Galeno

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Galeno Medicina Prepaga

Galeno es una empresa de medicina privada Argentina que tiene el orgullo de contar con una de las mayores infraestructuras de salud propia: los Sanatorios de la Trinidad, que ofrecen la última tecnología médica y un servicio de alto nivel.

Sucursal de Galeno

Tan impecable es la atención en los Sanatorios de la Trinidad que han recibido la calificación máxima otorgada por el ITAES (Instituto Técnico para la Acreditación de Establecimientos de la Salud). Esto significa que superan ampliamente las normas de calidad, infraestructura y tecnología necesarias para su correcto funcionamiento.

¿Motivos para elegirla?

  • Más de 30 años de experiencia y trayectoria en todo el País.
  • Más de 68.000 profesionales médicos de todas las especialidades.
  • Más de 6.200 Sanatorios e Instituciones de Diagnóstico y Tratamiento contratados.
  • Más de 8.200 farmacias.
  • Más de 100 sucursales de atención al cliente en todo el País.
  • Más de 10.000 empleados a su servicio.
  • Central de Urgencias y Emergencias las 24 horas, los 365 días del año.
  • Más de 750.000 vidas para cuidar todos los días.

Planes y Precios en 2021

Esta prepaga pone a disposición una completa propuesta en planes de salud (Galeno 220, 330, 440 y 550) que varían en función del nivel de servicio y precio buscado. Abajo vas a encontrar detalle de los principales planes.

$10,954
220
Precio orientativo por persona*
  • Precio más bajo de Galeno
  • Sanatorios de la Trinidad
  • 100% en cirugía refractiva
  • Odontología según PMO
  • Reintegros en ortodoncia, psicología y nutrición
$14,109
330
Precio orientativo por persona*
  • Beneficios del plan anterior
  • Más sanatorios
  • Estudios y tratamientos sin autorización
  • Reintegros en óptica
$18,752
440
Precio orientativo por persona*
  • Beneficios del plan anterior
  • Red sanatorial premium
  • Cirugía estética c/3 años
  • Cobertura en estudios genéticos
  • Reintegros en odontología avanzada, homeopatía y acupuntura
$28,325
550
Precio orientativo por persona*
  • Beneficios del plan anterior
  • Mejor cartilla y reintegros
  • Cirugía estética c/2 años
  • Reintegros en blanqueamiento dental, prótesis y ortodoncia (sin límite de edad)

*Se muestran los precios más bajos de Galeno estimados para una persona de 30 años contratando los planes en forma particular, únicamente con fines orientativos. Los precios finales pueden variar según edad.

Galeno te da acceso a los Sanatorios de la Trinidad

Todos los planes incluyen:

  • Consultas médicas sin límite y sin cargo
  • Emergencias 24 horas (central propia)
  • Cobertura médica nacional
  • Asistencia al viajero internacional
  • Red sanatorial propia
  • Habitación individual con pensión de acompañante
  • Seguro de continuidad por fallecimiento (12 meses)

Cartilla Médica

Uno de los factores más importantes a la hora de elegir una cobertura es la cartilla. Es decir, los profesionales e instituciones a los que vas a poder acceder con tu credencial.

82%

Satisfacción con la cartilla*

28000

Profesionales en cartilla

10

Centros propios

*El nivel de satisfacción con la cartilla se calcula con la valoración de sus asociados en los últimos 6 meses.

Por supuesto, una de las mayores fortalezas de la cartilla de esta prepaga son los Sanatorios de la Trinidad, una de las redes sanatoriales de más prestigio en la Argentina. Pero también, Galeno ofrece a sus socios los centros médicos y centros de especialidad.

Y en sus distintos planes incluye muchas de las instituciones médicas de más confianza en las principales ciudades del país.

Principales prestadores

En Sanatorios propios

Hospitales que atienden Galeno en Sanatorios propios

Trinidad Mitre
Trinidad Palermo
Trinidad Quilmes
Trinidad San Isidro Fleming
Trinidad San Isidro Thames
Trinidad Ramos Mejía
Dupuytren
Centro de Endoscopías Sinclair

En Capital Federal

Clínica Bazterrica
Clínica Suizo Argentina
Fleni
Htal Alemán
Htal Británico
Htal Cemic
IADT
ICBA
Sanatorio Finochietto
Sanatorio Güemes
Sanatorio Los Arcos
Sanatorio Mater Dai
Sanatorio Otamendi

En Gran Buenos Aires

Clínica Buen Pastor
Clínica Olivos
Htal Austral
Htal Privado (Vte Lopez)
Sanatorio Figueroa Paredes
Sanatorio Modelo
Sanatorio San Lucas

En Interior del país

Córdoba:
Htal Privado
Reina Fabiola
Sanatorio Allende
Mendoza:
Clínica Cuyo
Clínica Francesa
Clínica Godoy Cruz
Rosario:
Htal Español
Instituto Cardiovascular
Sanatorio Americano
Sanatorio de la Mujer

Encontrá el detalle completo de prestadores accediendo a este enlace:

Detalle de la Cobertura

FarmaciasOdontologíaOpticasInternaciónMaternidadEn viaje

Farmacias y medicamentos

La red de farmacias de Galeno supera el número de 5 mil, distribuidas en todo el país, una de las más grandes de Argentina. Se distinguen por ejemplo las sucursales de la cadena Farmacity, entre tantas otras.

Galeno afirma tener 1 farmacia en no más de 3 cuadras a la redonda en toda la Ciudad de Buenos Aires, brindando así un gran diferencial para sus afiliados.

Dentro de la red de farmacias de esta prepaga vas a poder acceder a un descuento en medicamentos, que no podrá ser menor al 40% en aquellos de uso habitual, y al 70% para aquellos medicamentos destinados a patologías crónicas prevalentes.

Odontología

Con más de 4 mil profesionales y una de las cartillas más nutridas en las grandes ciudades del país, los socios de esta empresa tendrá una excelente cobertura odontológica.

Se destacan en Capital Federal, por ejemplo, la Clínica Ayacucho, Odem, American Center, la red Siaco, MB Odontología, Instituto Odontológico Flores, centros Odonto, red Pampaz, entre otros.

La propuesta de prepaga Galeno debe incluir la cobertura odontológica establecida en el PMO, es decir, hasta endodoncias (tratamientos de conducto). Cualquier tratamiento de mayor complejidad no está considerado, por lo que su cobertura dependerá del plan elegido de esta prepaga

Algunos de los aspectos más consultados en materia de odontología son:

  • Si cubre ortodoncia, desde y hasta qué edad
  • Si cubre total o parcialmente prótesis o implantes dentales
  • Si ofrece descuento en la adquisición de implementos para cuidar la salud bucal
  • Si incluye blanqueamiento dental

Opticas y oftalmologia

Si estás evaluando asociarse a Galeno cobertura médica, te recomendamos considerar:

  • Cuántos pares y qué tipo de anteojos o lentes de contacto cubre por año, por persona
  • Si incluye cirugía refractaria de ojos

Internación

Es obligatorio según afirma una ley nacional tener cobertura de internación clínica, especializada y quirúrgicas. Galeno debe incluir medicamentos y material descartable, en cualquiera de los casos.

Si estás evaluando asociarse a esta prepaga te recomendamos consultar:

  • El tipo de habitación (compartida, individual, suite) comprendido en tu plan
  • Si permite acompañantes 24 hs.
  • Si se incluyen todos los honorarios y servicios/estudios complementarios o hay que pagar adicionales

Maternidad

Esta prepaga debe asegurar la atención de la madre y el hijo (hasta el primer año de vida), según lo establecido por ley en el Plan Materno Infantil.

Si estás evaluando asociarse a Galeno cobertura médica, te recomendamos considerar:

  • Si incluye ecografías 3D/4D, límites y restricciones
  • Si incluye descuento en productos de cuidado corporal para la futura mamá
  • Si incluye descuentos en leche maternizada y por cuánto tiempo

Los planes de Galeno ofrecen, entre otras, las siguientes prestaciones:

  • Ecografías 3D y 4D.
  • Mamografía con Técnica de Ecklund.
  • Cobertura en estudios genéticos.

En los planes superiores, se ofrece pensión completa para acompañante en la maternidad de cartilla elegida (sujeto a disponibilidad).

Asistencia médica en viajes

Algunos planes de la cobertura de esta prepaga pueden incluir servicios de asistencia al viajero en viajes. Estos servicios pueden variar de acuerdo a si la cobertura es nacional, regional o internacional, así como por el monto máximo de cobertura ofrecido. Consultá los detalles a la hora de cotizar.

Sucursales y Oficinas de Atención

Conocé la red de sucursales de prepaga Galeno. En estas oficinas no se realizan consultas ni estudios médicos, sino atención a asociados, revisión de temas administrativos, entre otros.

La atención en sucursales puede verse afectada por el Covid-19. Aconsejamos que te contactes con Galeno por canales telefónicos o digitales.

Ciudad de Buenos Aires

Belgrano

Vuelta de Obligado 2285, CABA

Caballito

Donato Alvarez 20, CABA

Centro

Av. Córdoba 1712, CABA

Palermo

Coronel Díaz 1877, CABA

Sanatorio de la Trinidad Palermo

Sinclair 2924, CABA

Sanatorio de la Trinidad Mitre

Larrea 140, CABA

Villa Urquiza

Av. Triunvirato 4083, CABA

Sanatorio Dupuytren

Av. Belgrano 3402, CABA

Puerto Madero

Av. Elvira Rawson de Dellepiane 150, CABA

Microcentro

Av. Roque Saénz Peña 784, CABA

Gran Buenos Aires

Avellaneda

Av. Mitre 301, Avellaneda

Lomas de Zamora

Hipólito Yrigoyen 8802, Lomas de Zamora

Pilar

Tucumán 570, Pilar

Centro Medico Trinidad Quilmes

Lavalle 408, Quilmes

Ramos Mejía

Necochea 143, Ramos Mejia

San Isidro

Av. del Libertador 16025, San Isidro

San Miguel

Av. J. D. Perón 1788, San Miguel

Sanatorio de la Trinidad Quilmes

Carlos Pellegrini 499, Quilmes

Sanatorio de la Trinidad San Isidro

Fondo de la Legua 851, San Isidro

Centro Médico Trinidad San Isidro

Av. Fleming 590, San Isidro

Vicente López

Av. Maipu 1619, Vicente López

La Plata

Calle 13 Nro. 658, La Plata

Martínez

Av. Santa Fé 2011, Martínez

Morón

Av. Rivadavia 17959, Morón

Zárate

Belgrano 892, Zárate

San Martín

Bonifacini 1, San Martín

Escobar

Sarmiento 670, Escobar

Sanatorio de la Trinidad Ramos Mejía

Av. Rivadavia 13246, Ramos Mejia

Interior del país

Consulte el listado completo de sucursales de Galeno en esta web

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Asociarme con aportes: Cambiar mi obra social a Galeno

Ya sea que tengas una cobertura vigente o no, el proceso para asociarse a prepaga Galeno es simple: primero debes hacer uso de la opción de cambio en el sitio web de la Superintendencia de Salud; luego, completar los formularios de alta en esta prepaga.

Tenés que tener en cuenta que no podés cambiar el destino de tus aportes más de 1 vez por año y que pueden pasar hasta 3 meses para que veas impactado el importe de aportes en la cuota mensual.

Asociarme en forma particular

Aunque no tengas aportes podés contratar esta prepaga abonando la cuota del plan que hayas elegido. Quienes se adhieran a prepaga Galeno en forma particular no tendrán mínimos de permanencia.

Canales de Atención

86%

En los últimos seis meses, los asociados a esta cobertura han manifestado un 86% de satisfacción con la calidad y velocidad de atención recibida. Este parámetro le puede ser útil para evaluar qué nivel de respuesta obtendrá en caso de asociarse.

Si tenes consultas, dudas o reclamos para con Galeno podés dirigirte a las sucursales habilitadas, el sitio web oficial o bien acudir a la atención telefónica.

Teléfonos de Contacto

Teléfonos útiles de la empresa Galeno. Por consultas generales, deberás comunicarte con el número 08007774253.

Más Teléfonos

Riesgo de vida: 0810 999 8743
Ingresa a esta página para ver teléfonos de turnos, atención, autorizaciones y más.

Recomendamos chequear en el reverso de tu credencial sobre posibles teléfonos de contacto particulares del plan que tengas contratado.

Al momento de comunicarte telefónicamente con Galeno cobertura médica tené cerca tu credencial.

Coberturas similares

179 Opiniones de Galeno

  1. Gimena opinó el 23 de noviembre de 2021

    Mi prepaga desde hace 12 años, siempre manteniendo un gran nivel de atención, excelente cartilla y ni hablar de las Trinidades que son un lujo. Tuve algunos disgustos en pandemia (con atención virtual) pero nada que no haya pasado con otras empresas, según me comentan, y que igualmente ni cerca de cambiar mi percepción de Galeno, la mejor prepaga sin dudas.

  2. Diego Rodrigiez opinó el 21 de noviembre de 2021

    La prepaga hoy en dia es mala. Se fueron todos los odontologos de zona norte por mal paga y a destiempo. Hoy fui a dos guardias 24 hs y estaban cerradas. Nadie te hace un tratamiento de conducto. Tengo un plan plata y no cubre casi nada de odontologia. Las guardias 24 hs. No existen de odontologia, tenes que ir a caba. Los oncologos se van por dicen que pagan con mucha demora. Lo unico que funciona son los prestadores para placas, resonancia, etc. Totalmente desilucionado.

  3. Ignacio Beitia opinó el 18 de noviembre de 2021

    Socio en zona norte, donde la cobertura es muy buena y tenes dos sedes de los sanatorios trindiad que funcionan barbaro. La oficina en san isidro 10 puntos de atención, destaco a Johana, pero todas las chicas muy resolutivas explican todo al detalle y siempre pudimos resolver rápidamente los problemas. Muy contento.

