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Avalian es una de las organizaciones de medicina asistencial más importantes de todo el interior del país. Con mas de 45 años de permanencia en la asistencia médica privada (antes con el nombre de AcaSalud), mas de 45 sucursales, 400 centros de atención personalizada y superando los 146.000 asociados, Avalian es una de las principales empresas de medicina prepaga de la Argentina.
Es parte del grupo también conformado por la Asociación de Cooperativas Argentinas (ACA), el Grupo Asegurador La Segunda, la Fundación Nodos y Coovaeco Turismo.
Entre todas las organizaciones conforman un grupo asociativo gravitante en el interior del país, todos ellos con una fuerte convicción de servicio, solidez patrimonial de sus integrantes y en una estructura técnico-administrativa de alta competitividad.
La empresa de salud tuvo su origen el el 16 de febrero del año 1984, como una iniciativa conjunta de la Asociación de Cooperativas Argentinas y el grupo asegurador La Segunda. El objetivo fue claro: asistir en materia de salud al productor agropecuario. De esta forma, Aca Salud continuó la tarea de cobertura de salud y asistencia al afiliado que venían brindando distintas entidades mutuales.
Con el paso de los años, la empresa de medicina prepaga fue creciendo tanto en cantidad de beneficiarios como en presencia a nivel nacional. De ciudad en ciudad y de provincia a provincia, se fue instalando como una cooperativa nacional, priorizando la cobertura geográfica.
Siempre con vistas en mantenerse vigente a los tiempos que corren, la empresa se fue actualizando para brindar a su amplia red de afiliados lo último en tecnología a favor del cuidado de la salud. Su cambio más reciente, para pasar a llamarse Avalian, involucró un cambio radical, sin perder la escencia de sus más de 45 años de trayectoria.
Hoy en día, los afiliados de Aca pueden hacer muchas gestiones en forma online, entre las que se destacan:
Esta prepaga pone a disposición una completa propuesta en planes de salud (Plan Integral, Plan Superior, Plan Selecta) que varían en función del nivel de servicio y precio buscado. Abajo vas a encontrar detalle de los principales planes.
*Se muestran los precios más bajos de Avalian estimados para una persona de 30 años contratando los planes en forma particular, únicamente con fines orientativos. Los precios finales pueden variar según edad.
Los Planes de salud identificados con la Credencial Integral son los productos más tradicionales de Avalian, con amplia cartilla de prestadores médicos de alcance nacional y una importante combinación de coberturas integrales a precios accesibles a través de la aplicación de co-pagos para prácticas ambulatorias.
Los Planes de salud Superior se caracterizan por una amplia cartilla de prestadores que alcanza a toda la Argentina, internación en habitación individual con baño privado, importante descuento en nuestras farmacias adheridas, servicio de emergencias y urgencias sin cargo adicional, consultas a domicilio con accesibles copagos.
Los Planes de salud que hemos denominado ‘Selecta’ representan la más alta gama de productos de nuestra entidad caracterizados por la más amplia cartilla de profesionales de la salud con alcance nacional, internación en habitación individual, importantes descuentos en farmacias adheridas, consultas a domicilio y servicio de emergencias y urgencias sin cargo adicional.
La red prestacional de esta prepaga alcanza a más de 100000 profesionales médicos, en complemento a múltiples convenios con instituciones de salud (hospitales, clínicas, sanatorios, laboratorios, entre otros) para asegurar a su asociado una correcta atención médica.
Por supuesto, la cartilla médica de esta prepaga incluye todas las especialidades de salud para que la cobertura sea total: Clínica, Cardiología, Cirugía, Gastroenterología, Infectología, Neumología, Neurología, Nutrición, Oftalmología, Oncología, Pediatría, Psiquiatría, Reumatología, Toxicología y Urología son solo algunas de las especialidades cubiertas por esta prepaga.
Una de las principales características en la cartilla médica de Avalian es la amplitud en cobertura geográfica. Al ser una de las empresas de salud con mayor presencia en todo el país, usted se garantiza una fuerte presencia en todas las provincias argentinas.
Esto la convierte en una gran opción para aquellas personas que viajan mucho por Argentina y necesitan estar cubiertos en todo lugar. Sin importar cual sea el plan elegido, usted accederá a una larga lista de prestadores: médicos de gran reconocimiento, sanatorios y clínicas de primer nivel.
Al afiliarse a esta empresa usted recibirá una copia digital de la cartilla actualizada de la empresa. También podrá consultar la cartilla online de Avalian las 24 horas y siempre actualizada ingresando al sitio web corporativo.
El buscador online de profesionales médicos le permitirá encontrar especialistas, médicos clínicos, psicólogos, nutricionistas, ópticos, fonoaudiólogos entre otros, así como farmacias e instituciones médicas a su disposición con cada uno de los planes de salud de la prepaga.
Dentro de las opciones de los afiliados a esta empresa, se encuentran algunos de los sanatorios y clínicas de mayor prestigio en la Argentina. Entre ellos están el Hospital Fleni, el Alemán, el CEMIC, el Instituto Fleming, el ICBA, entre otros, en Capital Federal. Y en el interior, con importante presencia en todo el país, destacamos el ICR o el Sanatorio de Niños en Rosario, el Allende o el Hospital Privado en Córdoba, el HPC en Mar del Plata, por citar algunos ejemplos.
Dentro de la red de farmacias de esta prepaga vas a poder acceder a un descuento en medicamentos, que no podrá ser menor al 40% en aquellos de uso habitual, y al 70% para aquellos medicamentos destinados a patologías crónicas prevalentes.
La propuesta de Avalian debe incluir la cobertura odontológica establecida en el PMO, es decir, hasta endodoncias (tratamientos de conducto). Cualquier tratamiento de mayor complejidad no está considerado, por lo que su cobertura dependerá del plan elegido de esta prepaga
Algunos de los aspectos más consultados en materia de odontología son:
Si estás evaluando asociarse a cobertura médica Avalian, te recomendamos considerar:
Es obligatorio según afirma una ley nacional tener cobertura de internación clínica, especializada y quirúrgicas. Avalian debe incluir medicamentos y material descartable, en cualquiera de los casos.
Si estás evaluando asociarse a esta prepaga te recomendamos consultar:
Esta prepaga debe asegurar la atención de la madre y el hijo (hasta el primer año de vida), según lo establecido por ley en el Plan Materno Infantil.
Si estás evaluando asociarse a cobertura médica Avalian, te recomendamos considerar:
Algunos planes de la cobertura de esta prepaga pueden incluir servicios de asistencia al viajero en viajes. Estos servicios pueden variar de acuerdo a si la cobertura es nacional, regional o internacional, así como por el monto máximo de cobertura ofrecido. Consultá los detalles a la hora de cotizar.
Conocé la red de sucursales de Avalian. En estas oficinas no se realizan consultas ni estudios médicos, sino atención a asociados, revisión de temas administrativos, entre otros.
Completá tus datos y accedé a una cotización de Avalian y otras alternativas similares.
Ya sea que tengas una cobertura vigente o no, el proceso para asociarse a Avalian es simple: primero debes hacer uso de la opción de cambio en el sitio web de la Superintendencia de Salud; luego, completar los formularios de alta en esta prepaga.
Tenés que tener en cuenta que no podés cambiar el destino de tus aportes más de 1 vez por año y que pueden pasar hasta 3 meses para que veas impactado el importe de aportes en la cuota mensual.
Aunque no tengas aportes podés contratar esta prepaga abonando la cuota del plan que hayas elegido. Quienes se adhieran a Avalian en forma particular no tendrán mínimos de permanencia.
