencia en el ámbito de la salud para asegurarle la mejor atención.
Infraestructura del sanatorio
Helipuerto habilitado por Fuerza Aérea para ser utilizado ante cualquier emergencia sanitaria.
Internación General, 652 camas totalmente equipadas
Unidades de Terapia Intermedia, Oncología Clínica y Trasplante Renal
Unidad de Cuidados Intensivos Neonatológicos y Pediátricos
Unidad de Cuidados Intensivos y Unidad Coronaria
Cirugía: actualmente el Sanatorio Güemes dispone de 21 quirófanos totalmente equipados para resolver todo tipo de cirugías de baja, media y alta complejidad.
Tomografía Axial Computada
Resonancia Magnética
Servicio de laboratorio: con sus boxes de extracción, admisión y entrega de estudios.
Prácticas diagnósticas: rayos, mamografía, camara gamma, ecografía, eccodoppler, estudios urodinámicos, Holter, entre otras.
Atención ambulatoria: más de 50 consultorios con todas las especialidades, incluyendo el servicio de Kinesiología con sus gabinetes de atención y gimnasio
Principales prestadores
En Capital Federal
Sanatorio Güemes
Belgrano Medicina Integral
Centro de Diagnóstico Parque
Centro Integral Médico Urquiza
Centro Médico Devoto
Centro Médico Evangélico
Centro Médico MIK
Centro Médico Miralla
Clínica Santa Isabel
Diagnosys
En GBA Norte
Clínica Independencia
Centro Médico El Talar
Centro Médico Juramento Salud
Consultorios Médicos Dr. Caram
Clínica Aires de Pacheco
Clínica Fátima Pilar
Clínica Fátima Escobar
Corporación Médica
Sanatorio La Torre
Grupo Médico San Isidro
Sanatorio San Pablo
Sanatorio San Miguel
En GBA Oeste
Centro Oeste
Clínica del Buen Pastor
CEPEM Consultorios Médicos
Clínica Modelo Morón
Clínica Privada Alcorta
Clínica Privada Dres. Tachella
Clínica Provincial de Merlo
Sanatorio del Oeste
IPC Instituto Médico
Sanatorio A.M.T.A.
Sanatorio San Mauricio
En GBA Sur
CEDIAC
CEM
Clínica Boedo
Clínica del Niño Quilmes
Clínica Estrada
Clínica San Vicente
Clínica Ranelagh
Policlínico Lomas
Sanatorio Bernal
Sanatorio Itoiz
Sanatorio Modelo de Adrogué/Burzaco
Sanatorio Urquiza
Clínica Monte Grande
Esta prepaga dispone de acuerdos con un gran número de farmacias en todo el país. Encontrar una de turno y con convenio no te será difícil. Algunos planes de nivel superior te permiten como asociado adquirir medicamentos en cualquier farmacia y luego recibir un reintegro, aunque la misma no se encuentre dentro de la red.
Dentro de la red de farmacias de esta prepaga vas a poder acceder a un descuento en medicamentos, que no podrá ser menor al 40% en aquellos de uso habitual, y al 70% para aquellos medicamentos destinados a patologías crónicas prevalentes.
Odontología
La propuesta de Hominis debe incluir la cobertura odontológica establecida en el PMO, es decir, hasta endodoncias (tratamientos de conducto). Cualquier tratamiento de mayor complejidad no está considerado, por lo que su cobertura dependerá del plan elegido de esta prepaga
Algunos de los aspectos más consultados en materia de odontología son:
Si cubre ortodoncia, desde y hasta qué edad
Si cubre total o parcialmente prótesis o implantes dentales
Si ofrece descuento en la adquisición de implementos para cuidar la salud bucal
Si incluye blanqueamiento dental
Opticas y oftalmologia
Si estás evaluando asociarse a prepaga del Sanatorio Güemes, te recomendamos considerar:
Cuántos pares y qué tipo de anteojos o lentes de contacto cubre por año, por persona
Si incluye cirugía refractaria de ojos
Internación
Es obligatorio según afirma una ley nacional tener cobertura de internación clínica, especializada y quirúrgicas. Hominis Medicina Prepaga debe incluir medicamentos y material descartable, en cualquiera de los casos.
Si estás evaluando asociarse a esta prepaga te recomendamos consultar:
El tipo de habitación (compartida, individual, suite) comprendido en tu plan
Si permite acompañantes 24 hs.
Si se incluyen todos los honorarios y servicios/estudios complementarios o hay que pagar adicionales
Maternidad
Esta prepaga debe asegurar la atención de la madre y el hijo (hasta el primer año de vida), según lo establecido por ley en el Plan Materno Infantil.
Si estás evaluando asociarse a prepaga del Sanatorio Güemes, te recomendamos considerar:
Si incluye ecografías 3D/4D, límites y restricciones
Si incluye descuento en productos de cuidado corporal para la futura mamá
Si incluye descuentos en leche maternizada y por cuánto tiempo
Asistencia médica en viajes
Algunos planes de la cobertura de esta prepaga pueden incluir servicios de asistencia al viajero en viajes. Estos servicios pueden variar de acuerdo a si la cobertura es nacional, regional o internacional, así como por el monto máximo de cobertura ofrecido. Consultá los detalles a la hora de cotizar.
Sucursales y Oficinas de Atención
Conocé la red de sucursales de Hominis. En estas oficinas no se realizan consultas ni estudios médicos, sino atención a asociados, revisión de temas administrativos, entre otros.
Los horarios de atención en sucursales pueden verse afectados. Aconsejamos que te contactes con Hominis Medicina Prepaga por canales telefónicos o digitales antes de programar tu visita..
Capital Federal
Sede Central Acuña de Figueroa 1239
Teléfono: 4860-1950
Flores Fray Luis Beltrán 101
Teléfono: 4631-2442 / 4634-2464
Villa del Parque Campana 3307
Teléfono: 4502-2888/ 4503-3402
Villa Crespo Araoz 315
Teléfono: 5239-3085
Gran Buenos Aires
Lomas de Zamora Fco. Portela 225
Teléfono: 5263-8255/8273
Munro Esquiú 2247
Teléfono: 4721-9118
Morón Boatti 258
Teléfono: 4629-7662
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Asociarme con aportes: Cambiar mi obra social a Hominis Medicina Prepaga
Ya sea que tengas una cobertura vigente o no, el proceso para asociarse a Hominis es simple: primero debes hacer uso de la opción de cambio en el sitio web de la Superintendencia de Salud; luego, completar los formularios de alta en esta prepaga.
Tenés que tener en cuenta que no podés cambiar el destino de tus aportes más de 1 vez por año y que pueden pasar hasta 3 meses para que veas impactado el importe de aportes en la cuota mensual.
Asociarme en forma particular
Aunque no tengas aportes podés contratar esta prepaga abonando la cuota del plan que hayas elegido. Quienes se adhieran a Hominis en forma particular no tendrán mínimos de permanencia.
Canales de Atención
Si tenes consultas, dudas o reclamos para con Hominis Medicina Prepaga podés dirigirte a las sucursales habilitadas, el sitio web oficial o bien acudir a la atención telefónica.
Teléfonos de Contacto
Teléfonos útiles de la empresa Hominis Medicina Prepaga. Por consultas generales, deberás comunicarte con el número 48601950.
Más Teléfonos
Atención al Socio: 4860-1950
Urgencias y emergencias 24 horas: 4959-8777/8228
Recomendamos chequear en el reverso de tu credencial sobre posibles teléfonos de contacto particulares del plan que tengas contratado.
Al momento de comunicarte telefónicamente con prepaga del Sanatorio Güemes tené cerca tu credencial.
Hace un mes no me aprueban una solicitud de cirugía urgente! Todavía estoy con los reclamos , hasta cambie de clínica para ver si aceleran con mi solicitud y tampoco lo hicieron.
No tengo buena experiencia con Hominis, tienen solo una guardia donde te atienden mal. Cuando tuve covid, tardaron 6 días para darme el resultado, no me hicieron seguimiento, y solo me decían que vaya a la clinica (estaba re lejos y con covid y no me podía tomar ningún transporte porque tenia covid) hice un reclamo con el coprec y el asesor de hominis y ambos se desentendieron del tema totalmente. El asesor un maleducado total en la audiencia.