  4. Diamela opinó el 17 de noviembre de 2021

    Mis padres de 80 y 85 años internados uno 3 semanas, en la Trinidad Palermo, habitación inundada, servicio de médicos de terror, le dieron medicación equivocada. Horas esperando enfermera, horas literal, y no en momento covid.
    Desde hace 45 dias imposible conseguir cuidados domiciliarios, ni siquiera atienden los teléfonos
    Madre, ambulancia en la calle, 2 horas literal de espera, domingo por la tarde en Palermo no el palomar. Curaciones en la Trinidad de Palermo, otro desastre. Derivan a traumatología algo que es de cirugía, 1 único cirujano para atender 40 pacientes. Te quejas y te dicen que mandes un abogado.
    Ambos con Galeno Oro, entre los dos pagas una fortuna por mes! No los cambio porque por la edad no los toman en ninguna obra social

  5. Natalia opinó el 17 de noviembre de 2021

    Tuve mi nene con Galeno en trinidad San Isidro. Desde el minuto cero, hasta el momento del alta, excelentísima atención. El personal médico, servicio de limpieza, camarería y administrativo fueron siempre con la mejor disposición. Muy felices de la experiencia que vivimos. Las instalaciones impecables y el cuidado y protocolos de higiene se cumplen en todo momento por el personal .

  6. Anabel opinó el 17 de noviembre de 2021

    Por lejos la mejor prepaga para una familia, la tiene mi esposo por el trabajo, nos cubre todo a nosotros 2 y los dos nenes, uno con asma, desde chiquito con estudios que nunca pero nunca nos negaron ni nos pusieron ninguna traba, impecable, veniamos de una obra social, quienes siempre tuvieron prepaga quizá no valoran pero los que pasamos por obra social y hospital publico el mundo de las prepagas es oro puro, agradecida con galeno por la atención

  7. Graciela Barroso opinó el 17 de noviembre de 2021

    El servicio lo destaco, estoy mas qe conforme, pero mi critica es sobre facturacion, aumento mucho estos ultimos meses todas las facturas con un incremento injustificado creo yo, cada dia mas dificil sostenerla y eso que una parte nos la cubre aportes pero aun asi aumentan.

  8. Pablo opinó el 12 de noviembre de 2021

    Galeno se ha vuelto decadente este último año, mi mamá está asociada desde que era policlinica privada, amsa, y ahora Galeno. Bajó mucho la calidad estos ultimos tiempos. No tienen nunca lugar en los centros que te corresponden y terminas es centros ídem a los que usa pami. Ojalá mejoran.

  9. Leopoldo opinó el 10 de noviembre de 2021

    No hay forma de comunicarse telefónicamente, presencialmente no atienden en muchos casos y la app suele andar mal. Los médicos se van porque les pagan tarde y mal. Los turnos suelen demorar meses. A mi edad no puedo cambiarme a otra prepaga, muy a mi pesar.

  10. javier opinó el 9 de noviembre de 2021

    Todas las prepagas están con el mismo problema: no les dan los números para pagar a los médicos lo que ellos exigen, por ende, las cartillas y disponibilidad de turnos son cada vez más reducidos. Galeno no es la excepción, aunque la atención en los sanatorios de la trinidad sigue siendo destacable.

  11. Verónica opinó el 9 de noviembre de 2021

    Tuve algunos problemas, uno fue que me operaron de garganta sin el estudio correspondiente y resultó que el problema era reflujo estomacal por lo que la cirugía fue innecesaria y no resolvió el problema, esto fue en Trinidad Ramos Mejía. Posteriormente tuve cáncer de mama (sigo con los controles). En el centro médico Campana (Villa del Parque) subestimaron el problema por lo que se retrasó la cirugía y tratamiento y en la Trinidad de Palermo donde me operé la atención fue mala. Cuando uno tiene un problema no sabe a quién recurrir porque en la cartilla hay profesionales de todo tipo, gente muy solvente y otra que no tendría que estar atendiendo.

  12. Susana opinó el 9 de noviembre de 2021

    Muchas experiencias negativas por lo mismo, la baja de medicos, en mi caso los 4 que uso siempre (pediatra de los nenes, ginecologo, cardiologo y clinico) no solo siguen atendiendo, sino que destacan el servicio de galeno por sobre otras opciones.

  13. Flor Berte opinó el 5 de noviembre de 2021

    En los últimos 5 años tuve Swiss primero y despúes Galeno, por lejos me quedo con esta última y eso que me tocó covid-19, pero aún oficinas cerradas atención disminuída, galeno supera ampliamente a swiss medical, mejor atención, más cartilla, la atención en Trinidad Palermo es mucho mejor que Los Arcos u otras clínicas SMG. Ah y en precio no hay diferencia, tengo el plan 220 el más barato y pago similar a lo que pagaba antes.

  14. Maria Cristina Gardeazabal opinó el 2 de noviembre de 2021

    Una sola contra: la pésima tercerizacion al servicio de ambulancias.mi mama estuvo internada. Dada el alta medica vinieron a buscarla a las 2 de la madrugada del dia siguiente.

  15. Soledad Melogno opinó el 27 de octubre de 2021

    Los médicos que me atendieron históricamente se fueron de Galeno acusando muy mala paga por lo que me veo obligada a optar por otros profesionales. No es grato saber que todos se van por lo mismo y que quedó en manos de los que resisten en esa situación.
    En los centros propios la atención deja mucho que desear. La mayoría de los profesionales de guardia atienden a desgano y con poca predisposición a realizar estudios para corroborar diagnóstico. Es una constante. Pareciera una bajada de línea.
    Hay demora en turnos en muchos Centros o Particulares.
    Las experiencias en general son 2 positivas contra 5 negativas.
    No considero pagar tan poco para obtener este nivel de una Prestadora que es vendida entre las mejores.
    Por el bajo nivel me veo obligada a pagar particulares para varias prestaciones y los reintegros son pauperrimos.

  16. Maricel opinó el 26 de octubre de 2021

    Tuve que dejar el plan azul de galeno, que era muy completo con excelentes sanatorios y era el más barato, pero no lo pude pagar más, nos fuimos a UP y no se pueden imaginar lo que extraño galeno, una excelente prepaga y más si la comparas con una obra social. Si pueden, no se vayan de galeno!

  17. Alejandro opinó el 26 de octubre de 2021

    Galeno bajó tremendamente de calidad en el último año.

    Los médicos de los centros propios prácticamente ya no existen. Por ejemplo a principios de Octubre busqué turno para un clinico y me dieron para 26 de Diciembre; para un endoclinólogo y me dieron para 7 de Enero.
    Además, por dar un ejemplo, en el centro de Barrio Norte que tiene 8 pisos solo hay recepción en uno y tenes que ir “paseando” por el edificio para coordinar las cosas.
    Como si fuera poco los sobreturnos están a full y te puede pasar que con un turno a las 14 te atiendan a las 16

    A eso hay que agregarle que la cartilla 220 (por la que una persona sola de 40 años paga mas de 11.000 al mes) está reducida a la mitad de lo que era antes, podemos decir que Galeno ah empeorado tanto que ya es hora de sacarlo del top 5 de prepagas argentinas (y tal vez del top 10 también)

  18. Sandra opinó el 26 de octubre de 2021

    Soy de Bahia Blanca y cada vez menos médicos atienden y los que lo hacen cobran una diferencia. Y la atención en la oficina es pésima. NUNCA atienden el teléfono, tenés que pasar horas marcando y con suerte después de dos o tres días logras comunicarte. Para que te digan que después de más de un mes todavía no está la autorización que solicitaste, porque hay un solo médico auditor para todo el país. Una prepaga que dice ser de las mejores no me puede dar esa respuesta. Es una porquería realmente, apenas pueda voy a cambiarme junto a mí grupo familiar porque realmente es plata tirada. Si por todas las prestaciones debo abonar extras. O pagar y luego pedir reintegro, el cual demora y siempre buscan una excusa para no pagarlo. Por prestaciones a reintegro de odontología pagan $ 4500 cuando se sabe que cualquier prótesis bien hecha supera mucho ese valor. Además no podes necesitar dos prótesis el mismo año porque ese valor es único por año. Eso sí para cobrar no se atrasan. Se aseguran el cobro, obligándote a que sea por débito automático de tarjeta de crédito y aún así te cortan el servicio por falta de pago, según ellos. Después te dicen que hubo una equivocación pero mientras tanto te dilataron las autorizaciones,reintegros o la atención.

  19. Fernando Sobral opinó el 25 de octubre de 2021

    Tengo Galeno hace 15 años y no he tenido mayores problemas. En los últimos años he notado una superpoblación en la prepaga por lo que se me dificulta conseguir turnos para las diferentes especialidades. Las 5 estrellas son para Nadia por su excelente predisposición para atenderme. Muchas gracias!

  20. Laura opinó el 23 de octubre de 2021

    Hola!! Hace más de 20 años q tenemos Galeno en mi flia, pero hace unos meses q viene desmejorando. Al día de hoy, muchos medicos e institutos para examenes q figuran en la cartilla no quieren atender, la tienen suspendida, solamente consigo turno en el Sanatorio Trinidad, que es poco para lo que se paga. Confío vuelvan a los niveles de atención pre-pandemia.

  21. Marina opinó el 20 de octubre de 2021

    Tengo esta cobertura desde cuando era tim hace más de 25 años. Siempre hubo problemas. Los mejores médicos se van por lo que les pagan.
    No cubren las prótesis para reconstruccion por cancer de mama. Ni las dentales.
    El peor de los temas es el de la cobertura por discapacidad. No hacerlo es ilegal, por lo cual no dicen que no lo van a hacer sino que te mandan al laberinto del minotauro. Ahora para todo es “hacelo por la app”, que no siempre funciona. Los pagos a los prestadores de discapacidad tardan una eternidad, cuando los hacen, y literalmente no hay a quién reclamarle: no existe interlocutor. La atención en la sede de la calle lima, inaugurada justo antes de la pandemia, también es desastrosa. En el 0800 que publican para llamar no atiende nadie nunca.

  22. Santiago opinó el 17 de junio de 2021

    Mi experiencia es muy buena en muchos años de socio de esta prepaga, excelentes sanatorios y la atención en oficina Belgrano maravillosa, con chicas muy atentas y resolutivas.

  23. Teresa Iturre opinó el 16 de junio de 2021

    Una desilusión. Pago por privada esta prepaga desde hace muchisimos años, mas de 15 años. Y nunca había tenido un problema así. Resulta que ahora necesito con cierta urgencia una biopsia, y resulta que desde hace 3 días la app no funciona, perdí horas de mi vida de estos ultimos dias intentando que me tome el trámite de la autorizacion solo tira mensaje de error, me presenté en la sucursal, y me dicen que estan “inhabilitados”??? para recibir las soliitudes de autorización, aún cuando vas con turno. Le escribí un mail, no respondieron. Lamentable, porque en la práctica significa que te dejaron sin cobertura en un caso de extrema necesidad.

    1. Ulises opinó el 17 de noviembre de 2021

      En serio? Vas a criticar a la prepaga que pagas hace 15 años (por algo lo haces, imagino que sino hubieses cabiado o dejado de pagar) por un día que no funciona la app? Me resulta extraño tu comentario. Sería bueno que completes tu experiencia. Yo tuve un caso similar y por eso respondo. Tuve problemas con una autorización, la app me daba un error extraño, llamé por tel y me lo solucionaron en 24 horas.

  24. Rubianes Carola opinó el 16 de junio de 2021

    Lo mejor de la prepaga históricamente fue su atención, ya sea por teléfono o en cualquiera de las sucursales. La cobertura es bastante completa, he tenido algunos temas con ciertos medicamentos y estudios muy especificos, pero en su momento cuando averigué lo mismo le pasaba a gente con Osde 410 para los mismos estudios. Es una de las 3 mejores y mas elegidas, y se nota por la cantidad de médicos y centros de atención.

  25. Javier opinó el 16 de junio de 2021

    Es cierto que el servicio se ha visto desmejorado durante la pandemia mundial del covid, pero creo que pasó en todas las prepagas (incluso diría en todas las empresas) producto de una mala gestión de pandemia a nivel país. Siendo empático con la situación, y evaluando el servicio de Galeno desde hace 10 años que soy socio, puedo asegurar que es muy buena. Mi pareja tuvo 6 años Swiss Medical y pagaba mucho más por el mismo servicio que tenía yo. Decidió pasarse conmigo a Galeno y no se arrepiente.
    Un problema general es el pago a médicos que también muchos comentan, habrán leído de la crisis del sector, un gobierno que no deja aumentar cuotas al nivel de la inflación, la ecuación es fácil: si la prepaga no puede aumentar la cuota igual que la inflación, no puede aumentar el pago a médicos igual que la inflación. Esto viene pasando hace 10 años, imagínense lo desfasados que están los aranceles médicos. Pero te va a pasar lo mismo en cualquier prepaga, alcanza con preguntar o leer opiniones.

  26. Laura opinó el 15 de junio de 2021

    Tengo Galeno para toda la familia hace mas de 20 años pero en los últimos años ( +/- 5) viene en desmejorando, y sobre todo en los 2 últimos años con pandemia. Vivo en la zona de Quilmes, los médicos de cartilla con los que me atendía hace años dejaron de atender porque dicen que les pagan muy poco.
    Los únicos turnos que conseguis son con médicos de los sanatorios los cuales tienen turno de acá a 2 meses con suerte. La atención ambulatoria en los sanatorios no es buena en 5 minutos te despachan quedándote la mitad de las cosas sin preguntarle a los médicos ( cosa que no creo sea culpa de los médicos ya que a ellos les exigen atender por hora cierta cantidad de gente).
    La App es otro tema, siempre funciona mal y es pésima para buscar médicos de cartilla. Tampoco tenés acceso a que médicos atienden en cada sanatorio para poder elegir.

  27. Adriana opinó el 14 de junio de 2021

    Tengo Galeno con mi grupo familiar hace 10 años, nunca tuve problemas pero ya hace 2 años aprox cada vez hay menos medicos que te cubren y por la zona donde vivo, General Rodriguez, ya no hay mas cobertura por lo que debo caer en los reintegros y honestamente son muy vuelteros y eso agota mucho, De hecho me habian aprobado un reintegro por implante odontologico y luego cuando me realizaron la factura me lo rechazaron proque tuve problemas en la misma muela con primero una corona y ahora un implante con menos de 4 años entre una situacion y otra, como que uno puede medir cuando se le va a infectar una muela y eso genere que te la tengan que quitar. Asi que honestamente el servicio se va desmejorando con el pasar de los años y mas con el inicio de la cuarentena.

  28. Graciela del Rio opinó el 13 de junio de 2021

    Tengo Galeno ORO hace 20 años, tengo 67, siempre todo bien, pero en el 2020 tuve q pagar las vacunas de gripe y neumonía, cosa q me volvió a pasar en el 2021, además que los médicos q suelo atenderme me comentan que pagan muy mal, a mi me cobran 23000 y solo pregunto sino me tengo q cambiar xq no recibo las prestaciones de acuerdo a lo q me cobran??