Si tenes consultas, dudas o reclamos para con Avalian podés dirigirte a las sucursales habilitadas, el sitio web oficial o bien acudir a la atención telefónica.
Teléfonos útiles de la empresa Avalian. Por consultas generales, deberás comunicarte con el número 080022272583.
Al momento de comunicarte telefónicamente con cobertura médica Avalian tené cerca tu credencial.
Recien vengo de hacerme el estudio anual ginecólogo en Comodoro Rivadavia y mi medica suspendió la atención con ellos, después quise hacerme los estudios de imágenes y Borelli, que es el centro de imágenes más grande de acá, tiene cortados los servicios con ellos
Soy Marcelo, estoy afiliado a Avalian. Desde hace mas de 25 años. Antes Aca Salud. Tuve a mi padre internado en el Hospital Italiano de Buenos Aires y el servicio y la cobertura de Avalian es exelente. Lo trataron por endocarditis infecciosa y termino en una operacion a corazon abierto con exelentes resultados a sus 81 años. Tanto Avalian como el Hospital Italiano y sus medicos exelentes.
Muy contento con la cobertura pero cada día más difícil poder pagarla, en lo que va del año aumento como un 50% una locura, no hay sueldo que alcance
SAMA tenia buena atención y precio, todo cambio cuando cambiaron de Razón Social los turnos no respetan horarios (hablo del mes de abril 2022, Clinica Adventista de Belgrano, turno para psiquiatria paciente de 75 anos ), despues de esperar algo mas de 1 hora te contestan que la medica se atraso y que tiene que comer, respondí que yo también tengo que comer, cada turno con esperas incansables, pago Avalian, solo me puedo atender en La Clinica Adventista de Belgrano, pido libro de quejas y me mandan a una oficina donde no hay nadie dejo una nota en un papel y nadie responde, de caridad nada, de respeto al paciente tampoco, es un simple negocio, sigo pagando porque soy paciente cautivo por mi edad y si un dia me internan se que no ire a parar a un sucio hospital con cucarachas corriendo por las paredes, mientras pueda evito atenderme ya que es una falta de respeto que se tenga a un adulto mayor esperando mas de 1 hora con el riesgo de multiples contagios ni hablar del covid que aun no desaparecio, ya no hacen mas controles de nada en la puerta.
Buenas,
Tengo Avalian plan integral hace unos 8 meses aprox, este mes me hice analisis de sangre y la autorizacion tardo menos de 48hs(tenia vitamina d) la subi a la app elegi donde queria hacermelos y me enviaron por mail la autorizacion todo perfecto,
a su vez hace unos meses me hice monotributista y me mandaron un formulario explicandome como debia completarlo super bien, la atencion telefonica de 10 y te atienden rapidisimo!! …mi plan es con copagos en el momento no pagas nada despues el siguiente mes deberian venirte con la factura y los primeros meses te hacen un descuento grande en la cuota, q vale la pena,
por el momento mi experiencia esta siendo mucho mejor q en otras prepagas!
vengo de premedic q le di de baja muy disconforme!!
Me pase de Luis Pasteur a Avalian, estoy contento.. pago menos y tengo iguales prestaciones.
Pero todo es mas agil en Avalian, en Pasteur parecen municipales los empleados y nada es online.
No lo duden
No se de donde sos, el tema es que LP fuera de AMBA es un desastre, no tiene cobertura prácticamente, por eso al lado de esa obra social cualquier cobertura va a ser buena. Xq decir que Avalian es agil en algo, es faltar a la verdad
Tengo el plan AS400 hace más de un año (hoy en día pago $17.000 x mes) Para atención básica, por ejemplo consultas clínicas por chequeos comunes, está todo bien, las autorizaciones para análisis son rápidas y a través de la app.
Ahora…. si necesitas un especialista……. Estuve más de un mes dando vueltas para conseguir un cardiólogo. Los que figuran en cartilla, la mitad tienen números de teléfono que no existen o no atiende nadie, de los que te atienden, un tercio ni conoce Avalian o te dicen que no cubre, otros pretenden cobrarte copagos a pesar de tener un plan SIN COPAGO. Y si llamas para quejarte te tratan de loca. Mandé reclamos por mail y JAMÁS me contestaron. Lo mismo me pasó con odontología y ginecología.
Es una estafa, porque te afilias teniendo en cuenta la cartilla, y después resulta que es todo verso.
Por otro lado, estoy esperando una autorización para una cirugía, que excede el tiempo que ellos me dieron de tope para recibirla. Nuevamente, llamo para reclamar, y solo me repiten como lorito que hay que esperar el proceso de aprobación. Cuando les digo que ELLOS me dijeron por escrito que las autorizaciones para cirugía tardan 5 días, me dicen “no sé por qué le dijeron eso, no es así, tiene que esperar” Si sigo esperando se pasa la fecha de mi cirugía, y una se tiene que programar para eso, organizar con el trabajo y demás.
Sinceramente no la recomiendo. Para cualquier cosa es un lío, excepto unos análisis de sangre básicos, y para eso no pagas $17.000 x mes.
En cuanto me opere, si es que llega la maldita autorización, chau nos vimos.
Hola, soy afiliado desde SAMMA, luego cambió a ACASALUD, y ahora Avalian, en ambos casos me informaron que el plan al cual me afilié lo iban a respetar, y así es, no tengo ninguna queja, además elegí siempre atenderme por la Clinica Adventista Belgrano donde tiene toda la aparatología necesaria, y los médicos exelentes, estoy muy conforme y recomiendo AVALIAN. Saludos
Yo también pertenecía a Sama,excelente,pero sin aviso me encontré perteneciendo a Acá Salud.Por edad quedé prisionera.Borrar a mi hijo fue difícil y x 3 meses querían seguir cobrando su cuota.Para mi el cambió fue horrible,es sentirme sin cobertura. Avalian aún peor.La comunicacion no existe,solo en fecha llega facturacion, no atienden el teléfono, menos el WhatsApp .
El que mucho quiere abarcar….Cada vez menos profesionales y todo más caro
Solicite la autorizacion de un inyectable Prolia el dia 04 de Ocubre 2021 recien recibi la autorizacion el dia 26 de octubre 2021
Quiero aclarar que soy discapacitada y cuento con un reemplazo total de cadera derecha por osteonecrosis y perdida de calcio
Llevo adelante un tratamiento que consta en la aplicacion de Prolia cada seis meses para que de el resultado esperado.
Quiero presentar una queja por la atencion recibida en la filial San Miguel de calle Paunero 1675. Donde no fui atendida
correctamente al realizar mi reclamo por la demora en la autorizacion solicitada Es mas me dijeron que si no estoy conforme presente una queja .Es desde ya lo que estoy realizando. Espero que sea leida por alguna persona responsable .
Mi esposo y yo somos afiliados desde que la prepaga pertenecia a SAMA nunca hemos tenido problema hasta Hoy
En estos momentos nos encontramos abonando unas cuotas terriblemente altas . No voy a poner los montos pero con nuestros numeros de DNI podran conocerlas .No se por cuanto tiempo mas vamos a poder continuar abonandolas.
Me cambié porque me ofrecieron un plan a la mitad de precio de lo que pagaba en swiss medical, no me arrepiento, gane cobertura en el htal aleman que es mucho mejor que los sanatorios de swiss, tengo muchos medicos y la atencion al cliente siempre te da respuesta y soluciones, muy saisfecha con Avalian
Me cambie a Avalian, porque me dijeron que competían con sancor y swiss medical. Al menos en cordoba swiss medical es muy superior ágil.y rápida en muchas áreas.