Me afilié hace 9 meses por ser bastante accesible. Y tiene en casi todas las localidades alguna buena clínica para atenderse por guardia, consultorios externos, cirugías programadas y maternidad. Conforme.
En guardia te dejan esperando más de 2 hs, siendo las 10 de la mañana y solamente 3 personas esperando. Para cualquier enfermedad te dan paracetamol, ni siquiera una ecografía por guardia te hacen (rta. de la médica de guardia, “no tengo para hacerte este estudio”).
Y para que te den un turno para atención ambulatoria olvídate!! No te atienden el teléfono.
Yo la tenia hasta hace unos meses. La verdad me cambie porqur queria algo mejor. Tenes médicos y centros por fuera del guemes. No es mala pero yo queria algo mejor. Te recomiendo elegir centros por fuera para atenderte. En el guemes la unica vez que fui me ate dieron en dos segundos y cualquiera me dijo.
No la recomiendo la contraté porque atendía en la clínica de mí zona , al final está suspendida todos los meses cuando me tengo que hacer un estudio no te lo autorizan dónde te atenderá te lo autorizan dónde quieren llamas y nunca te atienden y cuando lo hacen nunca saben nada muy mala atención ,llame a emergencias por una emergencia me dijeron en dos horas venían 10 horas tardaron y cuando llegaron los médicos me dijeron que hacía 10 minutos les habían avisado que ellos estaban en la zona que cuándo llame les diga que me estoy muriendo si no no te mandan rápido , nunca te avisan que te suspenden el servicio ni porque si piensan en contratarla no lo hagan es un dolor de cabeza estoy en busca de otra y dar de baja el servicio
Yo me atendi en 2016 por cáncer de mama, me operó 2 veces en 1 mes, me atendieron bien.. pero fue difícil todo lo posterior con las autorizaciones para la quimio etcétera.Dan muchas vueltas para todo.luego para los controles lo mismo, nunca tienen turno,aparece a tal hora en el sistema y así.. pero es económico Galeno u Osde cuestan el doble, por ese motivo esta saturado el sanatorio y además no solo atienden Hominis ,atienden otras obras sociales y no dan abasto…me llamo Stella Maris
Tengo Hominis y si bien es real que únicamente tenes el guemes como sanatorio grande, tenes otros centros y especialistas por fuera del guemes. Yo hoy en día estoy consiguiendo todo lo que es para pediatria con 15 días de demora. Vacunatorio y laboratorio 2 o 3 días de demora. Clínico adultos 20 días de demora. Manejamos todo x mail y plataforma (pido receta de remedios y me hacen la planilla de cronicidad para autorizar y ya). Tuvimos covid hace 1 mes y medio y nos llamaron todos los días. Trate de resumir mi experiencia espero sirva.
Constanza Di Santo opinó el 3 de diciembre de 2021
Soy paciente del Guemes hace 10 años, siempre muy buena atención, me afilié a Hominis hace mas o menos 4 años porque me interesaba contar con acceso al Guemes a precio accesible, y es una de las prepagas de mejor precio, estoy conforme con lo que es atencion en el sanatorio, pero tienen que tener en cuenta que los prestadores por fuera son pocos y acotados, si vivis en GBA quizá no te convenga, salvo que quieras ir a CABA por cada turno. Pero si vivis cerca o te queda cómo este sanatorio, Hominis es una excelente alertativa.
Lapecia Bis Lidia Bernarda opinó el 18 de noviembre de 2021
Quiero expresar mi desconformidad con algunas empleadas de la sección turnos de Hominis, la mala predisposición que tienen en atender y poder solucionarte algún problema, y no hablemos de conseguir un turno para ser atendida por un profesional. Hoy estuve en el sanatorio para hacerme un análisis de sangre tenía turno a las 8,30 y me atendieron a las 10hs. …..para que dan turno para laboratorio si no lo respetan. Me acerco a pedir un turno para la endocrinóloga y esta señora mal agestada me responde llame en diciembre para tratar de conseguir un turno. aparte llamás y no te atienden nunca la aplicación no funciona y la web está colapsada. Le pregunto como hago para autorizar una densitometría ,….Me dice ….La atienden en frente. Sabiendo que no están atendiendo y que todo es vía internet. , Tengo el plan total y soy socia hace muchos años y nunca he vivido un mal trato como hoy con estas personas que están para atendernos y se molestan al hacerlo. Muchas gracias.
Juliana Del Valle opinó el 13 de noviembre de 2021
Nos toco recortar gastos y dimos de baja a la prepaga Hominis Plan 3.0 (bueno), por lo que nos quedamos solo con la obra social de Hominis y ni siquiera tenian una guardia de traumatologia para atendernos. Nos toco ir a un hospital publico.
La tenemos con mi señora hace unos años, nunca nos dejaron tirados y eso que tenemos 61 años y cada vez requerimos mas estudios. Tampoco nos hicieron pagar más despúes de los 60.
Es imposible comunicarte con un representante…….. ni hablar de conseguir un turno estoy en una lista hace 1 mes para medico clinico y no logro el turno , ya no puedo caminar. Conseguir autorizaciones también es imposible….no tienen personas fisicas para atenderte solo te atienden robots.
Agradecería haber sabido esto de antemano, la realidad es q post covid el servicio es peor que nunca… mucho mejor atenderte en el hospital publico de hecho por urgencia tuve q hacerlo en reiteradas ocasiones debido a q es imposible la comunicación.
Para estudios es también mejor pagarlo aparte ya que en el sanatorio guemes carecen de turnos, las ordenes vencen en 30 dias y los turnos no los dan hasta por 5 meses aprox, cuando ya esta caduca la orden.
Soy de Caseros, tengo Hominis y no solo tengo al Guemes como cabecera sino que en zona oeste tengo varias clinicas y medicos especialistas. En cuanto a turnos, tardan lo mismo que cualquiera incluso las mas caras.
Susana Laura Bougault opinó el 14 de octubre de 2021
Quiero elevar mi más profundo agradecimiento al Personal que me ha asistido durante mi periodo de Internacion en el Sanatorio Güemes desde el 29/09 /21 al 06/10/21 tanto al equipo Neuroquirurgico Dr Rimoldi,Dr Matassa ,Dr Bevlilaqua ;cuya Profesionalidad es digna de realzar y permitieron que mi Posoperatorio transitara por carriles de certidumbre .Como así también al personal de Enfermería ;Mucamas y Profesionales del piso de Internación ( Clínica Médica) ,que me acompañaron y facilitaron el periodo transcurrido en el 6ºPiso (habitación 609).un especial reconocimiento a Carla y Rosario Kinesiologas excepcionales .Así mismo al Personal de Nutrición .Al jefe de Clínica Médica del Sector Dr Pablo M., a la Dra Natalia .A todos ellos vaya en este mensaje mi Gratitud
Susana Laura Bougault (DNI 12798166) -Hominis H3-
Tengo hominis 3.0, se supone el plan mas alto, y no puedo conseguir los turnos que necesito para el Guemes, si llamas x teléfono a las 7. 30, nunca te atienden y si te atienden tipo 10 de la mañana ya no hay turnos, de acuerdo a como se manejan tenes q ir personalmente a las las 7,30 para poder conseguirlo, ni en el hospital me pasaba esto, aparte los q te dan los turnos, se la pasan boludeando, y te atienden cuando quieren. Eso con respecto a los turnos. El tema atencion, comprobamos tambien que hay q tener mucho cuidado, ya que mi marido fue al oculista en el sanatorio Güemes y le mandaron a hacer los lentes con una graduacion de 4,5 cuando neceditaba 3,25 y llame a hominis y nadie se hace cargo. Son un asco!!! Y asi debe haber muchas mas cosas q no sabemos que pasan ahi dentro. La mayoria de los medicos tienen 2 especialidades. Muy raro!!