  29. Isabel opinó el 11 de junio de 2021

    Tuve antes Omint, OSDE y OSecac. Me dieron Galeno 330 hace 1 año y medio y en todo el año, no conseguí que me atienda un cardiologo, que me hagan un chequeo, que me den un turno para una mamografia… ¿Será cuestión de cuarentena ó será siempre igual? El sanatorio Trinidad Mitre esta en mal estado y el de Palermo te manda a Mitre. Necesitaba hacerme una mamografia y Cerim no te la cubre si antes no llamas a la obra social y pedis un codigo de autorizacion y para eso tenes que lograr que te atiendan. Nunca lo logré. Luego necesitaba un ecocardiograma para poder ir al gimnasio tampoco pude. Para lograrlo tenia que conseguir una orden con un cardiólogo primero. No estoy conforme, me volví a osde.

  30. Catalina opinó el 9 de junio de 2021

    Tengo esta excelente obra social hace varios años y soy jubilada no puedo seguir pagando. No se si deberían tener algún tipo de consideración con los socios de años, o si realmente el sistema de salud está tan mal que el acceso a una prepaga está cada vez más difícil. O si es un tema de jubilados. Quienes puedan pagarla, no lo duden, es muy recomendable.

  31. Carmela opinó el 8 de junio de 2021

    Nunca un problema para mis estudios de rutinan y/o medicación crónica que tomo hace años. Siempre buena respuesta. Agradecida con esta obra social.

  32. Susana Carrascal opinó el 4 de junio de 2021

    Quiero dejar mi humilde opinión para ayudar a la elección correcta de aquellas personas que la necesiten. Soy socia de Galeno desde sus antecesores: Policlinica Privada y luego AMSA, Esta última fue vendida junto con toda su cartera de socios a GALENO. Cabe señalar que mientras pertenecí a AMSA me case y tuve hijos que pasaron a formar parte del grupo familiar que luego pasaria también a Galeno. En el año 2003 me diagnosticaron Artritis reumatoidea, yo tenía 46 años, fui siempre bien atendida e incluso continúo con la misma reumatóloga y cardióloga que me diagnosticaron en esa época, aunque ellas en éste ultimo año dejaron de atender el PLAN BLANCO de Galeno que ya prácticamente no tiene profesionales, ni centros de diagnósticos. Obviamente pedi reiteradamente pasarme de plan para cubrir mis necesidades y no me lo permiten por poseer una enfermedad preexistente, enfermedad autoinmune que apareció siendo socia de la prepaga que nos ocupa. Ahora bien., esto no sólo ocurre con migo, sino que mi hermana con plan azul también esta padeciendo lo mismo y mi hija que tiene Esclerosis Múltiple, tuvo que pasarse al plan Plata para poder ser atendida en la clínica de neurología Fleni, y aún asi tampoco consigue que la atiendan y poder seguir con su tratamiento en la actualidad. Cabe señalar que en estos cuatro últimos meses he tenido que reclamar y en forma presencial para conseguir que me envíen mi medicación porque según dijeron, les hackearon sus bases de datos y no funcionaban ninguno de sus canales digitales. En síntesis, y teniendo en cuenta la situación de vulnerabilidad por la que estamos transitando, mi único medio es la denuncia ante la Superintendencia de Salud y en todos los sitios donde sea visible este mal servicio de algo tan importante que es la salud y más aún cuando se cumple religiosamente con el pago correspondiente, porque lo que se reclama precisamente no es un servicio gratuito.

  33. Maria Marta Tagle opinó el 22 de mayo de 2021

    Hola. Soy de Cordoba capital.nuestra experiencia como asociados durante la pandemia ha sido pesima. cuando se trata de servicios normales para autorizar, no tiene problema. la atencion en las cosas basicas. nos hemos sentido abandonados y para nada acompañados durante esta epoca. culmino hoy cuando a mi hermano afiliado con el plan mas alto, con covid, neumonia y perdida de concienciay de esfinter.llamamos a la emergencia EMI contratada por galeno como servicio de emergencia a las 10.06hs de la mañana para que por favor fueran. Tiene 79 años y vive solo. Cinco horas mas tarde la emergencia no habia llegado. empece a insistir hasta que llego una medica. se aconseja internacion para lo cvual hay que esperar que llegue la ambulancia para que decida.Han transcurrido 7 horas y estamos en veremos. Ahora con ambulancia tratando de ver que cama se consigue y despues de haber perdido 7 horas. cada vez que quise averiguar algo de la pandemia me fue imposible comunicarme con la institucion.La pandemia hace un año y medio que esta y por lo tanto deberian estar ya preparados para agilizar todo con mas personal ymoviles. la saturacion no es pretexto porque se debe prever. tuvieron 1 año y medio para prepararse.

  34. Nicolas opinó el 19 de mayo de 2021

    La mejor prepaga lejos, antes tuve osde mucho mas cara sin sentido, tengo los mismos sanatorios, algunos (los de trinidad) consigo turnos mas rapido porque son propiedad de galeno, cartilla inmensa en todas las especialidades, muy buena

  35. Mario Jose VEIC opinó el 22 de abril de 2021

    Soy Galeno Plata. No hay modo de renovar la autorización de mi medicación crónica. No hay un ser humano que me pueda solucionar este trámite. No atienden los teléfonos. Un desastre la atención al cliente. Pero hace años que cobran la mensualidad, con mi debito automático. Un horror.

  36. Gabriela Laurel opinó el 5 de abril de 2021

    Soy del interior. San Rafael mza. La atención de Galeno acá es excelente. Las chicas son un amor y siempre tratan de resolver todos los problemas. Pero en bs as no tuve la misma experincia, tuve q viajar para hacer estudios q acá no se hacían y fui a las oficinas del sanatorio propio q es el Mitre. La persona encargada de atención al público una meleducada, nos trato mal y no sabía nada. Me fui con un gusto amargo, por suerte desde Mendoza lo resolvieron, es una lastima q tengan personal con tan poca educación ella es la q los representa

    1. Gretel opinó el 17 de abril de 2021

      Coincido en todo mendoza Galeno funciona barbaro!

    2. Oscar Gamietea opinó el 2 de mayo de 2021

      Yo tuve galeno plata más o menos 18 años al jubilarme lo perdí y en ese momento era demasiado caro para mi esposa y para mi. Fue la mejor cobertura que tuvimos. Lamentablemente se nos hizo cara.

  37. Cinthia opinó el 28 de marzo de 2021

    Llevo tres años de socia de Galeno. El primero, atendiendome en Trinidad de Ramos, con una mala experiencia, al punto que estuve a punto de cambiar la prepaga. Por suerte luego me empecé a atender en otros sanatorios y ahí cambié la percepción, lo bueno es que más allá de los centros propios de la trinidad (al menos el de Ramos no me gustó, escuche cosas buenas de los de san isidro, quilmes y palermo) hay muchos sanatorios de renombre.

  38. Cubas Dario opinó el 21 de marzo de 2021

    Recién tengo unos pocos meses con Galeno y me indignó que fui a Trinidad de Ramos Mejia y las vacunas por calendario que son obligatorias me hayan pedido orden medica y no solo eso, que Galeno solo me cubre el 40% de dichas vacunas. Como puede ser posible? Anteriormente tuve Hominis y jamás me paso eso siendo una prepaga más barata, siempre vacune a mis nenas sin orden medica ni pague un peso. Después, más allá de eso, tuve consultas y estudios sin mayr problema, pero ma llamó la atención el tema vacunas. Espero mi comentario sirva.

  39. Sandra Filippetti opinó el 12 de febrero de 2021

    Hace como 15 años somos socios de Galeno. Nunca tuvimos problema quizás porque solo la usamos para chequeo anual. Hace ya un par de años que conseguir un turno era un poco engorroso, pero el año pasado resulto imposible. El 14 de diciembre consegui un turno con un médico clinico (que no es el mio de cabecera) para el 12 de febrero, o sea dos meses despues. Hace un año que no tengo controles por la pandemia. Hoy, dia del turno me llaman y me dicen que el medico cancelo los turnos y que vuelva a llamar el miercoles para pedir otro para dentro de 2 meses. Una verguenza. Estoy harta de este maltrato. todos los meses me debitan la cuota religiosamente y yo no la postergo. El sistema de salud en este pais, tanto publico como privado es un desastre.

  40. Valeria Merlo opinó el 4 de febrero de 2021

    La aplicación para movil no sirve, no te llegan las autorizaciones, no podes ver las facturas, no te responden en los supuesto servicios que da la aplicación. Atención al Cliente me tuvieron 20 minutos en espera y 100 llamadas que decían que las líneas estaban ocupada que intente mas tarde. Agotador, por lo que uno paga por la prepaga, la atencion telefonica al cliente no es eficiente, una lastima porque atenta contra un muy buen servicio médico.

  41. Silvana opinó el 2 de febrero de 2021

    Lo único que pido mejoren es la accesibiliad de turnos en las trinidades, a veces me han dado turno con un mes de demora, me parece mucho! Más allá de eso, nunca un problema para ningún estudio, medicación u otras complejidades con las que escucho se suele encontrar gente de otras obras sociales.

  42. Gerardo opinó el 1 de febrero de 2021

    Vas a una optica a solicitar los armazones y lentes sin costo que cubre el plan y te dicen que solo trabajan con el 30% de descuento, o sea, tenes que comprar alguno de los pares que tenga la optica. O recorrer varias hasta encontrar la que te cobra el 100%. No atienden los telefonos, en atencion al cliente no estoy conforme, deberían mejorar la aplicación de celular. Se han bajado muchos médicos.

  43. Gladis opinó el 1 de febrero de 2021

    Muy conforme en 7 años de socia me he bajado de plan y la atención recibida siguió siendo muy buena.

  44. Elena opinó el 12 de enero de 2021

    Desde el 4/1/21, fecha en que decidí hacerme atender por consultorio fue imposible que me atendieran por teléfono. Tampoco pude acceder desde la aplicación. Saqué turno a través de mi computadora y por suerte conseguí para el mismo día. Obviamente fui corriendo. Los demás turnos que tenía que sacar no los pude sacar. Por eso hice la fila para que alguno de los chicos que recepcionan, me diera los turnos que necesitaba para mi esposo y para mi. Como suelo siempre saludar y dirigirme respetuosamente a quien sea, destaco que el “sujeto” que me atendió me propinó un trato muy descortés. No pudo darme los turnos para dermatología porque dijo que recién las listas se abrían para el 9/1/21 y que sí o sí tenía que llamar por teléfono al 0810….. que nadie atiende. Pregunté si sabía a dónde podía dirigirme para que me explicaran por qué no andaba la aplicación. Me derivó con una supervisora, la cual aparentemente estaba con un ataque de pánico porque ni bien te acercabas respetando distancia de 2 metros solamente respondió “No sé por qué no funciona, No sé”. Fui hacia la PB del Sanatorio a la Oficina de Galeno. De 3 personas solamente había 1. Siendo vidriada la puerta, la señora que estaba en su puesto, me vio acercarme, pero metió la cabeza prácticamente en el escritorio. Toqué la puerta a modo de anunciarme y a continuación intenté abrirla, pero estaba cerrada con traba y la mujer seguía con la cabeza en el escritorio ignorándome. No me quedó otra que golpear un poco más fuerte y entonces la mujer vino hacia la puerta para preguntarme qué necesitaba. Le pregunté si sabía qué pasaba con la APP y me dijo: “Qué raro! Hasta ahora nadie se quejó”. Le aclaré que tras aguardar en sala de espera a que me atendiera el médico, escuché gente quejarse de lo mismo con los recepcionistas y que me parecía muy raro que nadie hubiera hecho el reclamo, a lo cual respondió “Entonces no debe andar o debe andar mal”. Deduzco en consecuencia que me dio la razón como a los locos y que encima no me solucionó el problema. ACLARO: desinstalé la aplicación, la volví a instalar, le borré el chaché y sigue sin funcionar. Los teléfonos siguen sin ser atendidos. Francamente me están cansando y se me están yendo las ganas de pagar los veinticinco mil y pico de pesos para no tener nada de lo que necesito. El médico a cada paciente la despachó en menos de 2 minutos. No sé si todas las mujeres éramos para dos minutos. Yo he tenido 2 punciones mamarias y si bien ambas fueron benignas mis controles deben ser semestrales, pero por el tema del COVID me dio miedo ir. Me costó juntar coraje e ir a la consulta. Supongo que el Doctor también debe estar asustado por estar expuesto al tema COVID, como lo está todo el personal de salud. Ahora sacar el turno para que vea los resultados el médico, francamente no sé cómo lo voy a lograr, porque hoy por ej ni desde la computadora estoy pudiendo sacarlo. Otro tema relevante es el garage del Sanatorio: cobran en efectivo, Los parking estacionan los autos, cuando en realidad por cuestiones de preservación no deberían hacerlo y tampoco deberían manejar dinero físico. Se quejan porque no tienen cambio y manifiestan su incomodidad a la gente. En mi caso el costo era de $ 120. La macana es que en mi billetera solamente tenía un billete de 1000 y uno de 100. Ahí arrancaron con las quejas, motivo por el cual les di a elegir el de 100 y rebajarme 20 o darme el vuelto de 1000. Qué le estaba sacando todo el cambio, que ellos iban a trabajar solamente por $ 500 y que para eso mejor se quedaban en su casa. Insistí con mi solicitud de rebaja y resolví terminarlo con un desgraciado chiste: “Cuando me ponga a fabricar plata y me toque venir acá, Uds no van a tener problemas”. ACLARO: 2 parking dentro de una cabina a 10 cm uno del otro y sin barbijo encima. Todo esto en la TRINIDAD DE RAMOS MEJÍA

  45. María opinó el 11 de enero de 2021

    Escribo para agradecerles siempre experiencias positivas. Mi padre Osvaldo Rodriguez Frascara ingresó por la guardia del Fleming de Galeno, el sabado 21/12 por la mañana. Desde ese momento hasta que nos fuimos, mi padre falleció el domingo al mediodía, fuimos atendidos por médicos y enfermeras con una calidad humana extraordinaria, lo que nos permitió transitar esas horas con enorme paz, a pesar de todo lo triste que nos sentíamos.
    Mis hermanos, mi madre y yo sentimos la necesidad de agradecer a todas esas personas, de todos los turnos, que supieron respetar nuestro dolor, a pesar de lo cotidiano de su trabajo. Cómo fueron consientes de la necesidad de despedirnos de mi viejo, nos dieron el espacio, nos dieron su respeto y hasta su contención con un abrazo, un vaso agua y muchas miradas amorosas. Esto permitió que transitaramos este trago amargo con mucha paz y queremos agradecerlo y reconocerlo.
    Gracias, muchas gracias.
    Por favor, hagan llegarles este mensaje. Gracias!