Ahora estoy embarazada del 2do hijo, y para realizarme una eco morfologica, que es básica e indispensable en un embarazo, me dieron mil vueltas, me enviaron mal la autorización. Llamé 3 veces para que lo solucionen, unos ineptos totales. Después de esto nos vamos, mi marido e hijo ya empezaron el cambio para otra prepaga. No la recomiendo.
La prepaga hace unos años era muy buena…ahora no se puede acceder a la información para pagar, sacan ventajita con los segundos vencimientos, copian bastante las estrategias del actual gobierno…sin que te des cuenta…te cobran lo que no te dan…se parecen bastante a los trabajadores del estado ATE….
Tuve un mes Avalian y no me quejo porque las consultas que me he hecho fueron muy buenas y nunca pague nada extra con el plan más económico. Pero, estos días me llegó una carta documento donde me informaban que me echaban y debo devolver las credenciales porque supuestamente mentí en la DDJJ al no informar que tengo una enfermedad. La supuesta enfermedad que se refieren es una mal formación arteriovenosa en el hombro que no necesita medicamentos ni nada!!!
Solamene mande para autorizar una tomografía y para aprobarla me pidieron estudios previos y mande lo que tenía.
Es super polémico todo porque no es una enfermedad propiamente dicho y no me avisaron, directamente me dieron la baja sin opción a nada.
Me pareció un poco violento y poco profesional. Es una lastima porque con las prestaciones en general estaba muy conforme y con planes de pasarme a un siguiente plan mas adelante.
Buendia!!
Me gustaria saber ..porque no hemos recibido las credenciales nuevas AVALIAN..somos usuarios de esta mutual , mi marido mas de 40 años y yo 39..desde q nos casamos ..Tuve 4 hijos,Nunca tuve una queja..Siempre con la cuota al dia..siempre asumimos sus aumentos sin queja..
No se xq nos dejaron afuera , en un plan viejo ( consiste sin medicamento y odontolog) que ustedes mismos nos lo ofrecieron , para no dejar la mutual en tiempos dificiles. Aceptamos esa opcion..
Ahora , en la actualidad..pertenecemos a un plan viejo.(.no existente)..funciona, pero nos sentimos discriminado, xq no nos mandan la credencial nueva..
Para pasarnos al plan integral..nos piden casi el doble de lo q aportamos.
Eso me enoja!!! Porque llevamos 40 años con la mutual, aceptando todos los aumentos y pagando , al dia..
Quiero una respuesta y xq no recibimos las nuevas credenciales .
N°005896 11– PLAN 00002..
Grupo familiar ingreso el 09/ 1982
Realmente es una verguenza que nadie te atienda ennlos telefonos. Y de las sucursales tampoco.
Muy mala atención, hace mas de 2horas que estoy en el telefono
La prepaga cambió su nombre (antes tenia el de Automóvil Club Argentino….) pero el servicio es mediocre, te atienden mal, solicitas algo, y te responden de mala gana, gente soberbia…No se puede descargar la factura on line….todos los meses voy personalmente a buscar la factura(qué atraso!!! Solicité de nuevo la factura de papel…no responden… la atención es mala…
Cuando me vendieron el plan integral me dijeron q el copagos era en una categoría menor, q no me correspondía pagar. Por un año medianamente no tuve problemas graves c la atencion. Ahora comenzaron a cobrarme copagos en cada consulta, ya de por sí los médicos cobran plus x lo poco q abonan las obras sociales a los médicos, encima copagos, encima la factura q aumenta todos los meses… Es una barbaridad… Las cosas se aclaran desde el comienzo no c sorpresas en el camino. Mínimamente envíen un mail detallando los cambios antes del cobro. Desepcionada.
Desde que cambió el nombre acá salud ahora avalian , el 80% de los prestadores no atienden
Hace más de un mes y medio que tienen cortados todos los servicios médicos en la provincia de Entre Ríos los reintegros son irrisorios y los hacen cuando quieren poniendo todas las trabas posibles no hay nadie que de respuestas
Las cartillas de prestadores son una burla ya que cuando uno Busca un prestador en la cartilla al comunicarse No atiende por acasalud
Son impresentables un verdadero mamarracho
Desde que Nací tengo acá Salud ahora Avalian con 34 años de edad, toda mi familia la tiene mi mamá paso por intervenciones cardíacas varias nunca tuvimos ningún inconveniente. Siempre respondieron a consultas de forma muy amable. Mando mail y contestan, la app tmb la puedo usar sin problemas, pedi cambio de plan y tmb lo gestionar muy rápidamente.
Desde hace casi 20 años estoy afiliado y la atención es súper buena, no tengo quejas y siempre he encontrado la respuesta a mis consultas y necesidades.
Sigan así.
Esta empresa lamentablemente ya no presta servicios…no atiende los teléfonos, no contesta los mails donde se solicita cambio de plan…tienen cerrado su local de atencion en Rosario, no se puede pedir turno on line….no podés seleccionar ninguna fecha…tienen una app que no sirve o tal vez solo es para tenerte prisionera de un plan sin opción a cambios….el usuario debe elegir….o qué les pasa? Son una cooperativa??? Qué lamentable que se aprovechen de la difícil situación que estamos pasando!!!!
No autorizan ni estudios simples y la atención malísima la auditoria de ahí no autoriza casi nada muy problemáticos para todo llamas por teléfono y te van pasando de uno a otro.no recomendable
Cuando no puedes pagar te dan de baja y te expulsan y te dicen que lo resuelvas legalmente. Te dejan a pata aunque tengas riesgo de vida. No titubean al mentir. Te dicen que te están autorizando la orden y te preparan la baja, te borran todos los recibos de pago que hiciste, te eliminan mucha info de tu cuenta, y encima dado de baja no te lo dicen ni te informan mientras te dicen que sigas esperando. La baja fue el 20/5 y recién el 3/6 nos informaron, yo tenía riesgo de pérdida de riñon, infección y anda a saber si llega a peor. Todavía no lo solucioné. Son un peligro para la salud.
Estoy afiliado a ACA SALUD en Pergamino desde hace 6 años y sinceramente siempre he recibido una muy buena atención. Las empleadas son muy eficientes y tratan siempre de solucionar problemas y consultas. Es una OS que es recibida por profesionales y clínicas en % 99, lo digo por experiencia propia. No entiendo las quejas por turnos o autorizaciones ya que siempre elegí libremente el profesional sin problemas y solo hay que autorizar los estudios de alta complejidad.
Pésima experiencia con AcáSalud. Solo estuve dos meses y un montón de problemas. Mal asesorada cuando me dieron el alta, además de que me mintieron, me dejaron sin cobertura a los dos meses y me pasaron al PMO, hice un reclamo sobre una factura que al día de hoy no tengo respuesta. Una vergüenza, no la recomiendo para nada, lamenté mucho haberme cambiado (anteriormente tenía Sancor) y al día de hoy (ya estando dada de baja), sigo con cuestiones sin resolver. Actualmente estoy en Swiss Medical, impecables.