Tuve que recortar gastos y me pase a HOMINIS. ODONTOLOGÍA es lamentable, fui a atenderme a unos consultorios de ODEM en la calle Viamonte, una mugre y cuando fui al turno que me asignaron, sin avisar, me habían cambiado para los consultorios de la calle lavalle. Envié a través de la pagina web una orden para realizarme una densitometria para que la autoricen, demoraron diez días en contestar y cuando me enviaron la autorización era para una tomografía computada. Es imposible que te atiendan en el teléfono de atención al cliente, para que te autoricen las ordenes en Acuña de Figueroa hay dos personas atendiendo que reciben todo tipo de reclamos así que te tenes que ir con dos horas de tiempo para hacer el tramite. MEDIOCRIDAD e INEFICIENCIA a pleno! Socia 864089
Si son de zona Sur ,ni se les ocurra ponerla ,no tenés un sólo lugar para atenderte,lo que es odontólogia te cobran y te dan turno para después de res meses.
Miriam Benitez opinó el 26 de abril de 2021
A mi marido hace casi 1 año y medio q lo atienden en zona sur y todavia no le encuentran lo q tiene es una vergüenza, gracias a Dios no paso algo fatal pero la odisea todavia no termina seguimos con lo mismo el enfermo .
Santos de Araújo, Quely opinó el 19 de noviembre de 2021
Verdad Silva estoy en la misma con HOMINIS en Odontologia ODEM, me canceló el turno 1 dia antes de mi consulta que ya esperaba a 3 meses para ir, abri un reclamo en HOMINIS e ya hace mas de 2 semana que no me contestan, llamo a ODEM para que me deen otro turno ya que el problema fue generado por ellos que me cancelaron sin ninguna explicación, despues llegue a llamar HOMINIS otra vez para saber a cuantas andaba mi reclamo dijeron que cuando quieran lo van a contestarme y la chica aún me dijo que la mi PLAN H 3.0 supuestamente el plan mas alto, que dice plenamente en su plan de cobertura que cubre endodoncia sin tope sin coseguro y la chica me dijo que no cubre y cerró la llamada en mi cara una falta de respeto con los clientes que pagan caro por el servicio y somos atendidos pesimamente. Y ahora ODEM no atiende y no hay turnos a más de 1 més, y HOMINIS no contesta. Lo que es mas espantoso es que en la hora de enviar la factura ellos son rápidos y eficiente la factura no atrasa ni un dia en llegar y te envian por todos los lados y todos los meses con un aumento, incluso descobri recién que mismo pagando en dia ellos estan cobrandome el cargo por dia en atraso si la factura venci dia 10 era para pagar un valor x pero mismo pagando el dia yo no pago el valor x y si en valor xy por ejemplo y para reclamar de eso toda vez que llamo al telefono de atención al socio y hablo de eso ellos cierron la llamada. Es increible y lo peor es que ninguna obra social en CABA es buena para que cambie, o sea, si vos solo consigue pagar una obra social vas estar siempre en la misma, lo unico que resolve es pagar todo particular sin obra social pero como hacer eso sin ser rico.
Mariel opinó el 11 de febrero de 2022
Ha pensé que la parte de Odontología. Era malo en zona oeste evidentemente. No. En todos los centros. Lamentablemente tuve un mal trato que salir peor que como fui . Me pase a hominis para achicar gastos pero lamentablemente atenderme de forma particular odontología es como si estuviera abonando un plan superior.
Lucrecia opinó el 15 de junio de 2019
El diferencial de Hominis, tal ves el unico, es tener atras al sanatorio Guemes. Me asocié por ello, y seguiré por el mismo motivo. El precio es muy bueno en comparación con otras prepagas y el acceso al sanatorio me soluciona casi todos los aspectos de salud. Deberian mejorar algunas cuestiones de atencion al socio. Pero en general estoy satisfecha.
Tube la cobertura h.3… la tube 1 dar de baja por problemas económicos… la verdad jamas tube un problema tienen consultorios q atienden x obra social q son muy buenos nunca tube problemas para ningún estudio los especiales buenísimos en zona oeste tienen muchos centros buenos… la verdad de todsd las q hay es la mS accesible y hasta el asesor x el q la contrate un genio tmb… nada q decir de hominis….. me pareció excelente el tiempo q la tube….
Fabián opinó el 12 de junio de 2019
La atención en el Guemes es realmente excelente aunque siento que pasa el tiempo y se va colapsando el sanatorio, la prepaga hominis es buena y por eso imagino está creciendo pero tengan cuidado quienes la administran porque en algunmomento van a colapsar, ya las esperas para atencion no son bajas, tampoco los timpos para conseguir turnos, todavia estan dentro de un lapso razonable de tiempo (tengo familia en osde, sancor, etc y las demoras para conseguir turnos son iguales en todas). En precio muy bien pago mucho menos que familiares en las prepagas que mencione antes.
Pedir un turno telefónicamente es muy difícil! No atienden. Y cuando te dicen que tenés que llamar “tal día a las 7.30hs” para conseguir un turno que te van a dar, con suerte, para unos 35 a 40 días después…Y si se te pasa el horario, fuiste! A esperar una semana más para llamar porque el médico debe atender media hora por semana!!
Por otro lado los médicos no respetan el horario del turno de manera exagerada (pero uno si lo tiene que respetar a rajatabla). No tienen en cuenta que los pacientes tenemos otras cosas que hacer aparte de consultas, trabajar por ejemplo!! Y cuando uno ve que tiene turno para una hora determinada y todavía no pasó el paciente que tenía turno una hora ANTES que la de uno no queda otra que irse y recomenzar con los trámites…
Pero de los aumentos de cuota no se olvidan jamás, eso sí que no!!
Fui a atenderme a la clínica San Miguel y me quisieron cobrar $ 150 por descartables para que me apliquen una inyección osea una aguja una jeringa un pedacito de algodón y un poco de alcohol una vergüenza se supone que ustedes laindocan como una clínica respetable lo que pago no me cubre tres descartables base por favor alguien responda por otra parte la señorita Daniela de Munro a Sido muy descortés y maleducados en reiteradas ocasiones
Natalia opinó el 4 de junio de 2019
Muy atento el personal de las oficinas frente al sanatorio, por un malentendido me querian hacer pagar algo que no correspondia pero me lo solucionaron de inmaddiato con mucha amabilidad. La prepaga es buena sobre todo en precio que es excelente para lo que se recibe y tenes al guemes siempre de respaldo (aunque no lo uso mucho ya que me queda lejos y hominis me da buena cartilla cerca de casa)
Deberían denunciarlos por abandono de persona, encima que la que atiende el teléfono, si es que lo hace, lo hace de mala gana. Se llamó para una urgencia nena chiquita médico a domicilio, dijeron iban a tardar, y ni aparecieron. Avisen si no van a mandar médico para que no se los espere y se recurra a otra atención. Son emergencias, no jodas lo mismo le hicieron a la mamá en otra oportunidad. ¿qué se creen que se los llama porque tienen ganas que los visiten nomás? Aparte se paga, no vienen gratis. Una vergüenza la verdad no les importa nada
Carla opinó el 31 de mayo de 2019
No atienden el teléfono y el sitio web para cargar las autorizaciones no funciona correctamente. He tenido que esperar hasta 30 días para que me envíen una orden autorizada. Deben mejorar la atención al socio.
Atención al socio no atienden directamente. Los turnos si no llamas a las 7.30 no conseguis. Ojo con las cosas a mejorar, informense bien antes de adherirse. Tiene cosas buenas tambien pero no todo es color de rosa.
Silvia Abbruzzese esposa de Abelardo Jose Rava opinó el 8 de mayo de 2019
Lamentablemente en “atenciion al socio” jamas atienden el telefono. Ponen el disco de que todos los operadores estan ocupados y listo.
Mi problema es grave: mi esposo, de 79 años, diabético, con un stent, habiendo sobrellevado hace 2 o 3 años una operación en el mediastino. aun no ha logrado que en el vacunatorio lo vacunen con la vacuna antigripal. Desde abril que esta intentnadolo. La ultima explicacion es que llego una partida y se la adueñó el sanatorio guemes. Nosotros somos hominis de forma privada, desde hace muchos años (antes de que naciera hominis) pagamos puntualmente una cuogta que pasa los $ 13.000 y me parece un destrato vergonzante, que los deja muy mal como empresa de salud.- Desde las 9 hs. de la mañana de hoy, ha sido imposible comunicar con atencion al socio ni con el nº del vacunatorio que le dieron(48588428) o¡porque nadie nos atiende. pagamos en tiempio y forma (con débito automático) pero hemos sido abandonados, y ya no sé a quien dirigirme.(la dra. ya le dió la orden, pero el vacunatorioes otra galaxia.