  46. Laura Longo opinó el 10 de diciembre de 2020

    Desde hace tiempo cada vez atienden menos médicos y ni hablar de odontólogos. Antes de sacar un turno debo preguntar si aceptan esta prepaga porque la cartilla no está actualizada. Es muy mala esta prepaga.

    1. Celeste opinó el 19 de febrero de 2021

      Esto de los médicos está pasando en todas las prepagas, producto de una cuota que cada día se aleja más de la inflación. Si la inflación es de 50% anuales y los aumentos de cuota de prepaga del 20%, ¿no es lógico que la prepaga no pueda aumentar arancel médico igual que inflación? Coherencia!

    2. Flavia opinó el 5 de marzo de 2021

      Aún hoy sigue así. Entre que son pocos, con el asunto de la pandemia aprovechan cada vez más pesonas para trabajar menos. Y si encontrás a alguno que atiende por Galeno, te despacha en dos segundos o algo “no te cubre”. Olvidate de odontología… no atiende nadie por Galeno. Para un simple certificado de bucodental me pidieron desde $1000 a $5000!!

    3. Alicia A Zingoni opinó el 6 de abril de 2021

      Observo lo mismo!!! Cada vez más se borran los médicos porque no les pagan bien!! Una lastima. Habrá que cambiar

  47. Pablo opinó el 13 de octubre de 2020

    Es imprescindible en este contexto y para la posteridad, padeciendo diabetes I, tener que hacer tanto papelerío anual para revalidar la medicación. Con la receta del profedional debería ser más que suficiente. A padecer diabetes se le suman los trámites anuales. Estudien prescindir de ellos para hacer más amigable
    transitar esta enfermedad. Estoy plenamente conforme con Galeno, salvo esta objeción. Desde ya muchas gracias por su atención.

    1. Amanda opinó el 26 de febrero de 2021

      Que raro Pablo, yo estoy en la msima y nucaa tuve problema para la gestión anual, antes de pandemia las chicas de la oficina me ayudaban muy amablemente y luego telefónicamente si es que llego a tener una duda. Te recomiendo hagas lo mismo.

    2. Mm opinó el 21 de marzo de 2021

      Caba y zona norte mejor. Zona sur no anda

  48. Savina Ida Adriana opinó el 14 de mayo de 2020

    Lamentablemente galeno no está dispuesto a darnos en forma gratuita,el sensor y medidor de glucemia, q provee laboratorio abbot a los diabéticos insulinodependientes, buscan pretextos inadecuados para no otorgarnos el sensor. Dicho sensor nos permite medirnos la glucemia a cualquier hora del día sin tener q pincharnos cdo usamos las tiras reactivas…todos los diabéticos insulinodependientes nos pinchamos entre 4 y 5 veces por dia…inclusive también los niños…esto de pincharse se podría evitar perfectamente si galeno nos proveeyera del sensor, y nosotros tendríamos la glucemia mucho más controlada, ya q el sensor no tiene un límite de veces para medir la glucemia, y podemos medirnosla si lo deseamos cada 1 o 2 hs.y de esa manera saber si nos debemos colocar insulina o no…por lo tanto la glucemia la tendríamos mucho más controlada y nuestra salud se veria beneficiada y tendríamos un mejor control y por lo tanto calidad de vida…. Realmente No entiendo porq galeno se niega a otorgarnos el sensor en lugar de las tiras reactivas…Y No encuentro en mi sucursal de mendoza, ninguna respuesta coherente…Los Diabéticos insulinodependientes somos personas q tenemos todo el derecho de exigir las herramientas q están a nuestra disposición para evitar q la enfermedad nos vaya debilitando….y el sensor es una herramienta muy valiosa y tbn aparte de ser muy util nos evita q nos estemos pinchando 4 o 5 veces al dia… Creo que las autoridades de galeno tendrian q ponerse en nuestro lugar y sobretodo en el lugar de los niños q los padres los tienen q pinchar y poner la vision en el sufrimiento q implica pincharse y no solo pensar en aumentar la cuota q muchos nos esforzamos mucho para pagar….Y Otorgarnos los instrumentos necesarios para evitar un poco lo pesado q se hace llevar esta enfermedad, por lo menos evitando los pinchazos para la medicion …. Que ya demasiado tenemos con los pinchazos q tenemos q hacernos para colocarnos la insulina…. Sres. directivos:::creo q tendrian q ponerse la mano en el corazon y la mente en el lugar nuestro y ayudarnos, porq para eso somos sus afiliados y confiamos en uds cdo nos hicimos socios… Pensando que uds.nos cuidarian y nos brindarian en todo monento lo necesario para vivir con el menor sufrimiento posible frente a las enfermedades q debemos padecer… No todo es cuestion de cantidad cuantitativa con respecto a la salud, tbn deben estudiar si cualitativamente estan actuando correctanente en este problema…. Yo, personalmente creo esto ultimo no esta siendo del todo tenido en cuenta … Si me permiten les sugiero q se llamen a la reflexión de tratar de ayudar mas desde el punto de vista humano a las personas q padecemos de esta enfermedad…Respetuosamente Los saludo….

  49. NOEMI CORINA ETCHART opinó el 8 de febrero de 2020

    Mi esposo tiene una gastrostomia desde el mes de septiembre/19, tiene internacion domiciliaria y debe alimentarse por sonda, el 28/1 hice el pedido correspondiente y a la fecha no lo entregaron (avisè durante dìas que se le terminaba el Nutrison el jueves a la noche) Ese alimento solo se puede conseguir en farmacia con pedido previo. Me prometieron durante todo el dìa viernes que lo mandaban, eso no ocurrió y ahora llegó el fin de semana y mi esposo está sin alimento. Los hago responsable por lo que le pudiera pasar

    1. Ana opinó el 5 de marzo de 2021

      Pone un amparo
      Siempre se debe dar lo menos invasivo

  50. Prospero Jesus Ortiz opinó el 26 de enero de 2020

    Mí prestador Galeno es excelente en lo que tuve que utilízalo .
    Hoy desde ,Diciembre de 2019 , se en cuenta suspendida la prestación en el servicio que se Realice en Cualquier Clínica y Sanatorio de Tucumán, Consulte al respecto y no tengo contestación más que la verbal . Por ello ante semejante falta de prestación de sus servicios , me preocupa mí futuro , junto a mí grupo familiar asociados . Desearía una explicación de la Renudacion de tales prestaciones ..caso contrario ..tampoco sé que está sucediendo Resto País x que no me contesta teléfonos de Capital Federal ni en su Sede Societaria …Espero pronta repuesto ..o exprese algún afiliado si tiene este problema …dese ya gracias

  51. aldo luis galante opinó el 16 de enero de 2020

    En la fecha pido turno para hacer un estudio de laboratorio en la empresa Dr. Enrique Rossi- sucursal “LA ABADIA”. Consulto si se necesita turno para concurrir a extracción de sangre y me dicen que Galeno Plata y Oro allí no puede atenderse y me sugieren otros laboratorios de la empresa. Pregunto ¿por qué? esa discriminación y me dicen que Galeno no contrató allí para atender estas dos credenciales – Plata y Oro.
    Esa es la respuesta de Laboratorios Rossi. Me interesa conocer la opinión de Galeno. Agradeceré una respuesta a la brevedad ya que soy un afiliado con bastante antiguedad y mi cuota mensual hoy supera los $ 33.000.

    1. Ana opinó el 5 de marzo de 2021

      A mi me atienden siempre de hecho tengo turno
      Te atendió una isota6 de las de rossi cada dia contratan mas inutiles
      Ya hable con. Una supervisora

  52. mario alberto trillo socio 0196573000 opinó el 10 de enero de 2020

    excelente prepaga muy bueno sanatorio dupuytren y trinidad de ramos mejio muy conforme

  53. Mario opinó el 26 de diciembre de 2019

    Excelente atencion las veces que la necesite. Muchas gracias Galeno

  54. Miranda opinó el 29 de noviembre de 2019

    Bueno. Toda mi vida he tenido Galeno. A mis 19 años quedé embarazada de mi primer hija. Aun seguía dentro del plan con toda mi familia padres y hermanos.
    Lamento decir que durante los primeros meses no me querian hacer la credencial del Plan Materno Infantil. Me dieron mil vueltas, pusieron mil excusas. Hasta que tube que pedir una carta explicando el motivo por el cual no me lo daban asi lo presentaba ante mi abogado y despues de eso me otorgaron el carnet.
    No me lo querian dar por estar dentro del grupo familiar con mi madre y padre. Cuando por ley hasta los 21 años tiene que cubrirte .-
    Realmente fue un dolor de cabeza
    Tube a mi nene en la trinidad Mitre la obstetra muy asquerosa, No me preguntaba nada solo me daba las ordenes de estudios y nada más
    El parto y las chicas de sala de 10
    Lamento mucho estos problemas con una prepaga así

  55. Esther Rosa Terlato opinó el 24 de octubre de 2019

    Días atrás una gentil empleada de Atención al socio en la calle Sinclair me informó que por mi discapacidad de columna podía solicitar el medicamento Ploia, fijador de calcio, en forma gratuita en el nuevo centro de discapacidad en Lima 623.
    Con tal fin me dio un folleto con el nro. 0 800 888 0444 donde se indicaba que debía pedir turno para presentar la documentación, Como no me pude comunicar fui directamente . La empleada me recibió la orden junto a dos planillas firmadas por la profesional pero se negó a adjuntar copia de mi análisis de sangre y densitometría. El día 23 recibo un email avisando que mi pedido fue enviado a Medicamentos especiales , tel. 0800 777 6633- LLamo y me informan que me acerque a una sucursal porque había sido denegada. Ante mi insistencia me informa que el medicamento Ploia debía ser de 120 en vez de 60mg. Ante éso me traslado enseguida a la sucursal de Avda. Maipú en Vicente López, donde muy amablemente una empleada me informa lo contrario calmando así mi angustia pues mi proceso de osteoporosis seguía avanzando sin ponerle remedio. Llevé al día siguiente el análisis de sangre y la densitometria y hoy, 24/10, después del día 9 de octubre de iniciado el trámite en Lima me confirman que me fue otorgado el medicamento en forma gratuita por lo cual le estoy sumamente agradecida a mi obra social GAleno, ya que su costo me supera.

    1. Luisiana opinó el 28 de septiembre de 2020

      Galeno. Tengo hace 8 años uno de los mejores planes. Nunca logré que me reintegren ninguna consulta, siempre algo pasaba y luego pasaba el plazo de reclamo. Un dolor de cabeza. Pase un embarazo y parto, el primer año de vida de mi hijo muchas cosas las tuve que pagar y supuestamente despues me reintegraban, nunca paso por mas que me pasaba semanas enteras en la sucursal. Por ley el 1er año de un bebé debe cubrir sus cositas, sus vacunas etc. Tema vacunas, siempre vacunamos en trinidad Palermo, siempre me cobraban el porcentaje. Hasta que un día me avive y llamaba antes a la obra social para preguntar cuanto me correspondía, así me Di cuenta que ahi se hacen un poco los tontos y te cobran un poco demás a su favor. Lo reclame y me decían que no se habían dado cuenta. Obvio nadie te devuelve nada.
      Atención en Trinidad, internacion por cesarea, la enfermera me daba medicación extra por su sola logica, cosa que desató una pelea con mi obstetra. Hubiese podido ser grave porque yo estaba hipertensa y la enfermera me daba diclofenac sódico, y me decia queda orden del medico.
      Con galeno muchos médicos me dejaron de atender, en odontólogo del nene, nutri gineco, me dijeron que no pagan bien, como si los socios tenemos la culpa jaja no te reintegra nada de Odontología, siempre tiene excusas. Estoy consultando para cambiarme a osde ya no puedo seguir reclamando toda la vida a galeno pagando lo que pago por el mejor plan.

  56. Lorena opinó el 24 de octubre de 2019

    Tengo Galeno 330 hace más de 10 años. Nunca había tenido ningún problema, siempre 10 puntos. Pero hace un par de semanas me atendí con una ginecóloga fuera de cartilla y empecé el trámite de reintegro que está contemplado en el plan. Me están dando mil vueltas. Cobro el reintegro, y me voy de Galeno.