Dios que comentarios horribles, quería cambiarme junto con mi familia pero, he escuchado demasiado y más malo que bueno. En donde estoy estoy re mal, pero si me cambio a una peor pierdo lo poco que tengo. Que pena
Acá Salud ..una prepaga para NO recomendada.. ..en 3 oportunidades. Necesité cobertura ..una resonancia en resonador abierto(7000)…anteojos recetados (7000)y una medicación :ac Zoledronico( 20.000).ninguna de las3 tiene cobertura …ósea las tuve que pagarlas.. ..en realidad pague la OS
para que literalmente no me cubra Nada
Pedí hablar con el auditor ..me dicen que no se puede ..?? En tonces…cobertura no te dan ..reclamos nose puede ..solo.pagar te dejan …y te venden Salud ???
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Tenia el plan SELECTA de aca y estaba muy satisfecha, a la altura de plane stop de osde o swiss, muy buejno, pero como todo en el país se fue muy caro, al menos para mi, y me bajé a un plan mas bajo, donde perdi algunos beneficios, igual sigo eligiendo acasalud! perdi algunos hospitales, eso fue lo peor, pero a nivel general la prepaga funciona barbaro
Soy socio de acasalud en el plan integral, lo elegi porque cuando compare opciones de prepagas era uno de los mas baratos (dentro de las empresas conocidas, no me queria ir a una empresa sin renombre a nivel nacional). Lo bueno del plan es que tiene muchisimos medicos y clinicas, siempre hay opciones. No me gusta el tema de los copagos para consultas, pero bueno eso es solo en el plan barato entiendo, y yo que la uso poco prefiero pagar menos de cuota mes a mes. La atención es buena, al menos cuando fui a combate de los pozos me atendieron rapido y resolvieron mi problema. ¿la recomiendo? sabiendo lo que es y lo que no es (no es una prepaga top, no es osde), para mi es una excelente opción a buen precio
Comparto mas o menos tu opinion, en general conforme con la atencion recibida por Avalian
comparto
Estimados. El día 23 de octubre me operaron de un nódulo pulmonar en el Hospital Italiano. Quiero agradecer por este medio a todas las personas del Hospital (médicos, enfermeros, y personal administrativos) por la atención de excelencia y especialmente a Francina de ACA Salud en el Hospital Italiano que con tanta paciencia y eficiencia soluciona todos los inconvenientes que podemos llegar a tener los pacientes. Para ACA SALUD mis felicitaciones, la sencillez de los trámites y la atención facilitan enormemente la vida en un momento tan especial donde lo importante es sentirse bien atendido. Gracias
en el interior es muy reconocida por brindar una cobertura nacional de excelente calidad. en buenos aires no se la conoce mucho y tienen precios muy buenos. fui socio hasta hace 1 año. perdí el trabajo y no pude seguir manteniendola, pero si que la recomiendo.
ACA SALUD me gustaría que le den prioridad a las novedades de cada socio , ya que hoy cuesta estar al dia de una obra social y ustedes no se preocupan por el cliente asociado ya que ese tipo de información como avisos de deudas ,credencial nueva etc no avisan y generan interés que no les importa a ustedes .y si mandar todas estas pavadas de sorteos encuentas ,ganadores. Mejoren el envio de informacion! El resto es una buena prepaga cumple con los servicios y el precio es razonable
Son muy rapiditos para actualizar el valor de la cuota, ahora bien para la atención y resolución de los requerimientos de sus afiliados… son burocráticos, pocos resolutivos y cada vez que mis padres que son MAYORES tienen que pedir una autorización es un calvario teniendo un plan selecta que cuesta mucho mantenerlo. SI le damos las gracias a la Agencia 402 que nos ayuda con los tramites.
Socio del plan superior hace varios años, nunca problemas, buenos hospitales, más que conforme!
Antes tenía la cobertura de SAMA (Clinica Adventista) hasta que pasó a Aca Salud. Vivo en Capital, en general es un buen servicio de medicina prepaga, pero debo reconocer que aún en CABA no es lo suficientemente ágil y dinámica como lo es en el interior. Por ejemplo: Una sola central de atención no es suficiente: imaginense alguien que vive en Liniers tener que trasladarse hasta la Central de calle Los Pozos. Hay que instalar mas centros de atención. También me molesta que hayan sacado a Farmacity de las farmacias afiliadas, ya que en Capital hay farmacity por todos lados. Gracias
Farmacity pone condiciones nefastas entonces muchas prepagas no pueden sostenerlas, admeás, hay que apoyar a las farmacias particulares, y no a la mega cadena de capitales extranjeros.. Tenes cientos de farmacias en la cartilla de acasalud, usa esas
Por teléfono siempre me resolvieron todas mis dudas, nunca tuve necesidad de ir a la sucursal de atencion.. Lo de Farmacity, estoy de acuerdo en que deberian tener convenio, hay muchas otras farmacias en la cartilla pero farmacity siempre tenes una cerca y abierta 24 hs
Antes de venderte el plan , son una maravilla ,una vez que lo contratas ,olvídate, el trato de las promotoras es malo, llamás por teléfono y no te atienden ,vas personalmente y te tratan mal ,como si ellos te regalaran las prestaciones ,los médicos como siempre profesionales muy buenos. Una lástima buscaré otra prepaga.
Me afilié online hace pocos meses, hice todo desde la compu, sin mayores inconvenientes, me dieron credencial y comencé a usar el servicio de inmediato.. Me pasé a AcaSalud por precio claramente, bajé mucho el costo de cuota mensual, la oferta de medicos es mas acotada pero hasta ahora no me paso de no encontrar un profesional dentro de todo cerca, me cubre todo sin mayores trabas, para su precio esta muy bien
No me solucionan los problemas, cada vez que debo hacer algun estudio, justo eso no cubre, llamas por telefono y no te dan bola, claro solo atienden en la oficina en Salta hasta las 17 hs, si necesitas autorizar algo tenes que esperas hasta el otro día, casi todas las veces que hice algun estudio, me cobraron el dichoso plus, tengo la integral, el mas basico pero que no es muy barato que digamos, empece pagando 6000 y todos los meses te aumentan, en 6 meses aproximadamente pago mas de 10000.
Tengo acá salud y lamentablemente es un desastre porque estamos hablando de salud . Cada estudio que me tengo q realizar que para autorización y siempre ponen un pero y no lo autorizan dicen cosas que no tiene respaldo ni legal ni lógica . Es la peor cobertura q tengo , jamás tuve problemas con la anterior, lamentablemente fue por bajar los costos ya q tener prepaga es un lujo . Y no hay nunca nadie ni personalmente ni por teléfono que te de una respuesta o te ayude. Ofrecen un servicio al socio muy malo y está claro q no le interesa un poco cuidarlos. Es lo peor q me paso . Y evidentemente lo barato a la larga pasa esto es un dicho q este caso se aplica muy muy bien . No se dejen engañar son un desastre!!!!!
Es malísimo el trato. Lo q me paso ahora es q me mandaron una carta documento intimandome pq dicen q en la declaración jurada yo no avise q mi hija de tres años tiene reflujo renal bilateral grado dos. Nosotros al momento de anotarnos a la obra social le avisamos a la chica pero por lo visto contal de cobrar la comision ponene lo que quiere. Esto salto pq le tengo q hacer una cisturetrografia para q ya le den el alta pq se le corrigió gracias a dios q desde el año q se lo diagnosticaron empezó a tomar una profilaxis. Ahora bien la carta documeto dice q clmo nosotros ocultamos eso para seguir teniendo el plan as204 debemos paga $34.750 dentro de los 5 días habiles para seguir conservando el plan. Si no nos suspenden el servicio y tenemos q devolver las credenciales. Esto es lo que me paso a mi aparte cuando presente los estudios para q me los autoricen me daban tantas vueltas hacia un mes q tenían todo pero bueno. Antes de caer en acá salud piensen lo bien. Pq la verdad q a mi en lo personal me fue muy mal.