Es terrible todo hay que autorizar y nadie te da respuestas ante las preguntas más básicas. La atención en el Guemes es buena pero después la complejidad burocrática para conseguir atención te requiere tanta energía que te cansa.
Muy buena la atención de Hominis en zona oeste y capital federal, soy de Moreno, viajo mucho en todo GBA, caba, y ya sea con turno o por urgencia he recibido atencion inpecable de parte de los medicos que hominis tiene en cartilla. Una sola vez fui al sanatorio guemes en avenida cordoba y es brillante, lastima me queda lejos, pero es un plus con los que contamos los socios poder ir al guemes cuando lo necesites sabes que alli tenes TODO lo que neceistas medicamente hablando
A mi me llamaron me pase y ahora me quede sin obra social me dieron la baja a mi obra social y de esta no me mandaron los carnet todavia y ahora no tengo cobertura medica y no me puedo volver a pasar a la mia xq tengo q esperar un año la verdad me arrepiento nadie me atiende y la persona q me afilio no me da solucion.
Gisela opinó el 23 de julio de 2019
Imposible comunicarse con atención al socio e ingresar las órdenes para autorizar en la página, más difícil aún.
Eleonora opinó el 19 de marzo de 2019
Excelente!! Con la buenisima experiencia del Guemes detras me confie en darme de alta en hominis. Fue simple yr apido. YYa paso un año, la use mucho en este tiempo y me sorprendio lo bien que funciona. Tiene algunas cosas que mejorar pero a nivel general impecable. Me atiendo 90% en el sanatorio guemes,, pero tambien acudo a la cartilla de medicos fuera del sanatorio y son muy buenos. Turnos consigo relativamente rapido. Estudois me han cubierto todo lo que solicite. Muy conforme.
Deberían mejorar la atención al socio, por tel o en sucursal hay mucha espera y uno pierde mucho tiempo. Me gusta la cartilla en Capital, incluyendo por supuesto la posibilidad de atenderse en el Guemes que es impecable como sanatorio. Pero más allá de eso y para mi sorpresa, es muy buena la cartilla de Hominis en varias especialidades, nunca tuve problema para encontrar un profesional. En precio super bien, me afilié y pago mucho menos que en mi otra prepaga y que amigos en la competencia.
Excelente la atención en Hominis y también en el Sanatorio Guemes, para mi de loos mejores del país. Estoy contento con la prepaga porque:
1) tengo prioridad en el guemes
2) tengo una buena cartilla de especialistas mas alla del sanatorio (igualmente el 90% de los temas medicos los resuelvo en el sanatorio guemes)
3) en precio no hay con que darle, lo que recibis es excelente en relacíon al precio de Hominis y lo que cobra la competencia
Buena mientras no necesites nada complejo o una urgencia , en la guardia de adultos hemos llegado a esperar cinco horas, para turnos de pediatra ,traumatologos etc la demora es larga, si es algo complejo se complica mucho mi hija necesita una punción lumbar urgente y la verdad una vergüenza me dieron turno y me pareció raro q no me dieron indicaciones cuando volví a preguntar me dijeron q ahí no hacen a niños así q me hicieron perder una semana y en la parte de enfrente quedaron en llamarme para avisarme en que lugar me la iban a derivar y tampoco llamaron tuve q volver a ir , aun sigo esperando… Y las autorizaciones son terribles te hacen esperar e ir un par de veces. En fin, tiene cosas malas, como todas yo creo, en otras cuestiones es buena
Estoy más que sorprendido con lo que he recibido de Hominis hasta ahora. Me afilié con cierta desconfianza, fue de lo más conveniente que encontré por precio y sinceramente lo que podía pagar. Pero vieron que lo barato sale caro. Así que los primeros meses tenía algo de dudas y miedos. Poco a poco mi plan médico me fue dejando contento, en situaciones en las quelo necesité. Buena respuesta, trámites simples. Seguramente se pueda encontrar algo mejor, pero no por este precio.
Mala atención turnos para tres o cuatro meses,Lleno de afiliados de sindicatos, incumplidores,Medicina sin control, escatiman estudios.Bajo nivel profesional.
Adulteran documentación,engañan.
El tiempo de espera en el teléfono para solicitar un turno puede llegar a 20 minutos. Los profesionales cambian con excesiva frecuencia…. es imposible empezar y terminar el año con el mismo.
Tuve 2 años espectaculares con esta prepaga, luego me empezaron a cobrar muchos adicionales ante un problema gastrico que tuve por los que requería atenderme en otras instituciones y tenia que pagar adicionales no fue una buena experiencia la del ultimo mes ojala vuelva a ser lo de antes
Excelente fue paciente toda la vida del sanatorio guemes y me afilie a hominis sin dudarlo, tengo prioridad en la atencion todos mis medicos de cabecera (los mejores medicos del pais en este sanatorio) y super bien equipado, limpio y la atencion muy cordial y profesional
Lo único que extraño de esa OS es haber perdido a 2 excelentes profesionales.. La Dra Malfetano (tocoginecóloca ) y al Dr. Sirolli (hematólogo), lo demás es pésimo!
Antonio Agustin Sciampa opinó el 29 de octubre de 2018
Es mas que lamentable la calidad de atención al cliente de esta pre paga, para autorizar una intervención ambulatoria lo hacen ir a uno cuatro veces, parece mentira, dos son para retirar un formulario en el Sanatorio Güemes y entregarlo enfrente en sede HOMINIS. A las 48 hs. hay que ir nuevamente para retirarlo de HOMINIS y entregarlo enfrente, en el Sanatorio….??? Estoy seguro que para cobrar y actualizar la cuota no tienen tanta burocracia, lo hacen on line y en firma automática. Es humillante sentir este manoseo innecesario e inútil cuanto con un poco de buena voluntad y respeto al socio se podría hacer mas fácil y mucho menos molesto para todos.
Es un asco hominis. Juegan con la salud de la gente, mala atencion. Empleados mal informados que ni saben que plan correspknde a que ni nada. Son pesimks. Te cobran todi, despues te quieren bajar de plan . No te autorizan las medicaciones . Tooodo nalisiml
Esta obra social hominis deja mucho k decaer mi marido sufriendo dolores de vesicula entrando y saliendo de estar internado y la obra social no le autoriza k lo operen por ser nuevo socio k esperan k le explote tptalellos ya cobraron vergüenza y bronca es poco…
Sin palabras fue operada del oído todo excelente!! Hace poco me declaron diabetes y también la atención es muy buena
Por razones de tiempo por trabajo siempre me dan turnos a corde a mi tiempo ahora afilie a 3 de mis hijos aun no lo usaron pero quedó tranquila que si les llegara a pasar algo,van a estar protegidos al igual que yo…!espero no sigan aumentando las cuotas ya que se me hace más difícil en la situación en la que estamos!des todas formas vale la pena!muy contenta y agradecida con esta prepaga,espero no tener que dejarla nunca!
Me afilie hace 3 meses a esta prepaga y la verdad que no la pude usar todavía. Siempre tienen un pero para autorizar los estudios, hace 2 semanas que me tienen de un lado a otro. Y por teléfono olvídate, jamas te atenderán. Al final no se para que pagar una prepaga si tenes que terminar pagando todos los estudios por particular. Son de lo peor
La prepaga HOMINIS no tiene factura electrónica, no envía por correo la factura, hay que ir a buscarla personalmente y te entregan una copia y si no, NO EMITEN LA FACTURA. Además, NO NOTIFICAN LOS AUMENTOS DE LA CUOTA DE NINGUNA FORMA. Si preguntás, te dicen cualquier cosa. Atención al Socio no atiende por teléfono NUNCA. Sólo es cuestión de fe que el día que necesites algo te lo cubran, ya que ni siquiera cumplen con la obligación legal de entregar factura y notificar los aumentos con antelación.
comunicarse para turno imposible, la guardia 4 horas de espera , el sanatorio saturado es una verguenza pagar y terminar en un hospital publico fue la atencion fue rapida y exelente, una verguenza los tiempos que hay que esperar para un turno y van a aumentar?