  57. Romina opinó el 10 de septiembre de 2019

    Buenas tardes, quiero dejar mi experiencia con la prepaga Galeno, contrate la obra social y la mantuve por dos meses, lamentablemente fue en su mayoría un desastre, estaba muy entusiasmada con contratar la misma pero realmente me defraudo..
    Me entendí con un oftalmológico de la clínica trinidad Ramos Mejía, Barja Rodrigo, cabe aclarar que tengo hipermetropia y estrabismo (de nacimiento) , para comenzar le tuve que decir yo al medico lo que tenia ya que el me comenzó indicando que la desviación era a causa quizás de nervios, luego de hacerme la revisión correspondiente, golpean la puerta y deja ingresar a un chico del cual le traía un café tipo de mc (me aclaro que era para su “breack”), aclaro que no tengo problema de eso pero simplemente podría haber esperado a que termine mi consulta para comenzar su merienda (se puso a tomar el café mientras me atendía), luego le comente que estaba muy atenta a que no se me desvíen los ojos (estaba sin anteojos), mas que a la conversación que estábamos teniendo y me dijo “eso es una boludez, es estético, a mi también me pasaba cuando iba a verme con una chica porque también tuve problema con un ojo pero bueno,,, te tiene que chupar un huevo, va, un ovario, para ser mas inclusivos”. Sinceramente considero que no corresponde dirigirse así a un paciente, hay que ubicarse en el contexto del cual uno esta situado y con la gente que se esta rodeando en ese momento para utilizar un termino adecuado, al terminar mi consulta salí del consultorio desorientada porque realmente toda la seriedad y credibilidad que se merece un especialista la perdió, a partir de ello hice el reclamo a Galeno de mi desconformidad, del cual lo dejaron asentado y me pasaron otras opciones de oftalmologos por Ramos Mejía, seleccione al oftalmológo Mena Luis de la calle Monteagudo 60, llegue en el dia que me indicaron mi turno, ingrese al consultorio sin la presencia de pacientes previos, la atención fue buena , me insistió mucho con recomendarme la operación para corregir el tema de mi vista, que el tenia un equipo en Capital Federal,realmente me sentí muy cómoda y obviamente motivada aunque la operación según me dio a entender era de forma particular, me facilito unas gotas para que me ponga ese mismo día a la tarde y a la noche, luego al día siguiente dos veces nuevamente y que me diriga de 17 a 19hs nuevamente ahí, al consultorio para tomar la graduación para anteojos nuevos, las gotas que me dio se llaman Poen lo cual seguí las instrucciones del medico y al día siguiente cuando llegue a las 18:30hs la secretaria me indico que el doctor se había retirado pero que estuvo insistente en que me llame “a la chica de la operación”, la secretaria me indico que no vuelva, que era un comerciante, que la gente va una vez y no vuelve, que le hace mal la graduación de los anteojos, lei la caja y me di cuenta que las gotas que me había dado estaban vencidas, siempre soy de fijarme pero confié lamentablemente y para rematar las gotas eran para la alergia ocular, cosa que jamas tuve ese problema. salí del lugar muy enojada, llame a Galeno para realizar la queja nuevamente, en días me dirigí personalmente a la sucursal de Ramos Mejía y me sentía como si estuviera en terapia contando todo lo sucedido pero la realidad que con los dos reclamos que hice no hicieron nada, quedaron en llamarme,, pero jamas nadie me llamo, le mostré mi desconformidad para que lo saquen de la cartilla porque realmente es una vergüenza, pero me indico que aun no podía, espero que puedan leer mi relato de mi experiencia porque lamento que sea todo tan comercial y que jueguen con la salud de la gente porque claramente yo no voy a dirigirme nunca mas a esos oftalmologos (menos al ultimo) pero realmente me da bronca que uno se rompa el lomo para juntar el dinero y pague el monto de la cuota en tiempo y forma (sin mencionar mi desconformidad sobre el aumento tan repentino y caro que no vale la pena), y ademas el tiempo y que uno prioriza la presencia al medico para poder tener un control o mejoría y te encontras con estos chantas. Les comento que me di de baja a fin de Agosto y nadie me llamo para ver cual fue la resolución sobre lo sucedido.. después nos lamentamos cuando suceden accidentes extremos con pacientes. Una verguenza y lo lamento, aclaro por ultimo que en estos dos meses no pude hacerme los anteojos nuevos y no mejore nada de lo que es la vista porque realmente fue una perdida de tiempo, pero ojo, te pasas de la fecha pactada de pago y ya se te dificulta para atenderte.

    1. susy opinó el 18 de septiembre de 2019

      Con respecto a lo que te paso con ese “medico” es ajeno a la prepaga, ese sanguango atiende OSDE, Galeno Swiss, lo mas caro con la misma calidad PESIMA debido a la poca educacion que tiene, mira, tendriamos que mudarnos de pais, ya que cualquiera es medico en este pais, a mi me toco un medico en una guardia de un sanatorio de primerisimo nivel de zona sur que ante una fractura de brazo me mando a mi casa luego de ver la rx, adujo que no tenia nada, me dijo : ” ponete hielo y tomate un Ibuprofeno” …. ni te digo la prepaga que tenia, no saben diagnosticar, es patetico el problema de salud que estamos teniendo, te repito, nada tiene que ver la prepaga a mi criterio, podes elegir la mas cara, pero al final te va a atender un reverendo burro quizas, como me paso a mi.

  58. Estela Lombardini opinó el 4 de septiembre de 2019

    Nunca pidan turno con el Dr. Muñoz Jaramillo (gastroenterolo), médico de Mitre Trinidad, te anula los turnos a los pocos dias de asistir a la consulta y entonces te pasan para el mes siguiente y asi sucesivamente.-
    La primera vez que tuve cita con el Dr. Muñoz Jaramillo, fue en el mes de abril, mientras me hice los estudios que me recetó, pasaron dos meses, vuelvo a pedir turno con el Dr. Muñoz Jaramillo y me dan para el 14/8, me anulo el turno unos días antes; como me encontraba sin medicación, fui los últimos dias de agosto a pedirle una receta, no me atendió; las chicas que estan en la recepción, dijeron que cuando tiene mucha gente y piden recetas “EL DOCTOR SE ENOJA”.-
    Como me había anulado el turno del 14/8 me lo pasaron al 11/9, por supuesto antes de la cita me lo anulo.
    Entonces Sres. Galeno, yo me pregunto, para que están?.
    Hace 25 años que mi esposo y yo somos socios de Galeno y pagamos religiosamente todos los meses, sin haber fallado ningun mes y ningún año.-
    Somo personas grandes, que si bien estamos asociados a una obra social, es porque la necesitamos y desgraciadamente este año 2019, he tenido algunos problemas de salud, que vienen del mes de febrero.
    Aun no he podido concluir con esta ronda de médicos que tuve que visitar en el Sanatorio Mitre Trinidad, a causa del Dr. Muñoz Jaramillo, que SE ENOJA cuando tiene muchos pacientes.
    Seria de muy buena praxis, que alguien RESPONSABLE de la empresa GALENO, tuviese la honorabilidad de contestar este tipo de desinteligencias.

  59. Carlos Lin opinó el 26 de agosto de 2019

    Tengo entendido que les paga miseria a los consultorios privados por eso muchos no los aceptan. Los sanatorios propios de Galeno, tenes medicos buenos como los que te quieren despachar. Yo tuve un accidente (dislocacion de codo) me fui a atender con un especialista de miembro superior en la Trinidad y me mando a hacer rehabilitacion con la inflamacion y todo. Tuve que acudir a prestadores externos. Creo que esta empeorando la calidad Medica.

    1. Lidia opinó el 24 de abril de 2021

      Hola, a mi me preocupa la cantidad de médicos que se están yendo de Galeno.
      Me pasó con la pediatra de mi hija, su neumonologa, dermatóloga y ahora odontologa. Estaba más que conforme con todos ellos. Qué pasa que se están yendo los buenos??

  60. Emanuel opinó el 10 de julio de 2019

    Un lujo de obra social, con los sanatorios de la trinidad a la cabeza, la atencion brillante me atiendo en el Mitre y es espectacular resuelvo ahi todos mis problemas medicos. Y desde la tragedia de la periodista se nota como mermó la cantidad de gente, lo cual es insolito pues en todos los sanatorios fallece gente lamentablemente, nada tiene que ver la prepaga, que para mi es buena. Pago caro eso si, no creo que sea de las mas baratas, pero el servicio me parece bueno, eficiente y siempre han cumplido conmigo

  61. Eduardo Núñez opinó el 26 de junio de 2019

    Si llegas a tener algún problema de salud y tenes que darte de baja por algún motivo ej viaje ,costo etc, núnca más te.dejan volver. Por edad.te dan de.baja sin motivo
    Conclusión les interesa sólo gente que pague y que ellos tengan que.brindar.el menor servicio posible
    Además en el Trinidad de Palermo el personal trabaja a disgusto por motivos internos
    Antes era otra cosa da la impresión de una empresa en decadencia.

  62. Maria jose Groppa opinó el 25 de junio de 2019

    El departamento de medicaciones especiales un desastre.
    Los auditores se creen que son Dios no hablan con el afiuliado . Deciden con prepotencia despues de pagar hace mas de 25 años
    Las administrativas cortan la comunicacion y no se contactan con el afiliado , me hacen recorrer las sucursales llamar a la farmacia . de terro.

    Maria Jose Groppa

    1. Gaby opinó el 9 de marzo de 2021

      De terror Auditoria Médica de Medicamentos especiales, es como vos decís, se creen Dios, no responden los mails y no atienden el teléfono, no tenés con quien comunicarte si no te aprueban la medicación en tiempo y forma. Y ahora la nueva, me exigen que la orden de medicación me la haga un médico que me indican ellos cuando yo me atiendo en Fleni hace años, estoy viendo la posibilidad de hacerles juicio por este tema porque es una vergüenza.

  63. Cynthia opinó el 19 de junio de 2019

    Terrible. Muy maltratada. La pago de forma particular y en este caso pedi un pediatra a domicilio por que mi hija de 1 año se sentia mal. Me dijeron que habia una demora de 7 horas y resulto ser 9 horas, llamo 5 veces y no me dieron respuestas. Lo cancele, me complicaron todo. Desastre

  64. Dora Xammar opinó el 31 de mayo de 2019

    Solo palabras de agradecimiento con Galeno.Siempre tengo una atención muy buena…solo gracias!!!

  65. Maria opinó el 22 de mayo de 2019

    Solo tengo palabras de agradecimiento por toda la ayuda y contención que recibimos del plantel de galeno sucursal Olivos. En especial
    Laura, Lucia y Facundo. Exelente atencion y calidad humana. Muchas gracias por toda su valiosisima ayuda!

  66. Emilia Galindez opinó el 12 de mayo de 2019

    Me fui de Galeno por precio, el ultimo aumento (febrero) me hizo imposible seguir pagando la cuota del plan. Lo lamento mucho porque era una excelente cobertura médica, la que tenia hace 8 años y siempre había respondido tanto por mi salud como por la de mi familia.
    Perder el anchorena mitre, que lo tengo cerquita, es una pena, pero a veces hay que ajustarse y priorizar otras cosas, ir a un sanatorio un poco mas lejos o renegar un poquito mas para un turno o autorizar una orden, como me esta pasando ahora.
    Ni bien me recupere economicamente, volveré a galeno sin dudarlo

  67. Jaime Aimori opinó el 11 de mayo de 2019

    Excelente prepaga después de 8 meses de afiliarme solo tengo agradecimiento para Galeno. Cumplieron con las promesas del asesor, que uno pensaria que te ofrece de todo para venderte, pero la experiencia real es muy buena. Destaco los sanatorios de la trindiad que son excelentes y en los que uno se siente realmente cuidado, te atienden rapido, buenos profesionales y las instalaciones impecables.

  68. ricardo Colmegna opinó el 5 de mayo de 2019

    ,tengo Galeno de prepaga mi medico me receto Vectosa un medicamento que es para deavetes y la obesidad no me lo quiere cubrir al 70 % como medicamento cronico a pesar de haber presentado la justificacion medica y los analisis algien sabe,que puedo hace?

  69. Miguel opinó el 3 de mayo de 2019

    Prepaga que te va sacando de a poco los beneficios.
    Medicamentos q no podés comprar 2unidades x receta como antes o te quitan el servicio en una clínica o en una sede próxima a tu domicilio.
    Todo a favor de ellos , sin pensar en la fidelidad del cliente y ofrecer beneficios cómodos para el beneficiario.
    Sugiero a otras prepagas antes que galeno.

    1. ricardo Colmegna opinó el 5 de mayo de 2019

      te sacan beneficios y no los suplanta por nada reclamas y todo le patina el estado no te da bola para hacer un reclamo en lasuperintendencia de salud tenes que ir personalmente y se pueden negar ……todos a favor de de la prepaga!!!!

    2. Isidoro opinó el 26 de julio de 2019

      Tengo 64 años y muchos de ellos como afiliado de Galeno. Nunca me ha pasado que la prepaga me restringiera la cantidad de medicamentos (claro, siempre que estuviesen recetados por un médico de cartilla, como el sentido común lo dice). Respecto al servicio de clínicas cerca de tu domicilio, bueuno, dependerá de tu zona, yo vivo en Caballito y estoy conforme con los centros de atención con los que cuento en los alrededores. ¿Qué beneficios cómodos buscas? ¿Masajes a domicilio? Por favor! Lo único que le achaco a Galeno es que le abre las puertas de los Sanatorios Trinidad a muchas coberturas, por ello colapsan.

  70. Susana opinó el 13 de abril de 2019

    Muy mala la atención psiquiatrica: cobran $240 Por 10 minutos en consultorio. No dan recibo de pago. Por eso no se el nombre y apellido de quién me atiende. Después en general Galeno brinda una cobertura completa y eficiente. Por eso me llama la atención que en psiquiatria sea tan floja

  71. Lorena opinó el 12 de abril de 2019

    Me doy de baja hoy 12 y me cobran todo el messs. Me parece mal. Tienen q cobrar en todo caso un proporcional. Dado q no pude ir antes a dar d baja ya que es personalmente d luns a vierns d 9 a 18hs. Es horario laboral para mi tambien no pudiendo pedir permiso en mi trabajo.
    Tendria q ser mas agil el tramite. Y cobrarte lo que corresponde y no el mes completo. Me parece pesimo…. pero como se aprovechan de las personas.
    Me tuve que dar de baja en Galeno por precio, ya que se habia hecho muy cara con los ultimos aumentos, una pena porque la cobertura era excelente en varios aspectos, ni hablar de las clinicas propias que tiene esta empresa, pero desafortunadamente no la pude pagar más

  72. Jeremias opinó el 2 de marzo de 2019

    La mejor experiencia con Galeno, buenaa cartilla en zona norte de gran buenos aires (también en capital donde he idoa varios médicos y clinicas), nunca una sorpresa negativa, nos cubriió una tratamiento dermatológico bastante caro sin ningún problema, dos partos de 10, la verdad solo palabras de agradecimiento para galeno

  73. Sandra opinó el 16 de enero de 2019

    Los odontologos de Galeno fuera de capital federal son pocso y malos.. Viví 2 años en zona norte y tenis que ir a palermo para buena atención odontologica.. ahora me mudé a Lanus y por zona sur tampoco hay buena odontologia en la cartilla de Galeno (plan azul).