Tengo aca salud hace 1 año aproximadamente. Me pasé de osde a aca salud. No la uso mucho, pero sí mi hijo que se enferma como cualquier niño y hay que llevarlo al pediatra. En mi ciudad, todos vamos a atendernos a los mismos lugares, porque es una ciudad relativamente pequeña y no hay lugares exclusivos para ciertas prepagas como en Capital Federal, y todos los profesionales trabajan de la misma manera con todas las prepagas. Además aquí el colegio médico se pelea con todas las prepagas y sucede que te cobran al momento de realizar la consulta… Los “aranceles compensadores” los reintegran a los 15 días, pero adicionalmente por cada práctica médica me cobran alrededor de $100 en la factura, osea, hay veces que me toca pagar en efectivo (y de sorpresa) hasta $300 de arancel compensador y encima además de eso en la factura vienen $100 por cada consulta médica, indistintamente de la especialidad. Las cartillas online no están actualizadas. Desde el año pasado hasta el momento me ha sucedido de buscar profesionales por especialidad y ya no atendían por la prepaga. Las prácticas médicas por ejemplo las sesiones de psicología infantil debo autorizarlas cada 4 sesiones, y es incómodo tener que ir todos los meses, debería ser más ágil, por ejemplo brindar la posibilidad de realizarlo online. Hay análisis básicos que requieren autorización y en otras prepagas no. Deberían mejorar todos esos aspectos.
Vengo a comentarles mi experiencia dispar en cuanto a la prepaga acasalud. Estoy muy conforme con la atención médica, los médicos a los que he ido con aca son excelentes, consigo turnos relativamente rapido, me cubre todo. Acá no tengo ninguna queja. El que busque una prepaga confiable a nivel de atencion medica, no lo dude en afiliarse. Lo que si he tenido es algunos contratiempos en el dialogo con el personal de la empresa. En mar del plata el personal de atencion me ha mal informado en dos oportunidades. Una, por un pago de un extra en una consulta, me han dicho que no correspndía, en el centro médico me lo querían cobrar, al final tenían razon en este ultimo y yo quede mal por la mala información que había recibido. Lo otro, me habian pasado el cronograma de aumentos con error, por lo que no tuve certezas de cuánto pagar. Es raro como una empresa es muy buena en lo suyo (medicina) y mala en otros aspectos. Igual me parece una buena prepaga ya que lo mas importante que es la atencion medica es brillante.
Soy socio de Aca Salud hace mas de 5 años, casi todos ellos viviendo en provincia de Santa Fe, donde es una de las empresas más reconocidas. Me mudé a BsAs por motivos laborales y estuve a punto de cambiarla ya que había escuchado que en CABA no era buena. Contrariamente, me sorprendió para bien. O mejor dicho, mantuvo mi nivel de satisfacción respecto a cómo es la prepaga en el interior del país. Gente muy humana, buena cartilla, gran cobertura nacional, solo algunos de los atributos. Aun le falta en Buenos Aires para ser 10 puntos, pero estoy viendo muchas mejoras constantes y confío en que esta empresa sea de las mejores en Capital en muy poco tiempo.
Linda sorpresa me lleve, la promotora que me vendió el plan nunca me advirtió sobre el COPAGO, no me explico nada, a los pocos meses de tener la obra social, me operé de uñas encarnadas, me cobraron todo, análisis, consultas, hasta hoy sigo pagando, $5000, aproximada mente la cuota mensual, más los COPAGO, una barbaridad.
A mí me pasó lo mismo, jamás me advirtieron sobre los copago que en lugar de pagárselos al médico en efectivo, que fue una de las cuestiones por las que me cambié de prepaga, me los cobran en la factura! y tampoco sobre lo que en la factura figura como ” Capital Coop art 11 Est Soc (Concepto No Gravado)”
Muy buena prepaga a la altura de Las mejores soy de mar del plata todos los estudios que me hice algunos de alta complejidad una barbaridad la atencion .mi mujer es diabetica y tiene pastillas y tiras Todo cubierto .mi Hija se opero la rodilla tenemos el plan integral que es el mas barato la atencion en la sede de colon y Santiago del estero muy buena la recomiendo eso si se esta poniendo cara pero le doy un diez
Me di de alta por mi hija, y ella estuvo 2 meses sin cobertura, me dieron vueltas con llenar un formulario de sus estudios cuando les lleve todo, firmado por un pediatra, y ademas aclare que el Screening del Garraham no me dan el estudio a no ser que algo ande mal, siguieron dando vueltas ; y encima me cobran otro pago extra porque por ley son 30 dias antes antes de darte de baja, como me voy a dar de baja si me tenian dando vuelta con el alta de mi hija? Mi hija no tiene nada, y si tuviera algo no le darian el alta?
Buenas a mi me pasa lo mismo. Mi marido tiene a nuestra 2 hija a cargo y le están dando vueltas.. desde que inicio el trámite
Desde que firmó el formulario le dieron de alta un mes y al otro mes de baja. Sin avisar valla sorpresa la nuestra al ir a un. Control y que no tenía cobertura .. y desde ese día casi 3 meses de vueltas.. y cambios de información no le encubran solución por qué no le pueden dar de alta…. Eso siii ya me avertieron que son más de 5000pesos.
Aca Salud es una excleente cobertura!! La conocí por mi familia que trabaja en campos en Santa fe, me la recomendaron y cuando vi que estaba en Capital Federal no dudé en averiguar. Buena cartilla y sanatorios, sin copagos ni bonos (algo improtante para mi), y transparentes desde el momento 1. Me afilie hace ya bastante, la uso mucho, y estoy satisfecha
Puedo dar excelentes referencias de AcaSalud, tanto mis años de vivir en Santa Fe (donde es fuerte ya que esta prepaga es de las mejores en el interior del país, sino la mejor), tanto despues cuando me vine a vivir a la Capital Federal y dudaba si mantener Aca, pero después de 1 año y medio debo decir que me sorpendio, nunca un problema, siempre encontré buenos medicos, buenos sanatorios, y la atencion al cliente es tan buena como lo era en Santa Fe. Pulgar arriba!
Hace 1 año que la uso, y la verdad me sorprendio que me recibieran la credencial en todos lados con la credencial mas baja, me atendi en el Hospital Britanico, Diagnostico Rossi, Deragopyan para hacerme los estudios ginecologicos, Sanatorio Las Lomas, Sagrada Familia en Capital, son todos lugares que antes me atendia con Swiss Medical pero pagaba el triple, estoy evaluando pasarme al plan intermedio para tener el Italiano y el Aleman creo que por mil pesos mas me habia comentado el asesor. Hasta ahora no puedo quejarme
en mi caso me cotizaron mucho mas caro el plan superior que el plan integral, no se si vale la pena pagar tanto mas para tener acceso al hospital o al italiano
Gratamente sorprendido del servicio de excelencia con el que me encontré en AcaSalud!! Me afilié por recomendación de mi productor de seguros, quien comenzó a comercializar ACA. Primero dude un poco, me lo comentó durante meses, yo venia de otra prepaga pagando fortunas, necesitaba baja costos, pero no me convencía ninguna opción. En un momento un amigo me dice que se afilió en aca y le estaba yendo bien, así que con su recomendación y la de mi productor, fui para adelante. Llevo poquito menos de un año, use bastante la cobertura de Aca (sobre todo para probarla al principio, y si no me iba bien cambiarme) y la experiencia fue positiva. Lo mejor? Cartilla igual que la que tenia antes en una de las prepagas “top”, sin vueltas en absoluto, para atenderte vas mostras credencial y listo, te atienden, no tuve ninguna sorpresa incluso en estudios complejos.. Lo peor? Todavía no encontré mucho de que quejarme, pero podría ser que en mi ciudad no tengo una oficina de Aca Salud, el contacto es el productor que la comercializa.. Es cierto que no es una ciudad grande y que casi ninguna prepaga tiene oficina, pero podría ser un punto a mejorar. De todos modos la atención por call center y por la web es impecable.
