Con el paso del tiempo, el proceso para solicitar la baja de una obra social ha sido simplificado. Hoy en día, el trámite suele durar pocos días y con suerte, algunas pocas horas. Vamos a conocer cada situación y a orientarte sobre cómo baja de una obra social, cambiarla, o mantenerla en caso de despido.
Dicho lo anterior, lo primero que importa es conocer cuál es tu situación:
- Quiero dar de baja mi obra social
- Cómo chequear que la baja esté OK
- Quiero cambiar mi obra social (serás redirigido a un artículo específico sobre este tema)
- Qué hago si pierdo mi empleo y me quieren dar de baja la obra social
- Cómo dar de baja una prepaga
Cómo dar de baja la obra social paso a paso
El proceso para cancelar la afiliación a una obra social es simple, y aunque puede sufrir ciertas variaciones según cómo sea tu vínculo con la obra social, en general mantiene los siguientes pasos:
Tiempo hasta la baja: 1 día
Finalizar la relación laboral
En caso de despido, tu empleador gestionará este paso, mientras que en caso de renuncia se realiza a través de un telegrama laboral. Si sos monotributista, vas a tener que gestionar la baja del régimen.
Dar de baja los aportes
En caso que tu empleador no lo haga por vos, vas a tener que hacerlo online a través del servicio Mi SSSalud de la web de la Superintendencia de Salud. En caso de monotributo, los aportes se cancelan al momento de cancelar la inscripción al régimen.
Informar la baja a la obra social
Excepto que tu empleador te presente el certificado de baja, vas a tener que solicitarla vos ante la obra social. El primer intento será vía telefónica y en caso de no tener éxito en forma presencial.
Chequear baja de aportes
La Anses es el organismo que te informará si la baja de aportes fue realizada en forma satisfactoria y ya no estás vinculado a tu obra social anterior. Mirá cómo acá.
¿Y en caso de monotributo?
En el caso de los monotributistas, es responsabilidad del afiliado informar la baja del servicio. En consecuencia, vas a tener que hacer dos cosas:
- Darte de baja del monotributo
- Darte de baja de la obra social
Hay muchas personas que dejan de pagar el impuesto pensando que de esa forma la afiliación de la obra social se cancela automáticamente. Si bien la obra social cancelará el servicio, se acumulará deuda por los aportes no ingresados.
Cómo comprobar que estoy dado de baja de mi obra social
En tan solo 1 minuto vas a saber cuál es tu obra social activa y, en caso de no figurar ninguna, vas a comprobar que el trámite de baja de tu anterior obra social se completó satisfactoriamente.
En el sitio web de Anses, ingresá tu CUIL y DNI para comenzar la búsqueda.
Si el sistema muestra el siguiente mensaje “La consulta no arrojó resultados”, significa que ninguna obra social está vinculada a la persona, por lo que cualquier obra social que haya estado activa, ya se encuentra dada de baja.
En caso que el sistema muestre resultados, incluirá el estado, fecha de último movimiento, forma de afiliación entre otros datos. Podés aprender más sobre cómo chequear cuál es tu obra social activa.
Que hacer en caso de desempleo y despidos
Si vas a desvincularte de tu empleo, debes saber que tenés derecho a seguir recibiendo cobertura de parte de tu obra social por 3 meses desde la fecha de renuncia o despido.
Si la afiliación a la obra social es a través de tu empleador, él se ocupará de tramitar la baja: no te preocupes, es normal que la baja se gestione en el momento de la desvinculación (sea que renuncies o te despidan), pero el servicio debe continuar por 90 días más. ¿Y si no es así? Primero, comunícate con la obra social para ver si se trata de un error. Caso contrario, podrás elevar una queja a la Superintendencia de Salud.
Si la afiliación la tramitaste por tu cuenta (por ejemplo, si ejerciste el derecho a la opción de cambio), además de la baja de nómina que haga tu empleador vas a tener que tramitar la baja en la obra social. Podés seguir estos pasos para hacerlo.
Dar de baja una prepaga
Dar de baja una prepaga tiene muchas similitudes con hacer lo propio con una obra social. En muchos casos el trámite es aún más sencillo, aunque en pocos casos la situación puede llegar a complicarse. Veamos:
Si la prepaga la tenés por tu empleo formal, será tu empleador quien gestione la baja, sin necesidad de que vos tengas que hacer algo. A lo sumo, vas a firmar una planilla de desafiliación. Mayormente, cuando se termina un vínculo laboral, el empleado recibe la posibilidad de mantener la cobertura por unos meses adicionales a los tres que exije la ley.