    1. Normy 922 opinó el 19 de febrero de 2019

      En la calle M Lebensohn 709 tenes al Dr Julio Bravo (cerca de la estación de Avellanedaes excelente odontologo atiende galeno

  74. Mercedes opinó el 2 de diciembre de 2018

    Excelente Galeno la mejor prepaga que tuve, es de las caras lo admito pero te olvidas, tenes todo cubierto, los mejores medicos, turnos rapidos, cerca de tu casa, los mejores sanatorios están incluidos más allá de los propios de galeno que son geniales

    1. Adriana opinó el 28 de mayo de 2019

      La verdad pecima en la parte siquiatrica tiene un lugar que parece un depósito de humanos con lo que te sacan todos los meses este mes me doy la baja

  75. Lucy Iris Moreno opinó el 17 de octubre de 2018

    Sres.de Galeno,ante quién corresponda.Abono mi facturas por débito automático;o sea que estoy completamente al día y en regla.Galeno no cumple,como yo cumplo con Galeno.Ya van dos veces que me aumentan,y jamás he recibido ninguna nota ( QUE ES LEY),que deben mandar.Teniendo que ir al Banco pra resarcir el error de Uds;a cumplir con el resto del pago.Además ahora tampoco me manda los recibos correspondientes;vivo en el conurbano,y tampoco la atención es lo que se merece el usuario.He intentado llamar al N° de servicios al cliente y es imposible,debiendo recurrir a un persona para mandar este mail.

  76. Norma opinó el 26 de septiembre de 2018

    Muy buena cobertura la de Galeno, todos en la familia somos afiliados y estamos muy conformes, sigan así!!

  77. Maria Luz opinó el 25 de septiembre de 2018

    Estoy muy conforme con galeno

  78. Graciela Mónica Caputo opinó el 12 de septiembre de 2018

    Buenas noches anteriormente era de Galeno x ser mi marido de Telefónica de Argentina dado que falleció me dieron la baja de dicha cobertura. Ahora este año quiero volverme hacer de Galeno dado que se han equivocado en el diagnóstico el médico auditor de Uds en vez de poner Punción pudo Biopsia y es diferente no puede poner en un diagnostico que no es así que x ese error me han puesto Rechazado xq???

  79. sergio prieto opinó el 7 de septiembre de 2018

    necesito que me envíen las credenciales para poder usarlas

  80. sergio prieto opinó el 7 de septiembre de 2018

    Es todo un qui lombo para que me envien las credenciales . me gustaría poder estar en contacto con alguien . soy de misiones

  81. Carolina opinó el 11 de agosto de 2018

    Muy buen servicio en los consultorios externos y más aún la guardia. Gran servicio de internación. Sus instalaciones son un lujo.

  82. Bianca opinó el 6 de agosto de 2018

    Excelente prepaga, estoy más que conforme con Galeno. Tengo que hacer bastante sacrificio para seguir pagándola, peo no quiero cambiarla por nada

  83. Marcela opinó el 6 de agosto de 2018

    Una barbaridad lo que han subido los costos de esta prepaga, es absolutamente impagable Galeno hoy por hoy

  84. CLAUDIA TEATINI opinó el 28 de julio de 2018

    Que nunca tengan una emergencia psiquiatrica con esta gente. Estuve 5 dias c mi hijo delirante adentro d mi casa con terror y nadie se hizo cargo ni d ayudarme. Tuve que engañarlo y traerlo yo mismo manejando a la trinidad. Jamas aparecio un psiquiatra x que no lo tienen permanente. 48hrs esperando lo trasladen y no aparece nadie se tiran la pelota uno a otro. Mi hijo necesita aislamiento y eata en hab comun enojado atado queriendose ir y ya no se que hacer.

    1. Claudia opinó el 11 de febrero de 2019

      exacto, para acceder a salud mental tenes que estar sin necesitarla. Estoy tratando de conseguir un p numero online y no puedo!!!Perdimos la cartilla y necesito el numero. La pagina esta hecha para conseguir nuevos clientes y no para los que pagamos la cobertura, Mi familia esta en Swiss Medical y para acceder al servicio de salud mental es mucho mas considerado con los pacientes que Galeno. Prácticamente estoy a punto de entrar en crisis..Estoy buscando entrar al servicio para mi hijo que no puede buscarlo.Deben tener mas en cuenta estas cosas porque ponen en peligro a mucha gente, pues si tengo un brote psicótico, galeno no va a pagar los desastres que provoque por su mala atención en salud mental y su sitio tan poco amigable con el USUARIO…. porque somos eso, USUARIOS QUE PAGAMOS POR UN SERVICIO y ademas estamos enfermos.

  85. Yesica opinó el 5 de julio de 2018

    Tengo galeno plan 220. 2 embarazos, uno de ellos con cirugía de riesgo. 2 hijos, uno con enfermedad cronica y el otro prematuro. Hasta ahora no he tenido inconvenientes con la cobertura. Muy bueno!!?

  86. Morandi marcelo opinó el 30 de mayo de 2018

    Fui operado hace 6 meses de una revision de protesis de cadera izquierda,para este tipo de cirugia no hay protesis nacionales por lo cual me deberian cubrir el monto de la protesis importada,por ley,estoy con el teamite legal pero todavia sin respuesta,a esto se le suma que por un accidente me fracture la pierna operada debiendo colocar una plaqueta que tambien es importada ya que tampoco hay de fabricacion nacional,ante la falta de respuesta estoy pensando en hacerlo publico en las redes sociales aprovechando el millon de seguidores que tiene mi hija,tal vez asi presten atencion

  87. Maria de los Angeles opinó el 18 de mayo de 2018

    cancele la venta y me la cargaronn igual y no m quieren dar la baja, hablo con el represenante de ventas que me atendio me dice de manera elegante “jodete, saludos” y desde atencion al cliente no dan bajas y me hacen tener contrato de permanencia de 1 año. Estafadores TODOS

    1. Miguel opinó el 3 de mayo de 2019

      Opino lo mismo.

    2. Celeste opinó el 23 de julio de 2019

      La permanencia de un año no es un tema de Galeno. Si te afilias a CUALQUIER cobertura médica utilizando tus aportes de recibo de sueldo (que en realidad van a una obra social y es esta quien luego mnda un % a Galeno), vas a tener 12 meses en los que no puedes cambiarte. Como por ej, que tenes un periodo de carencia entre que te afilias con aportes y que podes utilizar la coberturs (creo que algunos planes de Galeno te brindan igual cobertura aún en este periodo de carencia). La ley indica que solo puedes hacer un cambio de derivación de aportes por año. No estoy de acuerdo con la ley, pero así lo indica. Y no es un tema de Galeno sino general, no quería dejar de aclararlo.

  88. Mariana opinó el 13 de mayo de 2018

    Espectacular en todo sentido Galeno, vale la pena pagar la cuota

  89. susana areosa opinó el 23 de abril de 2018

    Me atendí por un médico en el Trinidad Ramos Mejía para hacerme una Histeroscopia y cuando obtuve el resultado de la biopsia lo vio diciendo que el diagnóstico era _casi pre canceroso- y que debía repetir la cirugía,quedé atónita y consulté con varios médicos de otros centros ,TODOS dijeron que era totalmente normal,es mas, hasta en una ecografia no encontraron motivo para realizar una Histeroscopia. Quien repara el daño que me causó psicológica y emocionalmente? A quien debo recurrir para que desplacen dicho mal profesional?

    1. giselle opinó el 9 de mayo de 2018

      Me pasó exactamente lo mismo hace 4 años.LLore toda la semana, Y no era nada,tambien querian operarme diciendo que podía ser maligno.

  90. alejandra knezevic opinó el 9 de abril de 2018

    Sres, soy afiliada, y he sido bien atendida por sus profesionales , no tanto por el cuerpo de enfermería del Sanatorio Trinidad San Isidro, vivo en Pilar y la administración es muy lenta , y a veces informan mal.

  91. Catalina opinó el 13 de febrero de 2018

    Tengo el Plan 330, y estoy más que conforme. Creo que de las prepagas “caras” es la aue tiene mejor relación precio/calidad de atención

  92. Euclides Reinaldo H. Bonffantino opinó el 28 de enero de 2018

    Hace años que soy asociado. El año pasado me dieron de baja sin yo solicitarlo. Después de pagar rigurosamente todos los meses, estoy sin cobertura médica. Como tengo 68 años aducen que tengo Pami. No estoy asociado a Pami porque estoy asociado a Galeno. Les pido por favor una pronta solución a esta situación. Muchas gracias.

    1. Ruth opinó el 6 de febrero de 2018

      A mi me dieron de baja c unaod me fui del pais por un año, sin informarme que existia la licencia o la cuota de mantenimiento al 25%. Ahora regreso y la unica forma de re’asociarme es con un plan 100% mas caro del que ya tenia. Y “gerencia” no contesta y los vendedores o administrativos no te pasan con un supevisor. Fuimos socios de Galane antes de que Galeno exista como tal, hace 25 años. Ahora mi familia quedo SIN COBERTURA. Habra que salir a las redes a difundir y prevenir.

  93. Julia opinó el 23 de diciembre de 2017

    Muy buena Galeno y sus clínicas. La tengo hace bastantes años ya y me parece una prepaga excelente

    1. Camila opinó el 23 de julio de 2019

      Sus clinicas muy buenas? Yo me fui corriendo de Galeno desde el caso de pulico conocimiento de la periodsista en uno de sus sanatorios. Tuve galeno mucho tiempo, siempre bien, pero no puedo confiar en una institucion medica con ese antecedente

  94. ARIANA opinó el 26 de octubre de 2017

    Tengo GALENO ORO, la empresa fue cambiando de nombre desde el 2001 antes era GALENO LIFE, luego SPM GALENO y hasta el momento la cobertura siempre fue buena. Vivo en Rosario, prov. de SANTA FE.-

  95. Rosario opinó el 24 de octubre de 2017

    Galeno es excelente, muy buens ervicio y cobertura… si es cara, pero para mi lo vale

  96. yessica lugones opinó el 17 de octubre de 2017

    la verdad mi experiencia todavia la estoy pasando mal
    me ingresaron en la trinidad san isidro para dejarme internada por fisura de bolsa estando de 30 semanas y como no habia camas me deribaron ala trinidad mitre en 11 siendo del partido de san isidro y viviendo a cuadras finalmemte tube a mi bebe prematuro en trinidad mitre y tiene como para un mes en neo pedi que me lo trasladen a la trinidad de san isidro ya que tengo un bebe de 2 años y la verdad tengo de viaje como dos horas hasta once y ya voy gastando em viatico mucha plata los primeros dias del alta me traslade en remis por q por la cesarea no podia caminar y la verdad es un gasto q no tengo gasto en viaticos comida y hasta los pañales por q en esta clinica no me los dan mientras el este en neo cosa q en trinidad san isidro a mi bebe mayor en neo le dieron todo lo que necesitaba la verdad trinidad mitre muy mala antencion
    quiero saber si por lo menos te reintegran los gastos de viatico por q no fue una eleccion q me manden aca teniendo en mi zona una clinica

    1. Juliana opinó el 12 de julio de 2019

      Yessica me compadezco ante tu situación, muy fea en un momento que deberia ser hermoso, fue una mala suerte enorme realmente, ya que imagino Trinidad San Isidro tenia una fecha probable de parto y al anticiparte, no te pudieron asegurar camas. Seguramente Galeno cubra esos reintegros, depende el plan claro, pero tiene sentido que asi lo haga, y sino puedes abrir un reclamo y de seguro te responderan, yo siempre tuve buenas respuestas de parte de sus empleados de atención.

  97. Roberto Vara opinó el 7 de octubre de 2017

    El gran problema de Galeno son los ancianos. Son desechables para ellos.Y no me refiero al personal medico y de enfermeria. Ellos hacen lo que pueden y les dejan. Mi padre,recientemente fallecido, sufrio durante el largo de tiempo de su internacion, la permamente visita de auditores que me decian delante suyo, que teniendo en cuenta su estado terminal, lo mejor era llevarlo a su casa. Y mi padre, de 93 años, estaba muy lucido y comprendia lo que decian. A mi madre, de 90 años, que padece alzheimer hace tres años le negaron en forma sistematica su internacion en un instituto tal cual dice la ley. Finalmente tuve que internarla en un geriatrico y despues de mas de un año, por un amparo, comenzaron a reintegrarme una parte de su internacion. Ahi comienza otro capitulo…..la demora en el reintegro. Con la excusa de auditoria trabajando este mes aun no saben cuando van a darme ese dinero. Cero humanidad. creen que uno a los viejitos los interna por gusto.

  98. Amira opinó el 2 de octubre de 2017

    Galeno es una excelente prepaga. Cara, sí, pero la atención que brinda es muy buena. Yo he tenido problemas del corazón y mis cardiologos son una maravilla, y siempre la prepaga me cubrió todos los estudios, medicamentos, etc. Recomendable.

  99. Milagros opinó el 15 de septiembre de 2017

    Muy buena Galeno, los Sanatorios de la Trinidad son espectaculares!!

    1. Roberto H. D’Amico-Luisa Montiel opinó el 3 de octubre de 2020

      Después de más de 30 años como afiliado de Galeno, sin haber tenido mayormente ningún contratiempo, y a ser sincero siempre tuve una atención óptima por parte del personal, administrativo y médico.
      Últimamente en consultas médicas con dos profesionales tuve que abonar la consulta en forma particular porque Galeno no les pagaba.
      En el día de la fecha concurrí al Centro de Ojos San Isidro por una irritación en uno de mis ojos (objeto extraño-pestaña) y me tuve que atender en forma particular porque estaban en conflicto con la empresa. (Aparentemente retraso o no pago de las prestaciones)
      Para todo esto debo decir que me siento molesto con la institución por cuanto abono mi plan en término, y cuando como hoy voy de Tigre. A San Isidro por una urgencia , me tengo que atender en forma particular. Porque Galeno no paga a los prestadores (03/10/2020).
      Aclaró que mi grupo familiar es socio desde la época de AMSA.

  100. Hugo Acevedo opinó el 15 de agosto de 2017

    Hoy consigné por nota detalladamente la queja en TRINIDAD S.I. en razón de haberme practicado un estudio de Monitoreo de presión arterial M.A.P.A donde el aparato colocado por 24 hs,era deficiente. notándose que las mangueras que conectaban al mismo se salían permanentemente por presentar desgaste.Ello originó mi presentación y reclamo al técnico y asistente. por presumir que la interrupción repetida atentaba la efectividad del estudio. Debí atarlo con un alambre en los extremos y exhibirlo,recibiendo la información del técnico que no afectaría su efectividad.Hoy recibo el informe firmado por el Dr Walter Nieto que dice el estudio técnicamente no es satisfactorio,sugiriendo repetirlo,confirmando así mi presunción y originando trastornos de rigor,con nuevas consultas y solicitud de turnos etc. etc .Creo que es una situación a considerar por parte de las autoridades .Asimismo se advierte que en la planilla sobre datos del paciente no consignan nombre del médico que ordena el estudio,obra social,estatura.Quizás ésto no es importante.Al profesional que me atiende y ordenó el estudio tendré que explicarle todos estos contratiempos y esperaré sus indicaciones.Favor acusen recibo.