Tengo Hominis hace 5 años. Profesionales excelentes. Por cuestiones de salud fui operada e internada, todo excelente. Media pensión para acompañante… Habitación individual excelente. Los turnos y la comunicación se complica pero bueno debe ser por la cantidad de socios y será tiempo. Pero lo importante la salud perfecto.
Tuviste suerte Anahí, yo vengo luchando con Hominis todo el tiempo, y en mi caso para una operación tuve que renegar más de la cuenta y terminé pagando gran parte de mi bolsillo el servicio de internación e insumos. Hasta hace un tiempito venía bien con la experiencia, a raíz de este problma lamentanlemente no
María Cristina verde opinó el 3 de mayo de 2018
Desastre comunicarse con Hominis,no sé como será la atención médica,pero atención al socio imposible
Pesima prepaga. Mala atencion. Demira en turnos. Servicios que no funcionan. El dia que necesitas algo salen con algun inconveniente.
2 meses para autizar un stent y terminar pagando. Internacion con en habitacion co.partida con un hombre.
Mala atencion al piblico. No tesponden las quejas. Ofrecen un servicio de peor calidad que el pami. No te adilies nunca a esta prepaga. Te terminan matando
Por ahora vengo bien con Hominis, hace ya 2 años que estoy afiliada y siempre me cumplieron bien. Nunca tuve mayores incovenientes, salvo que tomo medicación por patología crónica, pero me cubren todo muy bien.
Lamentable atención al cliente.
Por teléfono no hay manera de comunicarse. La factura no se puede imprimir desde la web. (nunca funciona) y si funciona no esta actualizada. No cuenta con pago por home banking de la red link tampoco. No queda otra que ir a pagar ahí y comerse un par de horitas de cola esperando, ya que la factura siempre llega después del vencimiento.
Y ya que estamos si uno saca turno con un medico de centro medico parque por ejemplo (y manda a hacer un estudio específico) Hominis no lo autoriza salvo que lo haya pedido un médico de la central en Sanatorio Guemes o sea que no reconocen el estudio que piden estos medicos que ellos mismos ofrecen en la cartilla. Así que a pedir los turnos de nuevo, cambio de profesional y para peor tengo que ir al Guemes y no a villa del parque y hacer todo de nuevo cuando el medico de villa del parque es del centro medico que ellos ofrecen en la cartilla. UNA LOCURA!!!
Se puede pagar la cuota de hominis homebanking, yo lo hago. Además de pago fácil o rapi pago. Turnos podés sacar x internet.
Carmina opinó el 18 de febrero de 2018
Como todos, hasta ahora vamos bien con Hominis, me gustaría saber la opinión de alguien que la tenga hace tiempo, epro reitero, hasta ahora muy satisfechos
A mi me dieron el carnet con el nombre mal escrito y llame a atención al cliente, les comenté que estaba mal y lo iban a cambiar. A la semana fui a la central y retiré mi carnet.
Siempre llamo con teléfono de línea ya que por celular casi nunca funciona.
Espero que te sirva mi comentario, saludos.
Graciela opinó el 14 de febrero de 2018
Hominis en sí, de prestadores y etc, es muy buena, el problema es de comunicación, es dificil hacer que te atiendan cuando tenés dudas o consultas
Hace poco tiempo que tengo Hominis. Decidí arriesgarme a pesar de que no tenía muchas referencias. Hasta ahora el servicio es muy bueno, sin quejas. Veremos a futuro cómo se portan
Hace un mes no me aprueban una solicitud de cirugía urgente! Todavía estoy con los reclamos , hasta cambie de clínica para ver si aceleran con mi solicitud y tampoco lo hicieron.
No tengo buena experiencia con Hominis, tienen solo una guardia donde te atienden mal. Cuando tuve covid, tardaron 6 días para darme el resultado, no me hicieron seguimiento, y solo me decían que vaya a la clinica (estaba re lejos y con covid y no me podía tomar ningún transporte porque tenia covid) hice un reclamo con el coprec y el asesor de hominis y ambos se desentendieron del tema totalmente. El asesor un maleducado total en la audiencia.
Me afilié hace 9 meses por ser bastante accesible. Y tiene en casi todas las localidades alguna buena clínica para atenderse por guardia, consultorios externos, cirugías programadas y maternidad. Conforme.
En guardia te dejan esperando más de 2 hs, siendo las 10 de la mañana y solamente 3 personas esperando. Para cualquier enfermedad te dan paracetamol, ni siquiera una ecografía por guardia te hacen (rta. de la médica de guardia, “no tengo para hacerte este estudio”).
Y para que te den un turno para atención ambulatoria olvídate!! No te atienden el teléfono.
Yo la tenia hasta hace unos meses. La verdad me cambie porqur queria algo mejor. Tenes médicos y centros por fuera del guemes. No es mala pero yo queria algo mejor. Te recomiendo elegir centros por fuera para atenderte. En el guemes la unica vez que fui me ate dieron en dos segundos y cualquiera me dijo.
No la recomiendo la contraté porque atendía en la clínica de mí zona , al final está suspendida todos los meses cuando me tengo que hacer un estudio no te lo autorizan dónde te atenderá te lo autorizan dónde quieren llamas y nunca te atienden y cuando lo hacen nunca saben nada muy mala atención ,llame a emergencias por una emergencia me dijeron en dos horas venían 10 horas tardaron y cuando llegaron los médicos me dijeron que hacía 10 minutos les habían avisado que ellos estaban en la zona que cuándo llame les diga que me estoy muriendo si no no te mandan rápido , nunca te avisan que te suspenden el servicio ni porque si piensan en contratarla no lo hagan es un dolor de cabeza estoy en busca de otra y dar de baja el servicio
Yo me atendi en 2016 por cáncer de mama, me operó 2 veces en 1 mes, me atendieron bien.. pero fue difícil todo lo posterior con las autorizaciones para la quimio etcétera.Dan muchas vueltas para todo.luego para los controles lo mismo, nunca tienen turno,aparece a tal hora en el sistema y así.. pero es económico Galeno u Osde cuestan el doble, por ese motivo esta saturado el sanatorio y además no solo atienden Hominis ,atienden otras obras sociales y no dan abasto…me llamo Stella Maris
Tengo Hominis y si bien es real que únicamente tenes el guemes como sanatorio grande, tenes otros centros y especialistas por fuera del guemes. Yo hoy en día estoy consiguiendo todo lo que es para pediatria con 15 días de demora. Vacunatorio y laboratorio 2 o 3 días de demora. Clínico adultos 20 días de demora. Manejamos todo x mail y plataforma (pido receta de remedios y me hacen la planilla de cronicidad para autorizar y ya). Tuvimos covid hace 1 mes y medio y nos llamaron todos los días. Trate de resumir mi experiencia espero sirva.
Soy paciente del Guemes hace 10 años, siempre muy buena atención, me afilié a Hominis hace mas o menos 4 años porque me interesaba contar con acceso al Guemes a precio accesible, y es una de las prepagas de mejor precio, estoy conforme con lo que es atencion en el sanatorio, pero tienen que tener en cuenta que los prestadores por fuera son pocos y acotados, si vivis en GBA quizá no te convenga, salvo que quieras ir a CABA por cada turno. Pero si vivis cerca o te queda cómo este sanatorio, Hominis es una excelente alertativa.