Se nota una gran mejoría de Aca Sald en el último año, la inversión que han hecho en atencion al socio y prestaciones dio resultados y hoy estoy conforme con mi cobertura medica, he viajado y en todos lados pude encontrar atención médica de calidad y sin grandes demoras. El precio es lo mejor, es una coberturea médica muy conveniente en precio y calidad
Lo mejor de Aca Salud es sobre todo la gran cobertura regional que han desarrollado a traves de una cartilla muuy completa. Vivo entre 3 ciudades de Argentina por motivos personales y laborales y en las tres me encuentro con buenos profesionales y accesibilidad de turnos para consultas. A diferencia de mi pareja que en buenos aires tiene muchos problemas con su prepaga. El precio es bueno considernado el sisteme de copagos, ideal si no usas tanto la cobertura. Estoy muy contento con ACA
Creo que si uno lee los comentarios te das cuenta que todas las prepagas son un desastre. Yo pago la factura y aparte pago estudios en forma particular porque o no los cubre o te dan turno para dentro de 3 meses. Aclaro que no tengo esta Avalian.
Pero por lo que voy leyendo es lo mismo que tengo. Que desastre que nada funcione bien en este país.
Hace casi 5 años que tengo Acá Salud, y estoy buscando pasarme a otra.
Esta muy cara, más allá que me cubrió una operación de nódulo mamario, lo que no cumplieron es cuando nació mi hijo, con el pmi.
Me dijeron que hasta el
Año del bebé no debería pagar nada, y no bien nació, me empezaron a cobrar la cuota de el, sin haberlo afiliado, la verdad que los podría haber demandado, pero me agarro en un momento débil, no tuve más que callarme y pagar.
El plan integral básico para mí y mi nene de casi 2 años, alrededor de $5000, y a parte los copagos.
En Necochea todos los pediatras dejaron de atender con Aca, por un problema de cobros que no pueden arreglar.
Es de lo peor! estoy afiliada hace 27 años, practicamente no la usé nunca, los odontologos de CABA son un papelon, no tiene cartilla, en lugares adonde supuestamente te cubre, cuando necesitas algo Justo eso no se cubre! Ahora que estoy embarazada y la necesito todo es un problema, hay que esperar que autoricen las vacunas, los estudios, y teniendo diabetes gestacional me estoy pagando $ 900 por semana de tiras reactivas porque estos chantas necesitan unos formularios que debe completar el medico, mas unas automediciones ( que me las tengo que tomar con las tiras que ellos no me dan) para mandar a auditoria. Aparte, me atiendo en el hospital aleman, y siempre te preguntan con que cobertura vas: decis ACA y sos paciente de cuarta! no te dan ni bolilla.
Nace el niño y me borro.
Arranque pagando 2800 en Aca y ahora estoy en 4300 y con copagos! Aumentan cada 2 meses
Me hicieron firmar un contrato de 2 años de permanencia por hacerme una cirugia convencional de varices que encima me dejaron la pierna peor d lo q estaba. Encima no te dan una solucion cuando los llamas. No recomiendo
Muy contenta con la cobertura medica de esta empresa, mejoró muchisimo de un tiempo a esta parte, en linea con una expansión que se nota a la hora de ver las cartillas casda vez mas nutridasy medicos que cada vez priorizan mas a los socios de Aca, por ejemplo con turnos mas rapido, ojala este servicio dure y el orecio no se vaya por las nubes
Excelente ACA Salud, tanto en el interior del país como en Buenos Aires. Me mudé a la capital hace unos cuantos meses y la cobertura siguió siendoimpecable. La recominedo. Tiene aspectos a mejorar como todas claro, en este caso algunas especialidades y algunos copagos, la atencion al cliente podria ser mejor, pero en lineas generales es muy buena ya recomendé a 3 amigas a ACA y también están conformes (aunque a una de ellas le hicieron algo de prblemas hace 1 año con una internación que tuvo que pagar parcialmente de su bolsillo)
Hace 7 meses que tengo Aca salud y estoy arrepentida! Llame a 7 prestadores diferentes de la cartilla online supuestamente actualizada y todos me contestan que nunca atendieron con esta prepaga. O que hace más de 5 años dejaron de hacerlo. LA CARTILLA ES UNA COMPLETA MENTIRA!!!!!!!!!!!!!! son unos estafadores. Termino pagando particular para todo
Que raro, nunca me pasó! Sin ir mas lejos, me pasa a mi que llamo a profesionales en la cartilla de Aca y me atienden de lo mas bien, mi novia con galeno llama y no le dan bolilla. Quizá tu experiencia está sesgada a una zona en particular.
Me pasa lo mismo. Vivo en una ciudad no muy grande, los médicos y profesionales son conocidos, pero en muchas especialidades se borraron muchos de la cartilla. Cada vez que tengo que buscar turno con, por ejemplo, psicología infantil o dermatología, comienzo a llamar y me dicen ” no ya no trabaja con aca salud”. Hace un mes tuve que llamar directamente a la filial de mi ciudad y me dijo la chica ” te digo quiénes atienden” y de 20 profesionales en esa especialidad sólo 7 seguían atendiendo por la prepaga. No tienen las cartillas actualizadas.
El servicio de salud es bueno, pero a la hora de imprimir una factura el sistema no te deja (sucede muy seguido); “lo sentimos” no hay datos para mostrar en este momento… y eso que fue un día de semana a las 16 hs, perdí tiempo haciendo fila en 2 colas larguísimas en 2 agencia de cobros y que no me pudieron tomar el pago de la factura (factura aun no vencida y con el cobro de intereses) porque el sistema no lo tomaba, hicieron el intento de código de barra, los nros del codigo de barra y hasta tratando de ingresar con el nro de afiliado y nada. muy inoperante.
No me cambio nada. Mas malas referencias. Que bueno que encontré estas opiniones
muy buena la cobertura de Aca Salud en la ciudad de Mar del Plata, estan los mejores sanatorios y la gente de la oficina es super amable y te ayuda con todo. Me adheri a Aca hace poquito pero la re use y estoy mas que satisfecho
Hace tres meses que tengo está O.S y todavía no se quienes son prestadores xq a pesar de mis reiterados reclamos no tiene acá salud cartilla médica ,ni página web cargada completa, aunque digan que Si.
Mi familia está recientemente afiliada y a estamos arrepentidos ..muchos inconvenientes para autorizar todo tipo de estudios… Me pregunto para que pagar una O.S que te vende Salud ??????si así es muy difícil mantenerla…..
Que sucede por que cerró la sucursal villa Urquiza , siempre tuve esta obra social muy contente con la misma pero que sucede qué hay dificultades con los teléfonos. Pasa algo
La verdad que son unos chantas, por un estudio de camara gama me tienen a las vueltas hace 1 mes y te dan vuelta te mienten, y no te dan ninguna respuesta.
con los comentarios que leí se me fueron las ganas de esta obra social
Si, te podes ir a otra no lo dudes.