  101. Manuel opinó el 13 de agosto de 2017

    Hola cómo están? Mi experiencia con Galeno es excelente. Siendo socio con una carencia de 5 meses me operaron de ligamentos cruzados y meniscos (supuestamente la carencia era de un año pero entendieron mi problema). Luego a los 7 meses de dicha operación me operaron de la vista y sin poner un peso. La realidad q si bien es una prepaga cara vale cada peso porq responden en todo lo que uno requiera y por lo menos en la sucursal de Mendoza, la atención del personal es excelente.
    Sin ofender a nadie leo q muchas personas critican a alguna obra social por la mala atención q reciben en algún hospital o clínica, pero tienen q entender q estás estan saturadas, y no es culpa de una prepaga de la atención de dichas entidades o los médicos q atienden en ellas.

  102. Rodrigo opinó el 31 de julio de 2017

    La obra social en mi opinión es muy buena. Hasta ahora siempre me respondió correctamente (tengo el plan oro vale decir, habría que ver otro plan)
    Lo malo.. Sin duda la atención al cliente en la sucursales. Un montón de pibas soberbias y maleducadas, excepto casos particulares, son desastrosas.

  103. Macarena Nodar opinó el 23 de junio de 2017

    Tengo Galeno desde que naci, a los 40 años necesito tratamiento de fertilidad y GALENO no cubre la medicación al 100% como lo establece la Ley. Cuando te llaman para darte los códigos de autorización y te informan que no vas a tener la cobertura que corresponde, la persona que lo hace te dice que si no te gusta, mandes carta documento, le pedis que te de la negativa por escrito y te dice que ellos no dan nada por escrito. El maltrato de las empleadas es terrible. Te acercas a sucursal y la sucursal la empleada te dice que por mas que grites, patalees es así, que hagas el reclamo en la Superintendencia. Mientras tanto tenes que pagar un monton de dinero, o esperar a que la Superintendencia resuelva algo y no podes arrancar tu tratamiento. En el mes de Febrero presente el reclamo en la super y todavia hoy no tengo respuesta..
    LA PEOR OBRA SOCIAL DEL PAIS.

  104. Laura Vargas opinó el 7 de junio de 2017

    Lamentable la atención telefónica, tardan muchísimo en atender y cada uno tiene una contestación diferente a una misma consulta, espero que se pueda corregir.

  105. ana oo opinó el 12 de mayo de 2017

    fuve Galeno por 20 años, fui desafectada SIN AVISO, por haber dejado de trabajar, pero habiendo pagado la cuota de abril en fecha, el 2 de mayo me entero al presentar una receta en la farmacia, que mi credencialesba suspendida, en la oficina correspondiente me informaron que fui dada de baja el 1 de abril, y por superar 65 años no se me acepto continuar.o sea: ME DEJARON SIN COBERTURA SIN AVISO, PERO SI ACEPTARON MI PAGO.

  106. Nelida T. SERENA opinó el 17 de abril de 2017

    La atención de Galeno en sus diferentes sanatorios propios de la Trinidad para los ancianos es PÉSIMA como así también si necesitan internacion domiciliaria. Son discriminados por ser ancianos y no reciben las mismas prestaciones y atenciones y prestaciones que el resto de los afiliados por más que tengan un plan alto de cobertura. Tengan cuidado además su tienen que internarse en Trinidad Fleming de San Isidro porque con la atención que uno le pone al tema de salud a veces no advertimos cosas importantes en la higiene sanatorial como ser colchones desgarrada la funda plástica de punta a punta con todo el relleno a la vista, accesorios urinarios de los hombres sin lavar del paciente anterior, tubo de aspiración con 3 cm de secreción aún en la habitación del paciente anterior, camilla con mancha de sangre seca en su base de un tamaño de más de 20 cm, accesorio donde se cuelga el suero de hierro oxidado, camas que le faltan barandas, entre otras cosas y los fines de semana no hay médicos prácticamente y en la semana sólo a la mañana. A mi padre se lo derivaba a internacion domiciliaria con antibiótico por vena y otro medicamento anticuagulante y como no estaba la medicacion ya en domicilio, que no se podía interrumpir, me opuse al alta y vino entonces el medico cordinador a echar a mi padre de la habitacion, con camillero listo para trasladarlo diciendo que el sanatorio dejaba de atenderlo y los gastos iban a correr a costa del afiliado. Esto motivo a que le tuvimos que hacer denuncia penal en la fiscalia de Martinez Hay mucho mad para denunciar también en la Tínidad de Thames en especial en la guardia pero seria muy largo de explicar. Lamentablemente mi padre es muy anciano y no puedo cambiar a otra prepaga. Lo único que si les puedo decir es que cambien de prepaga antes de ser anciano a otra mejor con otras opciones sanatoriales que no esten cautivos de los únicos sanatorios de la Trinidad.
    Ademas la internacion domiciliaria es tercerizada y no podes hacer ningún reclamo a las oficinas de Galeno pues si vas te echan como un perro te dicen que “nosotros no tenemos nada que ver” te dan un numero de telefono para que te comuniques y alli tambien te maltratan pero telefonicamente . Todo esto que estamos atravesando es un verdadero HORROR
    Ojala pueda servirles mi comentario para que a Uds. No les pase lo mismo . Un abrazo a todos

  107. MARCELO SCOCOZZA opinó el 17 de febrero de 2017

    Hola, mi opinion con respecto a Galeno como prepaga es muy buena, me opere en la clinica Modelo de Moron por intermedio de Galeno, en varias oportunidades y solo puedo decir que estoy muy satisfecho con todo el sistema, sea turnos, demoras, atencion medica, medicamentos y seguimientos.
    Idem situacion y opinion tiene mi esposa.
    Acabo de conocer y hacerme atender en el nuevo Sanatorio Trinidad de Ramos Mejia y tambien quede muy conforme.
    Ahora bien, lo peor que tiene esta empresa es la atencion via telefonica de gestion de pagos , un verdadero desquicio de sector, que esta altamente contaminado por la soberbia.
    Una lastima QUE NO EDUQUEN a estos personajes en relacion a las dificultades que deberian solucionar de los afiliados, dejando de ser toxicos y nocivos para la empresa y engreidos para con los socios. Por su culpa , baja los buenos conceptos que uno va generando en funcion del tiempo.

  108. Virginia opinó el 8 de febrero de 2017

    Para mi, Galeno es excelente. Estoy muy conforme con la atención que tienen con los afiliados, con la cartilla médica super completa y con los centros prestadores que ofrece.

  109. walter opinó el 2 de febrero de 2017

    Galeno es MALISIMA !! no lo digo yo, lo dicen los profesionales y centros que trabajan con ellos. Les pagan tarde o no les pagan. por eso estan dejando de atender por Galeno.
    El que dice que funciona es por que esta en CABA. esta armado para que funcione en la Ciudad, en Provincia es un desastre, no hay centros de atencion y menos profesionales idoneos.
    Pedis un turno y tenes que espera entre mes y medio o dos meses. IMPRESENTABLE.
    No se dejen engañar. es todo espejitos de colores. Pregunten la opinion entre los Profesionales de la salud i tienen dudas Suerte.

    1. Juan Satriano opinó el 3 de febrero de 2017

      En capital también es muy mala, los medicos que tienen son muy poco profesionales.
      Mi esposa saco un turno y cuando fue a atenderse, como el medico se quería ir le dijo que tenia que sacar otro turno porque el ya se iba, a lo cual ella pidió en recepción que la atienda otro medico y así obligaron a este medico a que la atienda, pero la atendió de muy mala gana.
      Nosotros tenemos plan oro y pagamos un montón para que nos atiendan así?!
      Totalmente anti-profesional.

    2. Silvia Muñiz opinó el 5 de septiembre de 2017

      VERGONZOSO,ES UN DESASTRE GALENO.ES LA HOTELERIA ,NADA MAS .LO DEMAS DESASTROZO.

  110. Stella M.Mazzini opinó el 30 de enero de 2017

    Apoyo a todos aquellos que opinian que galeno es malisima no mala, tengo a mi esposo de 86 años con un cumulo de enfermedades,afiliado a esta obra social desde cuando era Amsa,ha tenido en el pasado muy buena atencion bajo todos los aspectos, pero ultimamente cada vez paga mas y tiene menos profesionales,me han enviado lejisimo para que lo pueda atender un profesional,y los profesionales de cartilla son algunos deplora bles,quiero que sepan que esto es una prepaga no pami,y que a cada socio sobretodo mayor que gana una jubilacion de miseria le cuesta un huevo abonar todos los meses la cuota.

  111. Luisana opinó el 13 de enero de 2017

    Para mi galeno es una de las mejores prepagas del país, en camino a superar a OSDE eventualmente. Me siento muy feliz de haberla elegido.

  112. CARINA opinó el 12 de enero de 2017

    HOLA ME CAMBIE A GALENO POR LA BUENA REPUTACION DE LA PREPAGA, CUANDO TUVE QUE PEDIR AUTORIZACION PARA HACERME UN TRATAMIENTO DE FERTILIDAD SOLO ME QUIEREN CUBRIR EL 50% RECLAME A LA SUPERINTENDENCIA Y NI SIQUIERA CONTESTRARON, AHORA VOY A PRESENTAR UN RECURSO DE AMPARO. CON LO QUE PAGO POR MES NI SIQUIERA ME DAN ARGUMENTOS, QUE SE CREEN??? QUE TENGO GANAS DE EXPONER MI CUERPO A UNA FERTILIZACION PORQUE ME DA LA GANA????

  113. Patricia opinó el 6 de enero de 2017

    Para mi, Galeno es una de las mejores opciones que tenemos en prepaga. Tienen los centros propios más completos y cómodos. Nunca me trajo problemas en cuanto a cobertura. La evrdad es que estoy muy conforme.

  114. Solange opinó el 28 de diciembre de 2016

    Hola !! tengo galeno hace varios años … me dieron de baja por un error de sistema y hace mas de 12 dias estoy esperando mi carnet provisorio que no me quieren dar… yo tengo LUPUS… y me deben internar de urgencia y la sede de SAN MARTIN no hace los tramites de manera correcta y no me dan el carnet .. pero la factura me sigue llegando lo mas bien !!! jamas deje de pagar.
    Voy a presentar un recurso de amparo.

  115. MARCELO opinó el 7 de diciembre de 2016

    LA VERDAD QUEDE SORPRENDIDO CON LOS MSJ AQUI ESCRITOS ,PENSE CAMBIARME A ESTA OBRA SOCIAL PERO….YA ESTA POR LA REPUTACION QUE VEO LA VERDAD DECIDI QUE NOOOO….

  116. Hernan opinó el 2 de diciembre de 2016

    Pésima atención a mi madre que era paciente terminal de cáncer, cada vez que había que solicitar un reintegro daban muchas vueltas para hacerlo y con mentiras, estoy hablando de la sucursal Belgrano, finalmente hay algunas cosas que reintegraron y otras que no reconocieron. Buscan desgastar a la gente cada vez que hay que hacer un trámite. No la recomiendo, deja mucho que desear el trato recibido.

  117. Mario Raul Roda opinó el 18 de noviembre de 2016

    En el mes de Agosto solicite mi ingreso a Galeno como aportante Monotributista. A principios de Octubre recibí de manera informal el aviso que adeudaba un período. Ante esta situación me comunique con la delegación de Bariloche en octubre, informando que a esa fecha y reitero que a esta fecha la situación es la misma, no he recibido comunicación formal sobre mi incorporación a Galeno, no he recibido credencial ni factura que me indique el monto a pagar, no he hecho uso del servicio ya que no cuento con ninguna documentación que avale mi incorporación a dicha obra social. Dicho esto me refuto a realizar el pago de dicha deuda ya que no considero haber recibido el servicio, pero si veo que pueden llamar por teléfono para reclamar la deuda.

  118. Sabrina opinó el 17 de noviembre de 2016

    Galeno, como muchas obras sociales hoy por hoy, es pura publicidad. Te compran con famosos haciendo publicidades y sanatorios estéticamente lindos, pero lo que importa, que es la calidad de servicio y la atención bridnada, dejan mucho que desear. No la recomiendo-

  119. Malena opinó el 9 de noviembre de 2016

    Yo estoy muy conforme con Galeno, nunca tuve una experiencia mala, si bien debo decir que no soy una afiliada particularmente demandante. Me gusta mucho la atención que recibo en la Clínica de la Trinidad.

  120. Ada Escobar opinó el 15 de octubre de 2016

    Les comento que el 14/10 tenía programada una operación es una histerectomía-total laparoscópica ya tenía todo autorizado inclusive el recuperador sanguíneo que necesitaba para esta operación pero nunca llegó. Tuve que salir del quirófano con todo lo que genera este momento, estoy con mucha bronca e impotencia. Siento que esto fue abandono de persona, y estoy en casa tratando de superar y no ahogarme en mi propio llanto. Si lo autorizaron cumplan en tiempo y forma porque hace mucho daño.