Quiero expresar mi desconformidad con algunas empleadas de la sección turnos de Hominis, la mala predisposición que tienen en atender y poder solucionarte algún problema, y no hablemos de conseguir un turno para ser atendida por un profesional. Hoy estuve en el sanatorio para hacerme un análisis de sangre tenía turno a las 8,30 y me atendieron a las 10hs. …..para que dan turno para laboratorio si no lo respetan. Me acerco a pedir un turno para la endocrinóloga y esta señora mal agestada me responde llame en diciembre para tratar de conseguir un turno. aparte llamás y no te atienden nunca la aplicación no funciona y la web está colapsada. Le pregunto como hago para autorizar una densitometría ,….Me dice ….La atienden en frente. Sabiendo que no están atendiendo y que todo es vía internet. , Tengo el plan total y soy socia hace muchos años y nunca he vivido un mal trato como hoy con estas personas que están para atendernos y se molestan al hacerlo. Muchas gracias.
Nos toco recortar gastos y dimos de baja a la prepaga Hominis Plan 3.0 (bueno), por lo que nos quedamos solo con la obra social de Hominis y ni siquiera tenian una guardia de traumatologia para atendernos. Nos toco ir a un hospital publico.
La tenemos con mi señora hace unos años, nunca nos dejaron tirados y eso que tenemos 61 años y cada vez requerimos mas estudios. Tampoco nos hicieron pagar más despúes de los 60.
Es imposible comunicarte con un representante…….. ni hablar de conseguir un turno estoy en una lista hace 1 mes para medico clinico y no logro el turno , ya no puedo caminar. Conseguir autorizaciones también es imposible….no tienen personas fisicas para atenderte solo te atienden robots.
Agradecería haber sabido esto de antemano, la realidad es q post covid el servicio es peor que nunca… mucho mejor atenderte en el hospital publico de hecho por urgencia tuve q hacerlo en reiteradas ocasiones debido a q es imposible la comunicación.
Para estudios es también mejor pagarlo aparte ya que en el sanatorio guemes carecen de turnos, las ordenes vencen en 30 dias y los turnos no los dan hasta por 5 meses aprox, cuando ya esta caduca la orden.
Soy de Caseros, tengo Hominis y no solo tengo al Guemes como cabecera sino que en zona oeste tengo varias clinicas y medicos especialistas. En cuanto a turnos, tardan lo mismo que cualquiera incluso las mas caras.
Quiero elevar mi más profundo agradecimiento al Personal que me ha asistido durante mi periodo de Internacion en el Sanatorio Güemes desde el 29/09 /21 al 06/10/21 tanto al equipo Neuroquirurgico Dr Rimoldi,Dr Matassa ,Dr Bevlilaqua ;cuya Profesionalidad es digna de realzar y permitieron que mi Posoperatorio transitara por carriles de certidumbre .Como así también al personal de Enfermería ;Mucamas y Profesionales del piso de Internación ( Clínica Médica) ,que me acompañaron y facilitaron el periodo transcurrido en el 6ºPiso (habitación 609).un especial reconocimiento a Carla y Rosario Kinesiologas excepcionales .Así mismo al Personal de Nutrición .Al jefe de Clínica Médica del Sector Dr Pablo M., a la Dra Natalia .A todos ellos vaya en este mensaje mi Gratitud
Susana Laura Bougault (DNI 12798166) -Hominis H3-
Tengo hominis 3.0, se supone el plan mas alto, y no puedo conseguir los turnos que necesito para el Guemes, si llamas x teléfono a las 7. 30, nunca te atienden y si te atienden tipo 10 de la mañana ya no hay turnos, de acuerdo a como se manejan tenes q ir personalmente a las las 7,30 para poder conseguirlo, ni en el hospital me pasaba esto, aparte los q te dan los turnos, se la pasan boludeando, y te atienden cuando quieren. Eso con respecto a los turnos. El tema atencion, comprobamos tambien que hay q tener mucho cuidado, ya que mi marido fue al oculista en el sanatorio Güemes y le mandaron a hacer los lentes con una graduacion de 4,5 cuando neceditaba 3,25 y llame a hominis y nadie se hace cargo. Son un asco!!! Y asi debe haber muchas mas cosas q no sabemos que pasan ahi dentro. La mayoria de los medicos tienen 2 especialidades. Muy raro!!
Muy mala en lo que respecta salud mental tienen solo el guemes para admision con una demora de turnos de 2 meses. Recien tiene turno el 19/03.
Tuve que recortar gastos y me pase a HOMINIS. ODONTOLOGÍA es lamentable, fui a atenderme a unos consultorios de ODEM en la calle Viamonte, una mugre y cuando fui al turno que me asignaron, sin avisar, me habían cambiado para los consultorios de la calle lavalle. Envié a través de la pagina web una orden para realizarme una densitometria para que la autoricen, demoraron diez días en contestar y cuando me enviaron la autorización era para una tomografía computada. Es imposible que te atiendan en el teléfono de atención al cliente, para que te autoricen las ordenes en Acuña de Figueroa hay dos personas atendiendo que reciben todo tipo de reclamos así que te tenes que ir con dos horas de tiempo para hacer el tramite. MEDIOCRIDAD e INEFICIENCIA a pleno! Socia 864089
Si son de zona Sur ,ni se les ocurra ponerla ,no tenés un sólo lugar para atenderte,lo que es odontólogia te cobran y te dan turno para después de res meses.
A mi marido hace casi 1 año y medio q lo atienden en zona sur y todavia no le encuentran lo q tiene es una vergüenza, gracias a Dios no paso algo fatal pero la odisea todavia no termina seguimos con lo mismo el enfermo .
Verdad Silva estoy en la misma con HOMINIS en Odontologia ODEM, me canceló el turno 1 dia antes de mi consulta que ya esperaba a 3 meses para ir, abri un reclamo en HOMINIS e ya hace mas de 2 semana que no me contestan, llamo a ODEM para que me deen otro turno ya que el problema fue generado por ellos que me cancelaron sin ninguna explicación, despues llegue a llamar HOMINIS otra vez para saber a cuantas andaba mi reclamo dijeron que cuando quieran lo van a contestarme y la chica aún me dijo que la mi PLAN H 3.0 supuestamente el plan mas alto, que dice plenamente en su plan de cobertura que cubre endodoncia sin tope sin coseguro y la chica me dijo que no cubre y cerró la llamada en mi cara una falta de respeto con los clientes que pagan caro por el servicio y somos atendidos pesimamente. Y ahora ODEM no atiende y no hay turnos a más de 1 més, y HOMINIS no contesta. Lo que es mas espantoso es que en la hora de enviar la factura ellos son rápidos y eficiente la factura no atrasa ni un dia en llegar y te envian por todos los lados y todos los meses con un aumento, incluso descobri recién que mismo pagando en dia ellos estan cobrandome el cargo por dia en atraso si la factura venci dia 10 era para pagar un valor x pero mismo pagando el dia yo no pago el valor x y si en valor xy por ejemplo y para reclamar de eso toda vez que llamo al telefono de atención al socio y hablo de eso ellos cierron la llamada. Es increible y lo peor es que ninguna obra social en CABA es buena para que cambie, o sea, si vos solo consigue pagar una obra social vas estar siempre en la misma, lo unico que resolve es pagar todo particular sin obra social pero como hacer eso sin ser rico.
Ha pensé que la parte de Odontología. Era malo en zona oeste evidentemente. No. En todos los centros. Lamentablemente tuve un mal trato que salir peor que como fui . Me pase a hominis para achicar gastos pero lamentablemente atenderme de forma particular odontología es como si estuviera abonando un plan superior.
El diferencial de Hominis, tal ves el unico, es tener atras al sanatorio Guemes. Me asocié por ello, y seguiré por el mismo motivo. El precio es muy bueno en comparación con otras prepagas y el acceso al sanatorio me soluciona casi todos los aspectos de salud. Deberian mejorar algunas cuestiones de atencion al socio. Pero en general estoy satisfecha.
Tube la cobertura h.3… la tube 1 dar de baja por problemas económicos… la verdad jamas tube un problema tienen consultorios q atienden x obra social q son muy buenos nunca tube problemas para ningún estudio los especiales buenísimos en zona oeste tienen muchos centros buenos… la verdad de todsd las q hay es la mS accesible y hasta el asesor x el q la contrate un genio tmb… nada q decir de hominis….. me pareció excelente el tiempo q la tube….