Si la prepaga la pagás total (afiliación directa) o parcialmente (por ejemplo, a través de monotributo) de tu bolsillo, vas a tener que ocuparte de gestionar la suspensión del servicio. El primer camino para hacerlo es a través del sitio web de tu prepaga. Allí debería existir la opción de solicitud de baja (habitualmente, dentro de la sección “Mi cuenta” o similar).
Según la disposición N°357/2021 de Defensa al Consumidor, las empresas de medicina prepaga deben contar con un “botón de baja” en sus sitios de internet que le permitan al afiliado cancelar el servicio en forma simple y rápida.
Si tu afiliación es reciente (no más de 10 días) podés buscar la opción de “Botón de arrepentimiento” o “Formulario de arrepentimiento” que por ley todas las empresas están obligadas a incorporar.
En caso que el sitio de tu prepaga no disponga de esta opción podés buscar formas alternativas de contacto: teléfono, e-mail o atención presencial en sucursal. En esta página podes encontrar todas las prepagas cada una con sus datos de contacto.
Si no tuviste forma de contactarte con tu prepaga o no recibiste respuesta ante una solicitud de baja presentada, la última opción será tramitar la baja a través de una carta documento. Para ello, solo vas a necesitar saber el CUIT, razón social y la dirección legal de la empresa.
La sssalud no está a la altura ni de un enano de circo o está todo arreglado de antemano para que la medicina privada sea el futuro y los mas de veinte hospitales publicos y que pagamos con nuestros impuestos que tenemos en caba estén llenos de extranjeros (médicos incluidos),y los porteños nativos nos pensemos extranjeros,si voy a Bolivia Perú Paraguay o Venezuela o Chile no me dejan trabajar estudiar y menos que seas hospitalizado por cualquier eventualidad y encima le damos pension paga (el único pais de la región, puan)estamos mal
Mi pre paga me niega la baja, primero me dijeron que por telefono no la podia hacer y ahora me dicen que solo del 1 al 11 puedo solicitar la baja siempre que abone el mes antes de dar la baja. Tengo nobis y desde hace 2 meses me la pilotean asi, dandome información parcial. Y ellos cobraron mis aportes durante 3 meses y mientras me hacian pagar la boleta entera porque ellos no presentaron bien los papeles.
Nayla, la forma más efectiva de dar de baja una prepaga es enviando una carta documento, no hay manera que la empresa esquive esa bala, si o si te tiene que dar de baja desde la fecha que vos informes en la carta. No es la más sencilla, ya que debes ir hasta el correo, pero te recomiendo que si no queres dar mas vueltas para suspender el servicio de tu medicina prepaga hagas eso. Saludos!
Les cuento mi experiencia por si les sirve: si bien, junto a mi renuncia a un ex trabajo, hice todo lo que debía para dar de baja mi antigua obra social (ospe), en los sistemas de anses seguía figurando. En mi nuevo empleo me decian que no podian anotarme en la obra social que ellos me daban (osde) por este motivo, que lo tenía que solucionar yo. 2 meses después me despidieron, nunca llegué a tener la nueva cobertura, pero no solo eso, sino que por seguir figurando como afiliada de ospe, no pude gestionar la cobertura del seguro. Por si a alguien le pasa, lo que hay que hacer es ir de inmediato a Anses para que ellos actualicen el sistema manualmente y te den una constancia impresa y firmada de la baja de obra social. Espero les sirva.
Uh gracias, lamento lo que te pasó pero me alegro haber encontrado tu experincia porque creo me pasa algo similar, si bien la obra social me confirma la baja, en la anses sigo figurando y no saben explicarme porque, pero la cuestión es que no puedo afiliarme a osdepym por este motivo. Voy a ir personalmente a solucionarlo. Gracias!!
Socia de accord, por la constante desmejoría del servicio decidí darme de baja hace 2 meses. Empecé ahí a intentar hablar por teléfono, nunca te atienden, luego mails que no responde, las sucursales cerradas, los vendedores dicen que no pueden ayudarte. Terminé con carta documento a la prepaga, en menos de 4 días tenía la baja confirmada. Increíble que el estado no nos de herramientas útiles para que no tengamos que perder tiempo en estas cosas.
Me pasó lo mismo, en Accrod no te dan la baja telefónica, no atienden, no responden los mails. Ante la falta de respuesta mandé carta documento, recibí el acuse de reicibo pero no confirmaron nunca mi baja y este mes volvieron a facturarme y a descontarme el débito automático. Hice todas las denuncias en la Superintendencia de Salud, jamás recibí respuestas… tendré que consultar con un abogado, y pagarlo, claro.