Tengo acá salud hace 6 meses, y la verdad que estoy re feliz con la atención, veo mucha gente quejándose de las cartillas pero yo no encontré el error en ninguna. Y no tuve problema a la hora de atenderme. Quizás estaría bueno poner un poco más de gente para agilizar la atención telefónica de la parte administrativa.
Una porqueria, mi novia se tenia que hacer unos estudios y me dijeron que no lo cubria porque supuestamente no esta declarado, cuando le dije que la iba a dar de baja me dijeron que no podia ademas del pesimo trato. No la recomiendo a nadie, ni a la peor de las personas, decepción total.
CLINICA RESIDENCIAL MENDOZA SRL
Mendoza 7101 , en la ciudad de rosario , según aca salud no deberían cobrar ya que son contratados por aca, sin embargo te cobran primero 500 pesos la consulta luego 300 en psiquiatría , yo me pregunto ? por que están entre los médicos de aca salud si terminan cobrando , y no te dan recibo , hoy todos te cobran , para que estoy pagando la mutual , que dicho sea de paso no es barata , es cara , si tenes que pagar consultas de tu bolsillo.? arreglen esos temas por favor.
La verdad me cambie a esta obra social y estoy arrepentida. Te dan vueltas para autorizarte los estudios. No te explican bien las cosas y no le hacen fáciles las situaciones a los clientes que somos quienes les pagamos.
La verdad no la recomiendo.
Buenos dias, estoy leyendo los comentarios y la verdad que no se que hacer, tengo Osde pero ya que el plan aumenta demasiado, tengo la posibilidad de cambiarme a Swiss Medical o ACA salud.
Que me recomienda?
Saludos
La cuota de la prepaga no deja de aumentar mes a mes. Ya estoy pagando como 2200 pesos con el Plan Superior! Una fortuna! Se ha puesto cara, aumento mas del 30% en lo que va del 2017
hola me pasa lo mismo que a vos , los planes aumentan todos los meces y no cumplen con lo que ofrecen .
Bajo mucho de nivel cuando se convirtió en Aca Salud, antes se llamaba Sama. Dan rodeos para pagar lo que prometen, recortan servicios, no cubren en varios sitios del país como pregonan y son un fiasco. Si van a asociarse, piensenlo tres veces.
Buenas tardes soy asociado y estoy desconforme ya que mi hija tiene un problema de mordida cruzada y tuvimos que hacerle ortodoncia. Cuando averigue con asesores de Aca salud me informaron que presentando todos los estudios me iban a reintegrar el dinero. Empeze con el tratamiento con la doctora carina copparoni presentamos todo lo que me pedian, el presupuesto es de 14600. Y cuando me informaron que la devolucion seria de 5500 pesos, totalmente irrisorio y aparte no es lo que me habian prometido los asesores/empleados de Aca salud. Estamos pagando 8400 pesos por mes para que respondan de esta manera. SEGUIRE HACIENDO PUBLICO ESTE CASO
me atendieron bien los administrativos hace 3 dias que me dieron el alta y favaloro lo tiene y tengo el plan integral
A mi siempre me han atendido con mucha amabilidad y predisposición a solucionar mis problemas desde el área telefónica. Nunca tuve mayores problemas de salud, pero para lo elemental me sirve mucho. Recomiendo Aca Salud hasta donde conozco…..
tengo que decir que la atención telefónica le doy puntos.
Terrible atención, sobre todo de parte de los administrativos, nunca saben nada, nunca ayudan con nada…. que vergüenza….
Por lo que leo aquí y por lo que pregunté en un par de clínicas y a médicos conocidos, Aca Salud deja mucho que desear. Pésima prepaga.
Pensar que cuando era Sama la amabilidad y el servicio eran mejores que esta basura de Aca salud.
Aca Salud es una porquería, recortaron el hospital italiano, el hospital Austral, varios prestadores particulares, etc. Mi familia le dio la baja por ser una pésima prepaga. No se afilien a la misma, se van a arrepentir. Son una estafa.
Excelente obra social cuenta con prestaciones rápidas sim perdidas de tiempo.sin carencias.cobertura amplia servicios médicos y odontologicos permanentes.
Seguro serás empleada de Aca Salud porque no podes decir barbaridades como que es excelente cuando tratan mal al asociado, recortan servicios y no tienen empleados educados. La cobertura no es amplia ya que hay zonas donde no hay profesionales.
Con mi grupo familiar dimos de baja esta pésima prepaga. Cero solidarios con el afiliado, mala atención de empleados, recorte de prestadores, etc, etc. Si desean un buen consejo, huyan de Aca Salud.
Me he borrado de la prepaga más pésima que he tenido. Aca Salud es mala desde donde se la mire.
Son unos delincuentes recortaron servicios, cobran caro, deficientes en todo sentido. Malos empleados. Una gran estafa.
Hasta el momento yo no he tenido mayores inconvenientes con AcaSalud
Carísimo para los servicios que te brinda, mala atención, falta de solidaridad para con el afiliad… nada bueno que decir.
Me acabo de borrar de Aca Salud, mal servicio, empleados inoperantes. Una gran estafa. A todos les recomiendo que se vayan de la misma.
Aca Salud es PÉSIMA. Me dan mil vueltas para cualquier cosa que tengo que hacerme y se dan el lujo de atenderme mal para temas administrativos
sabian que el hospital italiano solamente atiende a socios de aca con plan selecta? …ya nos recortaron una prestación , con lo caro que es esta mutual. a borrarse de aca.
Aca Salud es malísima y sus empleados unos soberbios maleducados.
AcaSalud es pésima, no se afilien por nada del mundo… para colmo los empleados son unos maleducados
creo que todas las obras sociales y mutuales son tramposas. ya lo estoy comprobando.
Es la empresa de salud mas deficiente que he conocido. El PAMI, creo que la supera en calidad de atención. No cumplen con el PMO. Con una asociada de mas de 40 años de afiliación, que se encuentra en internación domiciliaria, con cuidados paliativos por enfermedad terminal, es una verdadera vergüenza lo que están haciendo, no solo con la paciente y afiliada, sino con todo el grupo familiar. No proveen de nada, cada petición es un parto, no cubren pañales, los medicamentos que en enfermedades oncologicas y en internación, sea ambulatoria, en el hospital o domiciliaria deben cubrir por ley, el 100% de todas las prestaciones y no es así. Para tratamientos paliativos, el mas común de los calmantes, la morfina, te la hacen pagar y dicen te la reintegran y después de dos meses, reintegraron la primera. Si llamas para hacer un reclamo, son atendidos los familiares como si fueran “cosas”, te dicen que nada está cubierto, el médico pide una interconsulta con un psiquiatra y te dicen que nunca llegó la explicación o fundamentación del profesional sobre el pedido de interconsulta. No te mandan, porque no cubre dicen, acompañantes especializados ni las 24 horas, ni doce, ni cuatro. NADA ESTA CUBIERTO. Después de la última internación de la paciente, por motivos personales de la familia, se cambió el lugar de la internación domiciliaria y no hubo caso de hacerles entender que al cambiar de prestador por el nuevo domicilio, debian mandar una cama ortopédica, colchón de aire y demás requerimientos efectuados por el médico que ordenó la internación domiciliaria. Hubo que contratar un flete para mandar esos insumos básicos, pues estaban apurados para dar el alta, todo a costa de la familia. Todos estos padecimientos, además de enfrentar una realidad como es una enfermedad terminal, que lo saben, tiene que padecer la familia, contrariándose todos los principios elementales del Sistema de Salud y del objetivo de la internación domiciliaria y de los cuidados paliativos, consagrados además en la Constitución Nacional y tratados internacionales, que es mitigar y acompañar al paciente -familia en tan duros momentos. La verdad que esta prepaga se ha venido abajo, es pésima y no se la recomiendo a nadie. Son mercantilistas, la cooperativa que se basa en la solidaridad no existe. Deberían multarla y sacarla del sistema. Y sin ninguna duda que lo intentaré por todos los medios a mi alcance. Una desastrosa combinación de mala salud, mala atención y no se la aconsejo a nadie.