La atención en el Guemes es realmente excelente aunque siento que pasa el tiempo y se va colapsando el sanatorio, la prepaga hominis es buena y por eso imagino está creciendo pero tengan cuidado quienes la administran porque en algunmomento van a colapsar, ya las esperas para atencion no son bajas, tampoco los timpos para conseguir turnos, todavia estan dentro de un lapso razonable de tiempo (tengo familia en osde, sancor, etc y las demoras para conseguir turnos son iguales en todas). En precio muy bien pago mucho menos que familiares en las prepagas que mencione antes.
Pedir un turno telefónicamente es muy difícil! No atienden. Y cuando te dicen que tenés que llamar “tal día a las 7.30hs” para conseguir un turno que te van a dar, con suerte, para unos 35 a 40 días después…Y si se te pasa el horario, fuiste! A esperar una semana más para llamar porque el médico debe atender media hora por semana!!
Por otro lado los médicos no respetan el horario del turno de manera exagerada (pero uno si lo tiene que respetar a rajatabla). No tienen en cuenta que los pacientes tenemos otras cosas que hacer aparte de consultas, trabajar por ejemplo!! Y cuando uno ve que tiene turno para una hora determinada y todavía no pasó el paciente que tenía turno una hora ANTES que la de uno no queda otra que irse y recomenzar con los trámites…
Pero de los aumentos de cuota no se olvidan jamás, eso sí que no!!
Fui a atenderme a la clínica San Miguel y me quisieron cobrar $ 150 por descartables para que me apliquen una inyección osea una aguja una jeringa un pedacito de algodón y un poco de alcohol una vergüenza se supone que ustedes laindocan como una clínica respetable lo que pago no me cubre tres descartables base por favor alguien responda por otra parte la señorita Daniela de Munro a Sido muy descortés y maleducados en reiteradas ocasiones
Muy atento el personal de las oficinas frente al sanatorio, por un malentendido me querian hacer pagar algo que no correspondia pero me lo solucionaron de inmaddiato con mucha amabilidad. La prepaga es buena sobre todo en precio que es excelente para lo que se recibe y tenes al guemes siempre de respaldo (aunque no lo uso mucho ya que me queda lejos y hominis me da buena cartilla cerca de casa)
Deberían denunciarlos por abandono de persona, encima que la que atiende el teléfono, si es que lo hace, lo hace de mala gana. Se llamó para una urgencia nena chiquita médico a domicilio, dijeron iban a tardar, y ni aparecieron. Avisen si no van a mandar médico para que no se los espere y se recurra a otra atención. Son emergencias, no jodas lo mismo le hicieron a la mamá en otra oportunidad. ¿qué se creen que se los llama porque tienen ganas que los visiten nomás? Aparte se paga, no vienen gratis. Una vergüenza la verdad no les importa nada
No atienden el teléfono y el sitio web para cargar las autorizaciones no funciona correctamente. He tenido que esperar hasta 30 días para que me envíen una orden autorizada. Deben mejorar la atención al socio.
Atención al socio no atienden directamente. Los turnos si no llamas a las 7.30 no conseguis. Ojo con las cosas a mejorar, informense bien antes de adherirse. Tiene cosas buenas tambien pero no todo es color de rosa.
Lamentablemente en “atenciion al socio” jamas atienden el telefono. Ponen el disco de que todos los operadores estan ocupados y listo.
Mi problema es grave: mi esposo, de 79 años, diabético, con un stent, habiendo sobrellevado hace 2 o 3 años una operación en el mediastino. aun no ha logrado que en el vacunatorio lo vacunen con la vacuna antigripal. Desde abril que esta intentnadolo. La ultima explicacion es que llego una partida y se la adueñó el sanatorio guemes. Nosotros somos hominis de forma privada, desde hace muchos años (antes de que naciera hominis) pagamos puntualmente una cuogta que pasa los $ 13.000 y me parece un destrato vergonzante, que los deja muy mal como empresa de salud.- Desde las 9 hs. de la mañana de hoy, ha sido imposible comunicar con atencion al socio ni con el nº del vacunatorio que le dieron(48588428) o¡porque nadie nos atiende. pagamos en tiempio y forma (con débito automático) pero hemos sido abandonados, y ya no sé a quien dirigirme.(la dra. ya le dió la orden, pero el vacunatorioes otra galaxia.
Es terrible todo hay que autorizar y nadie te da respuestas ante las preguntas más básicas. La atención en el Guemes es buena pero después la complejidad burocrática para conseguir atención te requiere tanta energía que te cansa.
Muy buena la atención de Hominis en zona oeste y capital federal, soy de Moreno, viajo mucho en todo GBA, caba, y ya sea con turno o por urgencia he recibido atencion inpecable de parte de los medicos que hominis tiene en cartilla. Una sola vez fui al sanatorio guemes en avenida cordoba y es brillante, lastima me queda lejos, pero es un plus con los que contamos los socios poder ir al guemes cuando lo necesites sabes que alli tenes TODO lo que neceistas medicamente hablando
A mi me llamaron me pase y ahora me quede sin obra social me dieron la baja a mi obra social y de esta no me mandaron los carnet todavia y ahora no tengo cobertura medica y no me puedo volver a pasar a la mia xq tengo q esperar un año la verdad me arrepiento nadie me atiende y la persona q me afilio no me da solucion.
Imposible comunicarse con atención al socio e ingresar las órdenes para autorizar en la página, más difícil aún.
Excelente!! Con la buenisima experiencia del Guemes detras me confie en darme de alta en hominis. Fue simple yr apido. YYa paso un año, la use mucho en este tiempo y me sorprendio lo bien que funciona. Tiene algunas cosas que mejorar pero a nivel general impecable. Me atiendo 90% en el sanatorio guemes,, pero tambien acudo a la cartilla de medicos fuera del sanatorio y son muy buenos. Turnos consigo relativamente rapido. Estudois me han cubierto todo lo que solicite. Muy conforme.
Deberían mejorar la atención al socio, por tel o en sucursal hay mucha espera y uno pierde mucho tiempo. Me gusta la cartilla en Capital, incluyendo por supuesto la posibilidad de atenderse en el Guemes que es impecable como sanatorio. Pero más allá de eso y para mi sorpresa, es muy buena la cartilla de Hominis en varias especialidades, nunca tuve problema para encontrar un profesional. En precio super bien, me afilié y pago mucho menos que en mi otra prepaga y que amigos en la competencia.
Excelente la atención en Hominis y también en el Sanatorio Guemes, para mi de loos mejores del país. Estoy contento con la prepaga porque:
1) tengo prioridad en el guemes
2) tengo una buena cartilla de especialistas mas alla del sanatorio (igualmente el 90% de los temas medicos los resuelvo en el sanatorio guemes)
3) en precio no hay con que darle, lo que recibis es excelente en relacíon al precio de Hominis y lo que cobra la competencia
Buena mientras no necesites nada complejo o una urgencia , en la guardia de adultos hemos llegado a esperar cinco horas, para turnos de pediatra ,traumatologos etc la demora es larga, si es algo complejo se complica mucho mi hija necesita una punción lumbar urgente y la verdad una vergüenza me dieron turno y me pareció raro q no me dieron indicaciones cuando volví a preguntar me dijeron q ahí no hacen a niños así q me hicieron perder una semana y en la parte de enfrente quedaron en llamarme para avisarme en que lugar me la iban a derivar y tampoco llamaron tuve q volver a ir , aun sigo esperando… Y las autorizaciones son terribles te hacen esperar e ir un par de veces. En fin, tiene cosas malas, como todas yo creo, en otras cuestiones es buena
Estoy más que sorprendido con lo que he recibido de Hominis hasta ahora. Me afilié con cierta desconfianza, fue de lo más conveniente que encontré por precio y sinceramente lo que podía pagar. Pero vieron que lo barato sale caro. Así que los primeros meses tenía algo de dudas y miedos. Poco a poco mi plan médico me fue dejando contento, en situaciones en las quelo necesité. Buena respuesta, trámites simples. Seguramente se pueda encontrar algo mejor, pero no por este precio.
Mala atención turnos para tres o cuatro meses,Lleno de afiliados de sindicatos, incumplidores,Medicina sin control, escatiman estudios.Bajo nivel profesional.