  121. marisa fuentes opinó el 26 de septiembre de 2016

    soy de nqn capital,y hace años estoy afiliada a galeno tambien mi esposo y desde hace un tiempo veo que cada vez es mas carasin tener relacion con el servicio que prestan,ya quelos traumatologos cobran un plus de 100 y 150 pesos respectivamente depende al que decidas ir,ellos argumentan que la obra social tarda 6 meses en pagarles y me pregunto por que?? si ellos cobran las cuotas religiosamente todos los meses y si por algun motivo no la pagaste en termino te llaman x telefono y te exigen una fecha estimativa de pago. señores de Galeno ponganse las pilas no podemos estar pagando una obra social y cuando queremos ser atendidos x un profecional pagarle el plus a estos.hagannos creer esto de que piensan en nosotros x favor

  122. EDUARDO ALBERTO BASANI opinó el 18 de septiembre de 2016

    Quisiera saber el motivo a la negacion de otorgarne el reintegro del tratamiento realizado en Terapia Organizativa Biomolecular slicitada por mi medico tratate de Galeno para poder solucionar un problema de artrosis en la rodilla derecha, habiendome reintegrado el importe de la consulta previa no cometen una incongruencia al devolverme la consulta y y rechazar en importe del tratamiento, en contraposicion a lo informado en los terminos al plan al cual Uds me trasladaron sin consulta previa (Plan T1) diciendome que iba a tener los mismos beneficios y desde que eso paso solo tengo problemas entre otros el cambio sin consulta de mi psiquiatra tratante por otra profesional espero su respuesta sino tomare las medidas judiciales correspondientes por incumplimiento de lo pactado al momento de afiliarme, si n otro particular.EDUARDO BASANI .Socio Galeno Plata

  123. valeria opinó el 12 de septiembre de 2016

    Buen dia!
    quisiera hacer una consulta,mi pareja y yo trabajamos ambos en blanco ,el tiene galeno, y me gustaria saber si me puedo pasar a su obra social,ya que la mia no me esta resultando beneficiosa ,haciendo el tramite de concubinato, nose como debería ser el tramite en si al pasarme a su obra social?
    muchas gracias

  124. lorena opinó el 11 de septiembre de 2016

    Galeno una decepción llame a las 9y 30 de la mañana vinieron a las 19 y 30 llamaba para saber cuando venian que mi nena se sentia mal me decian en 30 en 20 hoy 11/09 /2016 anule un servicio llame 21 y 30 pidiendo un pediatra son las 2 y 30 y me dicen de 2 a 3 horas más a que jugamos mi domicilio real estaba 15 cuadras porque mi nene estaba en la casa de la abuela y por el tiempo volvíamos y me dijeron que anule el turno porque ese móvil no puede desviarse sin 15 cuadras yo tenía que esperar 3 horas más es un niño con mucha fiebre son inhumanos.

  125. Gabriela Mastroianni opinó el 9 de septiembre de 2016

    decepcionada por la atención que está recibiendo mi hija que está en los primeros meses de su primer embarazo. No saben dar fehaciente información las personas que atienden, los médicos se equivocan sucesivamente en los datos que colocan en las recetas y/u ordenes. No autorizan estudios solicitados por los médicos, realmente pensé que era una prestataria mas seria.

  126. Gabriela Mastroianni opinó el 9 de septiembre de 2016

    Quiero dejar asentado un comentario sobre la atención a la recién embarazada. Tengo una hija en esa situación, tuvo problemas con los análisis ya que el médico se olvida y/o equivoca los datos del prestador. Le mandaron a hacer un estudio, no se lo quieren autorizar xq es a partir de 32 años y ella tiene menos, aunque la dra. le haya puesto el diagnostico. No son certeros con la información que dan las personas que están en la entrada de los sanatorios. Obligan a mi hija y llamar y o concurrir varias veces para lograr una información. Siguen pasando los días y los estudios no se los realizan. Es primeriza y tiene ciertos temores. Le cuesta pagar las cuotas ya que no es precisamente muy barata. lo que quiere es que se le brinde un buen servicio por lo que ella contrató. Realmente es una desilusión. Supponíamos que era otra cosa !!!

  127. Martina opinó el 25 de agosto de 2016

    La atención en zona norte (escobar, san pedro) es realmente mala, no consido trnos en médicos ni instituciones que quieran priorizar a galeno, me dan atencion para 2 ó 3 meses, no me sirve realmente, si viven por la zona tenganlo en cuenta antes de contratar galeno

  128. jorge matteo opinó el 12 de agosto de 2016

    Soy una persona mayor a la cual le cuesta usar un computador,hoy para pedir un turno especifico me dicen que me tengo que trasladar al lugar donde me lo harian,me parece que para una persona mayor es muy complicado el uso de los mismo y el trasladarse para solicitarlo….
    Los aumentos vienen siempre listos ,ahora que necesito del servicio me resulta complicado.
    Espero ver una solución de los mismo dado que en años hice poco uso de los mismos.

    1. Antonia opinó el 13 de mayo de 2020

      Por suerte Jorge la cobertura y los sistemas de gestión han cambiado mucho, para lo que a turnos, autorizaciones, y tramites respecta.. Se adaptaron un poco a las nuevas tecnologias, pero igual galeno no brinda una cobertura decente para personas mayores de edad, ni hablar si te queres afiliar después de los 50 años, ni te dejan entrar a la oficina

  129. Guillermo opinó el 4 de agosto de 2016

    Galeno siempre me respondió, tengo dos hijos uno de ellos con problemas de salud serios que implican un constante uso de la prepaga, nunca tuve problemas ni paara conseguir profesionales, turnos, realizar estudios médicos, etc, todo muy sencillo tanto en Córdoba como en todas las ciudades del país a las que hemos ido de vacaciones, debo decir y agradecido que me siento tranquilo con el carnet de Galeno encima

    1. Sebastian opinó el 22 de agosto de 2016

      Que suerte la tuya Guillermo, en mi caso la experiencia con Galeno ha sido bastante mala, tanto en la atencion administrativa y de salud, salvo algunos pocos médicos con los que estuvimos conformes después nos costó mucho cumplir nuestros deseos… Nos cambiamos, duramos menos de 9 meses en Galeno

  130. Julia opinó el 29 de julio de 2016

    Buenas tardes, escribo para agradecer la atención que le brindaron a mi esposo en el Hospital Modelo de Vicente López, el dia 23 de mayo, mi esposo comenzó a sentirse mal con dolor de espalda y fiebre y llamé a la urgencia de Galeno y al explicarles los síntomas además de informarles que era diabético insulino dependiente, en 15´los tenía en casa, después de un rato, buscando donde internarlo, dado que no podía respirar y en la Trinidad no había lugar lo llevaron ahí, desgraciadamente, el cuadro se complicó, dado que mi marido tenía una neumonía muy severa y además descubrieron un epoc, así que lo pasaron a terapia intensiva de manera urgente, se lo entubó y se lo puso en coma farmacológico, y después de una semana, el 1º de junio falleció. Yo no tengo mas que palabras de agradecimiento para todos los médicos de terapia intensiva del hospital, así como para el personal de enfermería, que lo han tratado y nos han contenido a mi hijo y a mi. Quiero agradecer también a Galeno la pronta respuesta que dió al llamado de urgencia, ya que estamos en una época complicada con las neumonía y la gripe A, a veces hay que esperar horas para que venga la ambulancia. Lamentablemente, lo de mi esposo, fue fulminante, no porque no haya sido atendido, sino porque fumó durante toda su vida, y eso le destrozó los pulmones. Muchas gracias y por favor….DEJEN DE FUMAR!!!!

  131. Nelida opinó el 19 de julio de 2016

    Tengo claro que Galeno no brinda un servicio de excelencia como tengo entendido si lo hace Swiss Medical, Osde o algunas obras sociales muy eficientes, pero yo estoy conforme, recibo unu servicio acorde a las expectativas por lo que pago de galeno mes a mes.

  132. Nelida Martinez opinó el 13 de julio de 2016

    Hoy 13 de julio de 2016 estuve una hora para anular un turno y solicitar otro imposible no atienden pq hay poco personal o son ineficientes o ambas cosas
    Cuando me cómo ubique con atencion al cliente me
    Pidieron los datos que me iban a llamar ni noticias
    Es un servicio pésimo y nos toman el pelo con el disquitó que hacen escuchar que
    Qué trabajan para quien?

  133. nelida martinez opinó el 13 de julio de 2016

    hoy 13/6 estuve una hora para q .me atiendan en turnos para cambiarlo no atienden que pasa no tienen gente o son ineficientes
    me parece q las dos cosas
    encima nos toman el pelo con la grabacion

  134. Alejandro opinó el 11 de julio de 2016

    Muy mala, les recomiendo que se hagan atender por una tribu canibal antes que por esta obra social delincuente, un servicio pésimo, para chetos que solo quieren tener galeno porque aparece la cara de messi en una vieja publicidad. Eso, es para chetos que les gusta pagar de más, nada más. MUY MALA, no cometan el mismo error

  135. Rafael Machado Malbrán opinó el 4 de julio de 2016

    Quiero transmitir mi agradecimiento al Equipo de profesionales que atendieron a mi padre durante su internación en el Centro Médico Trinidad San Isidro.
    El día 28/5/16 fue llevado desde su domicilio a Urgencias y posteriormenye quedo internado en la Habitación 108 hasta el 23/7/16.
    Durante todo ese tiempo hemos sido acompañados por un grupo de personas que se han preocupado en brindar a mi padre y a los demás enfermos los mejores cuidados médicos y humanos.
    No quiero olvidarme tampoco de la labor de los auxiliares y el resto del personal del Sanatorio con el que tuvimos contacto asi tambien como el equipo de Urgencias, que nos atendieron con dedicación y responsabilidad.
    Un cordial saludo.
    Muchas gracias

  136. Adriana Venir opinó el 29 de junio de 2016

    Buenas tardes.Quisiera que me pasaran el teléfono de la sucursal Mendoza ,en el que efectivamente me atiendan cuando lo necesito.No hay forma de que alguien atienda los llamados.Días y días intentando comunicarme para averiguar sobre unos reintegros,primero y perdiendo horas de mi tiempo para solicitar un código de autorización,después.Qué pasa con la atención???Gracias

  137. liliana opinó el 28 de junio de 2016

    IMPOSIBLE COMUNICARSE CON EL CENTRO DE AUTORIZACIONES!!!!!!
    por favor pongan mas personal para atención telefónica
    En La trinidad de Ramos Mejía están solo hasta las 18hs.
    o habiliten una forma mas agil -ej. via internet.
    Saludos
    Liliana

    1. Valeria opinó el 17 de abril de 2017

      Pienso lo mismo!! buscan desgastar a la gente?
      Con las autorizaciones este año tuve muchisimos problemas…. que nunca les llega el Fax… que es personal… que es por telefono. Estoy muy desconforme. Me quiero cambiar.

  138. franco opinó el 23 de junio de 2016

    Yo hablo por Galeno ART, no recomiendo a esta empresa.

  139. Liliana opinó el 18 de junio de 2016

    Hasta ahora muy conforme con la prepaga Galeno, siempre uqe necesite respuesta ellos respondieron, buen servicio, buen atencion al socio y una buena cartilla medica al menos en zona norte de buenos aires

  140. Arnaldo Noceda opinó el 13 de junio de 2016

    Tengo Galeno Plata de muchos años, nunca tuve problemas que no me resolvieron,pero en este momento surge uno que necesito me den una solucion inmediata.
    Estoy con un tratamiento siquiatrico en el sanatorio Fleni,la semana pasada tenia turno con la medica que me atiende e me informan en secretaria que Galeno cerro el contrato que tenia con ese sanatorio.No es facil en un tratamiento de ese tipo cambiar de profesional y de institucion .necesito por favor me informen.

    1. MiObraSocial opinó el 15 de junio de 2016

      Hola Arnaldo! Entendemos la dificultad de tu situación, y es bueno conocer tu experiencia con Galeno para tenerla en cuenta. Te recomendamos comunicarte directamente con la empresa para que te informen a que otra institución poder acudir en reemplazo del Fleni. Saludos!

  141. Moria opinó el 9 de junio de 2016

    Mucho marketing (por cierto la música de la publicidad de galeno es un horror) pero poco servicio, dicen que una empresa con buen servicio no necesita marketing, el boca a boca se asegura conseguirle clientes, a Galeno le faltan años, dejan mucho que desea tengo galeno hace 4 años y empeoró mucho la calidad del servicio médico que brindan.. eso si, la cuota no dejó de subir..

  142. carlos estevez opinó el 2 de junio de 2016

    galeno es de lo peor hoy toque fondo siendo las 4 de la manana llevo a mi nene de 3 anos a la guardia y me sale q esta dado de baja por falta de pago lejos de darme una solucion recibi muchos no no no no en fin abandono de persona a mi forma de ver porq no lo atendieron por un error de sistema despues de casi 4 anos de pagar pagar y pagar me llamo carlos estevez

  143. Rubio Yanina opinó el 19 de mayo de 2016

    La verdad una burla esta obra social soy de santa rosa la pampa antes de afiliarnos hicieron una auditoria por la operacion de mi marido y dijeron que la iban a cubrir.ahora llego el momento y no hay respuesta una verguenza jueguen con la salud de la gente encima sigan aumentando la cuota hicieron abandono de persona mi nombre es Rubio Yanina

  144. Johanna opinó el 12 de abril de 2016

    Galeno es la típica empresa que siempre sube los precios más de lo debido (pongamos como referencia la inflación o ajustes de salarios) y nunca mejora las condiciones y prestaciones que ofrece a sus afiliados. Hace no tanto tiempo Galeno era una empresa de muy buena relación precio/calidad, con los últimos aumentos se convirtió en una obra social cara en relación con otras similares… El “costo” de salir es alto, sino, ya me hubiese ido hace rato!

  145. pablo sequeira opinó el 2 de abril de 2016

    mi consulta es… o bien un asesoramiento….xq quiero cambiar mi obra social…..y quiero Galeno xq hace años la tuve y en ese momento me supieron dar muy buena atencion…..

    1. MiObraSocial opinó el 2 de abril de 2016

      Pablo, Galeno es una de las empresas de medicina prepaga de mejores índices de satisfacción de sus asociados. Por supuesto, vas a encontrar todo tipo de opiniones, pero en general es de las mejores. Habría que ver qué empresa de salud tenes vos hoy en día, pero la relación precio/calidad de Galeno es muy buena en general. Saludos!

  146. Marta opinó el 29 de enero de 2016

    Hola, espero que les sirva mi experiencia con esta empresa! Tenía Galeno hace unos años, cuando existia el plan plata, y durante el embarazo me cubrió todo sin ningún problema, pero cuando mi nena tenía 6 meses tuvo reflujo y ahí empezó el baile… me hacían mil historias para darte la leche medicamentosa que es, de hecho, un medicamento ya que mi nena no podía tomar otra. Hubo veces en las que demoraron la autorización y tuve que pagar las latas sin reintegro alguno. Además me aclararon que esa leche se da hasta los 6 meses, pero como “excepción” me la autorizaban hasta los 9. Luego quise darle las vacunas fuera de calendario (Prevenar, menjugate, etc que son carísimas!) y Galeno no me las cubría. Me cansé y a los 7 meses de la nena me pasé a Osde 210; el valor de la cuota era casi similar y la atención muchísimo mejor. Jamás me hicieron historia por nada, las leches antireflujos me las dieron sin problema hta el año. Lo mismo ocurrió con todas las vacunas fuera de calendario, le pude dar todas sin problema mientras duró el PMI. Resumen, mi experiencia con Galeno supo ser buena pero luego empeoró muchísimo y tuve mejor experiencia en Osde. Un beso!!

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