Eso es “necesitar” la obra social y en esas situaciones, son las únicas en que se conoce el servicio en realidad.
Mientras se está bien y se puede desplazar por cuenta propia, podés elegir médico, lugar de internación y demás pero cuando no podés desplazarte por tus propios medios, sos rehén y víctima.
Lamento lo que te pasó, con mi mamá nos pasó algo diferente pero de alguna manera, similar con OSDE (a la gente se le cae la baba cuando habla de OSDE y no sabe que cuando la necesiten de verdad, también sufrirán de abandono de persona).
En la cancha se ven los pingos…..
Es la mejor prepaga.
como puede ser que la clínica psiquiátrica , en san nicolás de los arroyos , pcia buenos aires , no atiendan por aca salud , una vergüenza. adonde hay que ir para supuestamente internarse , a la quiaca ????? por favor .es lamentable.
No encuentro neurologo infantil . Pero el resto todo bien apesar de ser nueva
ESO LO ENCONTRARAS SEGURO EN ROSARIO O BS AIRES
por el momento no tengo nada que decir , todo positivo.
yo realmente estoy buscando un respaldo medico, pero me esta costando mucho. Cobertura medicas están cobrando mas que una cuota de coche 0 km. y encima todas ellas tenes que autorizar las ordenes o no te las autorizan. Muchos de las coberturas medicas trabajan con recién recibidos (doctores principiantes) y en muchas ocasiones e tenido muchos problemas con mi familia por estar mal medicados, es decir SON POCO IDÓNEOS MUCHOS DE LOS MÉDICOS QUE ATIENDEN. Hay que estar atenta en todo, los médicos de antes son los mejores. Que pasa con la medicina?? porque todas las personas se están enfermando tanto? COMO puede ser que una cuota este por arriba de los 5000 pesos o sea 60.000 pesos anuales. Me aconsejaron esta cobertura y ahora con estas quejas me pone en duda entregar la salud de mi familia a una institución de este tipo… es realmente muy penoso.
realmente un desastre,…te mienten a la hora de venderte y no dan la cara para explicarte los motivos de rechazos de cobertura..parecen empleados publicos..no la recomiendo en absoluto
Excelente de punta a punta, gracias!
UN DESASTRE. Todos los empleados con los que traté son muy maleducados, te tratan con total indiferencia, sin ninguna consideración, y nunca saben solucionarte nada. Y son muchos los problemas a solucionar que tuve hasta ahora, lo cual también les da la pauta de que en la atención y la foerta de profesionales médicos tampoco es ninguna maravilla.
Es así todos unos inoperantes.
La peor obra social que tuve.
Pesimo. Caundo teniamos SAMA no teniamos ningun problema. Nos pasaron a estos sin que nos dijeran absolutamente nada. ACA son mercantilistas. Cada vez te van sacando algo mas. No lo recomiendo para nada.
Por telefono jamas te atienden. Personalmente la atención es pésima por parte de la empleada morochita que se llama Patricia. Uno paga fortuna en un servicio de salud para que te contesten con tanta indiferencia y soberbia y no te pueden resolver nada. En esta oficina no tienen ganas de trabajar, todo hay que gestionarlo en otro lugar. Nada que ver cuando era SAMA.
Por telefono jamas te atienden. Personalmente la atención es pésima por parte de la empleada morochita que se llama Patricia en la sucursal San Miguel. Uno paga fortuna en un servicio de salud para que te contesten con tanta indiferencia y soberbia y no te pueden resolver nada. En esta oficina no tienen ganas de trabajar, todo hay que gestionarlo en otro lugar. Nada que ver cuando era SAMA.
Nada que ver a SAMA. Pero Patricia ya trabajaba cuando era SAMA. Ahora ya no está más,no se el motivo. Natalia muy simpática (por ahora) pero cuando tardan en autorizar algo lo único que hacen es decirte:”ya te hago el reclamo”..yo llamé al 0810- que está en la credencial y me atendieron muy bien y lo más importante es que me solucionaron el problema. Si estoy de acuerdo que se fue a las nubes la cuota. Pero gracias a Dios, nunca tuve un problema grave, me atiendo para todo en clinica Bessone y ellos mismos autorizan algunas cosas y otras tengo que cruzar a la oficina de ACA..
Soy afiliada reciente, pero hasta ahora estoy conforme. Sobre todo con el trato de parte de los administrativos, que fue la causa de baja de mi obra social anterior.
Muy disconforme, en filial Posadas, presionan a sanatorios y clinicas a no terminar los tratamientos, se niegan a autorizar internaciones con clínicas con las que tienen convenio, no proveen los insumos que prometen, niegan y mienten – tratan a los clientes como si fuéramos ignorantes y tontos, siendo que somos profesionales de la salud y consultamos a varios profesionales- no la recomiendo- en mi caso parece que tratan de que el paciente se muera negándole el tratamiento.
Excelente todo! Y gran relación precio beneficio
Simplemente un desastre. No vale la pena tenerla.
Necesitamos una respuesta inmediata a la suspención de ésta obra social en los sanatorio ya hace más de tres meses en la ciudad de Monte Caseros Corrientes .
HASTA HOY NINGUN PROBLEMA CON ACA SALUD , ESTOY SATISFECHO. LA RECOMIENDO.
Tenco AcaSalud hace unos meses y de momento tengo opiniones encontradas. Amplia atención en teoría, pero problemas para sacar turnos, así que no sirve de mucho. Eso sí, con la atención ningun problema
hace 20 años que soy socio y a medida que pasa el tiempo te van sacando los principales hospitales primero el austral ahora favaloro y no te dicen nada te enteras cuando los vas a usar ni siquiera tenes cartilla es un curro como todas hay que denunciar muchachos, son delincuentes y nadie los controla
Son demasiado meticulosos con las autorizaciones de estudios y una austeridad notable en el resto. Si quieren estar a la altura de OSDE como me aseguraron, tienen que comenzar ahora. El equipo humano es bueno pero hay secciones que necesitan asesoramiento pracmatico. Saludos Cordiales.
soy nuevo con Aca Salud, cuando la use , espero estar satisfecho. veremos que pasa.
Soy nuevo en aca salud, me decidí a pasarme luego de que uno de mis doctores hace años me la recomendara, hasta ahora todo perfecto, buena atención, ámplia cartilla (zona norte GBA) y mucho mejor costo/beneficio que las otras empresas de medicina que he tenido, esperemos que sigan asi
Realmente no estoy safisfecha con el servicio de Aca Salud, soy afiliada hace menos de un año y ya he sufrido varios inconvenientes.. desde que un médico se niegue a atenderme sin darme motivos, problemas para pedir turnos, doble cobre de una cuota mensual.. ¿qué mas me va a pasar? me había cambiado a esta empresa por muy buenas referencias, pero estoy dudando si mantenerme aquí o volver a cambiar a otra prepaga..
tenes que esperar un año