Adulteran documentación,engañan.
Totalmente recomendable.
Hominis y Sanatorio Güemes es lo mejor.
tuve muy buena experiencia con Hominis cuando tuve que utilizarla
la recomiendo …
El tiempo de espera en el teléfono para solicitar un turno puede llegar a 20 minutos. Los profesionales cambian con excesiva frecuencia…. es imposible empezar y terminar el año con el mismo.
Tuve 2 años espectaculares con esta prepaga, luego me empezaron a cobrar muchos adicionales ante un problema gastrico que tuve por los que requería atenderme en otras instituciones y tenia que pagar adicionales no fue una buena experiencia la del ultimo mes ojala vuelva a ser lo de antes
Excelente fue paciente toda la vida del sanatorio guemes y me afilie a hominis sin dudarlo, tengo prioridad en la atencion todos mis medicos de cabecera (los mejores medicos del pais en este sanatorio) y super bien equipado, limpio y la atencion muy cordial y profesional
Lo único que extraño de esa OS es haber perdido a 2 excelentes profesionales.. La Dra Malfetano (tocoginecóloca ) y al Dr. Sirolli (hematólogo), lo demás es pésimo!
¡ Un desastre ! Una banda de delincuentes estafando gente, pésima atención.
no cumplen contratos .caro malo,lento ,restringen estudios.
¡ Una estafa !
Es mas que lamentable la calidad de atención al cliente de esta pre paga, para autorizar una intervención ambulatoria lo hacen ir a uno cuatro veces, parece mentira, dos son para retirar un formulario en el Sanatorio Güemes y entregarlo enfrente en sede HOMINIS. A las 48 hs. hay que ir nuevamente para retirarlo de HOMINIS y entregarlo enfrente, en el Sanatorio….??? Estoy seguro que para cobrar y actualizar la cuota no tienen tanta burocracia, lo hacen on line y en firma automática. Es humillante sentir este manoseo innecesario e inútil cuanto con un poco de buena voluntad y respeto al socio se podría hacer mas fácil y mucho menos molesto para todos.
Es un asco hominis. Juegan con la salud de la gente, mala atencion. Empleados mal informados que ni saben que plan correspknde a que ni nada. Son pesimks. Te cobran todi, despues te quieren bajar de plan . No te autorizan las medicaciones . Tooodo nalisiml
Esta obra social hominis deja mucho k decaer mi marido sufriendo dolores de vesicula entrando y saliendo de estar internado y la obra social no le autoriza k lo operen por ser nuevo socio k esperan k le explote tptalellos ya cobraron vergüenza y bronca es poco…
Sin palabras fue operada del oído todo excelente!! Hace poco me declaron diabetes y también la atención es muy buena
Por razones de tiempo por trabajo siempre me dan turnos a corde a mi tiempo ahora afilie a 3 de mis hijos aun no lo usaron pero quedó tranquila que si les llegara a pasar algo,van a estar protegidos al igual que yo…!espero no sigan aumentando las cuotas ya que se me hace más difícil en la situación en la que estamos!des todas formas vale la pena!muy contenta y agradecida con esta prepaga,espero no tener que dejarla nunca!
Me afilie hace 3 meses a esta prepaga y la verdad que no la pude usar todavía. Siempre tienen un pero para autorizar los estudios, hace 2 semanas que me tienen de un lado a otro. Y por teléfono olvídate, jamas te atenderán. Al final no se para que pagar una prepaga si tenes que terminar pagando todos los estudios por particular. Son de lo peor
La prepaga HOMINIS no tiene factura electrónica, no envía por correo la factura, hay que ir a buscarla personalmente y te entregan una copia y si no, NO EMITEN LA FACTURA. Además, NO NOTIFICAN LOS AUMENTOS DE LA CUOTA DE NINGUNA FORMA. Si preguntás, te dicen cualquier cosa. Atención al Socio no atiende por teléfono NUNCA. Sólo es cuestión de fe que el día que necesites algo te lo cubran, ya que ni siquiera cumplen con la obligación legal de entregar factura y notificar los aumentos con antelación.
nunca mejor redactado lo que me pasa, estoy gestionando defensa al consumidor con hominis.
Bastante bien vamos con Hominis, le estamos dando una oportunidad y veremos en el tiempo
comunicarse para turno imposible, la guardia 4 horas de espera , el sanatorio saturado es una verguenza pagar y terminar en un hospital publico fue la atencion fue rapida y exelente, una verguenza los tiempos que hay que esperar para un turno y van a aumentar?
Tengo Hominis hace 5 años. Profesionales excelentes. Por cuestiones de salud fui operada e internada, todo excelente. Media pensión para acompañante… Habitación individual excelente. Los turnos y la comunicación se complica pero bueno debe ser por la cantidad de socios y será tiempo. Pero lo importante la salud perfecto.
Tuviste suerte Anahí, yo vengo luchando con Hominis todo el tiempo, y en mi caso para una operación tuve que renegar más de la cuenta y terminé pagando gran parte de mi bolsillo el servicio de internación e insumos. Hasta hace un tiempito venía bien con la experiencia, a raíz de este problma lamentanlemente no
Desastre comunicarse con Hominis,no sé como será la atención médica,pero atención al socio imposible
Pesima prepaga. Mala atencion. Demira en turnos. Servicios que no funcionan. El dia que necesitas algo salen con algun inconveniente.
2 meses para autizar un stent y terminar pagando. Internacion con en habitacion co.partida con un hombre.
Mala atencion al piblico. No tesponden las quejas. Ofrecen un servicio de peor calidad que el pami. No te adilies nunca a esta prepaga. Te terminan matando
Es poco conocida pero bastante buena; yo me cambié hace unos años y me funciona al pelo
Excelente atención, todos médicos responsables, siempre consigo turnos y además no me cobran ningún bono aparte.
Por ahora vengo bien con Hominis, hace ya 2 años que estoy afiliada y siempre me cumplieron bien. Nunca tuve mayores incovenientes, salvo que tomo medicación por patología crónica, pero me cubren todo muy bien.
Lamentable atención al cliente.
Por teléfono no hay manera de comunicarse. La factura no se puede imprimir desde la web. (nunca funciona) y si funciona no esta actualizada. No cuenta con pago por home banking de la red link tampoco. No queda otra que ir a pagar ahí y comerse un par de horitas de cola esperando, ya que la factura siempre llega después del vencimiento.
Y ya que estamos si uno saca turno con un medico de centro medico parque por ejemplo (y manda a hacer un estudio específico) Hominis no lo autoriza salvo que lo haya pedido un médico de la central en Sanatorio Guemes o sea que no reconocen el estudio que piden estos medicos que ellos mismos ofrecen en la cartilla. Así que a pedir los turnos de nuevo, cambio de profesional y para peor tengo que ir al Guemes y no a villa del parque y hacer todo de nuevo cuando el medico de villa del parque es del centro medico que ellos ofrecen en la cartilla. UNA LOCURA!!!
Se puede pagar la cuota de hominis homebanking, yo lo hago. Además de pago fácil o rapi pago. Turnos podés sacar x internet.
Como todos, hasta ahora vamos bien con Hominis, me gustaría saber la opinión de alguien que la tenga hace tiempo, epro reitero, hasta ahora muy satisfechos
Me gustaria que me informen como hago para renovar el carnet ya que esta vencido y no puedo comunicarme telefonicamente. Gracias
A mi me dieron el carnet con el nombre mal escrito y llame a atención al cliente, les comenté que estaba mal y lo iban a cambiar. A la semana fui a la central y retiré mi carnet.
Siempre llamo con teléfono de línea ya que por celular casi nunca funciona.
Espero que te sirva mi comentario, saludos.
Hominis en sí, de prestadores y etc, es muy buena, el problema es de comunicación, es dificil hacer que te atiendan cuando tenés dudas o consultas
No es muy conocida esta prepaga pero hasta ahora me viene funcionando bien, recomiendo arriesgarse
Hace poco tiempo que tengo Hominis. Decidí arriesgarme a pesar de que no tenía muchas referencias. Hasta ahora el servicio es muy bueno, sin quejas. Veremos a futuro cómo se portan